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Changes for page 12 - Fax

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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -12 - Fax
1 +10 - Riconoscimento vocale
Hidden
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -true
1 +false
Content
... ... @@ -8,9 +8,9 @@
8 8  {{/box}}
9 9  
10 10  
11 -== ReceiveFax ==
11 +== GetAlfaNumCode (CGetAlfaNumCode) ==
12 12  
13 -Il blocchetto **ReceiveFax** effettua il servizio di ricezione fax, in formato .TIFF.
13 +Richiede al chiamante, tramite riconoscimento vocale, il codice di identificazione alfanumerico, eseguendo un riconoscimento vocale per ogni carattere del codice. In alternativa è in grado di riconoscere anche i [[toni DTMF>>doc:Glossario.WebHome]]. E' necessario che sul sistema sia stato installato un motore di riconoscimento vocale SAPI compatibile, con relative licenze, non fornito con il Messenger oppure un motore integrato (disponibile solamente utilizzando [[LightHouse>>doc:Glossario.WebHome]]).
14 14  
15 15  
16 16  **Parametri di Configurazione**
... ... @@ -31,7 +31,7 @@
31 31  |**Soglia di affidabilità (0-100)**|Indicare un valore tra 1 e 100 che indica il grado di sicurezza con cui un carattere deve essere riconosciuto per poter essere considerato valido. Valori alti indicano maggiore precisione e, quindi, maggior probabilità di nessun riconoscimento. Valore predefinito: 70.
32 32  |**Numero massimo tentativi**|Numero massimo di tentativi in caso di codice non valido (nessuna digitazione).
33 33  |**Lunghezza massima dei codici**|Numero massimo di digit del codice utente. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
34 -|**File Grammatica da utilizzare**|Nome del file contenente la [[grammatica>>ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.VoiceRecognition.WebHome||anchor="HGrammatica"]] da utilizzare. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
34 +|**File Grammatica da utilizzare**|Nome del file contenente la [[grammatica>>||anchor="HGrammatica"]] da utilizzare. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
35 35  |**Nome Transfer Property**|Selezionare la [[Transfer Property>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.TransferProperty.WebHome]] in cui viene salvati il codice acquisito.
36 36  |**Servizio successivo se riconoscimento valido**|//Solamente configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Selezionare dall'elenco il servizio da attivare nel caso di codice riconosciuto e confermato dall'utente.
37 37  |**Servizio successivo per mancato riconoscimento**|//Solamente configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Selezionare dall'elenco il servizio da attivare nel caso di codice NON riconosciuto o NON confermato dall'utente.
... ... @@ -58,20 +58,107 @@
58 58  ** la chiave "Confirm" indica la parola che deve essere pronunciata dal cliente per confermare il codice riconosciuto
59 59  ** la chiave "Cancel" indica la parola per annullare il riconoscimento e introdurre il codice dall'inizio.
60 60  
61 +**Esempio File Grammatica**
61 61  
62 -== SendFax ==
63 +(% style="background-color:#cccccc; width:600px" %)
64 +|(((
65 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)[Grammar](%%)
66 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Type=AlfaCode(%%)
67 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)[List](%%)
68 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)0=0(%%)
69 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)1=1(%%)
70 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)2=2(%%)
71 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)3=3(%%)
72 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)4=4(%%)
73 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)5=5(%%)
74 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)6=6(%%)
75 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)7=7(%%)
76 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)8=8(%%)
77 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)9=9(%%)
78 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)uno=1(%%)
79 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)due=2(%%)
80 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)tre=3(%%)
81 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)quattro=4(%%)
82 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)cinque=5(%%)
83 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)sei=6(%%)
84 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)sette=7(%%)
85 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)otto=8(%%)
86 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)nove=9(%%)
87 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)zero=0(%%)
88 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)a=A(%%)
89 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)bi=B(%%)
90 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)ci=C(%%)
91 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)di=D(%%)
92 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)e=E(%%)
93 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)effe=F(%%)
94 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)gi=G(%%)
95 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)acca=H(%%)
96 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)i=I(%%)
97 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)elle=L(%%)
98 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)emme=M(%%)
99 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)enne=N(%%)
100 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)o=O(%%)
101 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)pi=P(%%)
102 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)qu=Q(%%)
103 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)erre=R(%%)
104 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)esse=S(%%)
105 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)ti=T(%%)
106 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)u=U(%%)
107 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)vu=V(%%)
108 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)zeta=Z(%%)
109 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)x=X(%%)
110 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)y=Y(%%)
111 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)k=K(%%)
112 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)j=J(%%)
113 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)w=W(%%)
114 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)ics=X(%%)
115 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)ipsilon=Y(%%)
116 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)cappa=K(%%)
117 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)vudoppia=W(%%)
118 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)doppiavu=W(%%)
119 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)gei=J(%%)
120 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)ilunga=J(%%)
121 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)igreca=Y(%%)
122 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Ancona=A(%%)
123 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Bologna=B(%%)
124 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Catania=C(%%)
125 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Domodossola=D(%%)
126 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Empoli=E(%%)
127 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Firenze=F(%%)
128 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Genova=G(%%)
129 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Hotel=H(%%)
130 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Imperia=I(%%)
131 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Livorno=L(%%)
132 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Milano=M(%%)
133 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Napoli=N(%%)
134 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Otranto=O(%%)
135 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Palermo=P(%%)
136 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Quadro=Q(%%)
137 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Roma=R(%%)
138 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Savona=S(%%)
139 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Torino=T(%%)
140 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Urbino=U(%%)
141 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Verona=V(%%)
142 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Zagabria=Z(%%)
143 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)[Stop](%%)
144 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)stop(%%)
145 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)end(%%)
146 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)[ConfirmOptions](%%)
147 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Confirm=corretto(%%)
148 +(% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Cancel=annulla
149 +)))
63 63  
64 -Questo blocchetto permette di convertire l'audio del chiamante (parlato) in testo tramite il motore di riconoscimento vocale di Google (//Google Speech API//). Il testo può essere salvato in una Transfer Property o in un CallData, per potere essere analizzato/elaborato successivamente da ulteriori blocchetti impostati nel flusso della chiamata.
151 +== SpeechToText (CSpeechToText) ==
65 65  
153 +Questo blocchetto permette di convertire l'audio del chiamante (parlato) in testo tramite il motore di riconoscimento vocale di Google (Google Speech API). Il testo può essere salvato in una Transfer Property o in un CallData, per potere essere analizzato/elaborato successivamente da ulteriori blocchetti impostati nel flusso della chiamata.
154 +
66 66  Il servizio è disponibile anche in //compatibility mode.//
67 67  
68 68  
69 -=== **Parametri di Configurazione** ===
158 +**Parametri di Configurazione**
70 70  
71 -==== **Proprietà** ====
160 +Dalla finestra //Proprietà// del blocchetto sono visualizzate le seguenti schede:
72 72  
73 -Cliccando sulla funzionalità //Proprietà// del blocchetto sono visualizzate le seguenti schede:
74 -
75 75  //Scheda Messaggi//
76 76  
77 77  [[image:STT_skMessaggi.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
... ... @@ -119,31 +119,18 @@
119 119  |**Numero massimo di tentativi**|Indicare il numero massimo di tentativi di riconoscimento. Se la fase di riconoscimento non avesse successo, indica il numero di tentativi consentiti al chiamante. Valore predefinito: 2.
120 120  |**Messaggio di errore con invito a ripetere**|Indicare il messaggio da riprodurre in caso di mancato riconoscimento.
121 121  
122 -//Scheda Salvataggio scelta//
123 123  
124 -[[image:STT_skSalvataggio.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
125 125  
126 -Impostare i campi seguenti:
127 -
128 128  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
129 129  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
130 -|**Nome Transfer Property**|Selezionare la Transfer Property in cui salvare il testo convertito (in caso di riconoscimento con successo) o il digit premuto.
131 -|**CallData**|Indicare il CallData in cui salvare il testo convertito (in caso di riconoscimento con successo) o il digit premuto.
213 +|**TransferProperty**|Nome della Transfer Property in cui salvare il testo convertito (in caso di riconoscimento con successo) o il digit premuto.
214 +|**CallData**|Nome del CallData in cui salvare il testo convertito (in caso di riconoscimento con successo) o il digit premuto.
215 +|**NextServiceFailure**|Nome del servizio successivo da attivare nel caso in cui il motore non riconosca l'audio e non sia premuto dal chiamante alcun digit.
216 +|**NextServiceDigitDetected**|Nome del servizio successivo da attivare nel caso in cui il riconoscimento sia interrotto dalla pressione di un digit.
217 +|**NextServiceRecognized**|Nome del servizio successivo da attivare nel caso il riconoscimento abbia successo.
132 132  
133 -==== Port di Uscita ====
219 +**Transfer Property**
134 134  
135 -[[image:output_port.jpg||style="margin-bottom:20px; margin-top:20px"]]
136 -
137 -Le funzionalità dei //Port di Uscita// del blocchetto sono le seguenti :
138 -
139 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
140 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
141 -|**Failure**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso in cui il motore non riconosca l'audio e non sia premuto dal chiamante alcun digit.
142 -|**Digit Detected**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso in cui il riconoscimento sia interrotto dalla pressione di un digit.
143 -|**Success**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso il riconoscimento abbia successo.
144 -
145 -=== **Transfer Property** ===
146 -
147 147  Oltre alla Transfer Property definita in fase di configurazione, il blocchetto crea le due seguenti Transfer Property di sistema che possono essere eventualmente usate dai blocchetti successivi:
148 148  
149 149  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
... ... @@ -157,7 +157,7 @@
157 157  * **“STT”**: nel caso il motore di riconoscimento restituisca un qualsiasi valore. La Transfer Property e il Call Data, eventualmente configurati come variabili di uscita, conterranno il testo riconosciuto.
158 158  )))
159 159  
160 -== IncomingFaxDetector ==
234 +== VoiceMenu (CVoiceMenu) ==
161 161  
162 162  Presenta un menu di opzioni e, in base alla scelta del chiamante, effettuata tramite il riconoscimento vocale, attiva il servizio associato. Permette di configurare la sequenza di messaggi (file wav/avi, numeri, date, ecc.) da riprodurre all'utente per invitarlo a segnalare al sistema la sua scelta.
163 163  
output_port.jpg
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