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Wiki source code of 12 - Fax

Version 47.3 by administrator BDP on 2019/05/02 15:52
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administrator BDP 16.1 1 (% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %)
2 (((
3 [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/MessengerServiziBase/VoiceRecognition/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 )))
5
administrator BDP 2.4 6 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
7 {{toc start=2 depth="3"/}}
8 {{/box}}
administrator BDP 2.1 9
10
administrator BDP 44.2 11 == ReceiveFax ==
administrator BDP 2.1 12
administrator BDP 47.2 13 Il blocchetto **ReceiveFax** effettua il servizio di ricezione dei fax. Il nome del file, in formato .TIFF, viene assegnato direttamente dall'applicazione. Nelle proprietà del blocchetto occorre indicare:
administrator BDP 2.1 14
administrator BDP 44.3 15 * Directory in cui salvare il documento
administrator BDP 47.2 16 * Call Data o transfer property in cui salvare il nome del file che contiene il fax e il rapporto di ricezione.
administrator BDP 2.9 17
administrator BDP 44.3 18 === **Parametri di Configurazione** ===
administrator BDP 2.1 19
administrator BDP 44.3 20 ==== **Proprietà** ====
administrator BDP 2.1 21
administrator BDP 44.3 22 Cliccando sulla funzionalità //Proprietà// del blocchetto sono visualizzate le seguenti schede:
administrator BDP 2.11 23
administrator BDP 45.2 24 //Scheda Documento//
administrator BDP 2.11 25
administrator BDP 45.2 26 [[image:rf_documento.png||alt="STT_skMessaggi.jpg" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
administrator BDP 2.1 27
administrator BDP 44.3 28 L'elenco dei campi visualizzati è il seguente:
administrator BDP 2.1 29
administrator BDP 44.3 30 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
31 (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
administrator BDP 45.4 32 |**Directory di destinazione**|Indicare la directory in cui deve essere salvato il fax ricevuto. Il tasto //Browse// consente di selezionare la cartella da utilizzare o crearne una nuova.
administrator BDP 47.2 33 |**Id destinatario**|Indicare l'identificativo del destinatario che verrà visualizzato nel rapporto di ricezione. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
administrator BDP 2.1 34
administrator BDP 47.2 35 //Scheda Rapporto di ricezione//
administrator BDP 2.1 36
administrator BDP 47.2 37 [[image:rf_rappric.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
38
39 L'elenco dei campi visualizzati è il seguente:
40
41 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
42 (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
43 |**Nome file contenente documento ricevuto**|
44 |(% style="text-align:right" %)//Salva in Transfer Property//|Indicare la transfer property, o selezionarla dalla lista, in cui salvare il nome del file contenente il fax ricevuto.
45 |(% style="text-align:right" %)//Salva in Call Data//|Indicare il Call Data in cui salvare il nome del file contenente il fax ricevuto.
46 |**Rapporto di ricezione**|
47 |(% style="text-align:right" %)//Salva in Transfer Property//|Indicare la transfer property, o selezionarla dalla lista, in ci salvare il nome del file contenente il rapporto di ricezione.
48 |(% style="text-align:right" %)//Salva in Call Data//|Indicare il Call Data in cui salvare il nome del file contenente il rapporto di ricezione.
49
50 ==== Port di Uscita ====
51
52 [[image:rf_po.png||style="margin-bottom:20px; margin-top:20px"]]
53
54 Le funzionalità del //Port di Uscita// del blocchetto sono le seguenti:
55
56 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
57 (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
administrator BDP 47.3 58 |**Received**|Indicare il servizio successivo da attivare se il fax è stato correttamente ricevuto.
59 |**Failure**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso in cui l'operazone non abbia avuto successo.
administrator BDP 47.2 60
administrator BDP 44.2 61 == SendFax ==
administrator BDP 2.1 62
administrator BDP 47.2 63 Il blocchetto **SendFax** effettua il servizio di spedizione dei fax. Nelle proprietà del blocchetto occorre indicare:
administrator BDP 17.2 64
administrator BDP 47.2 65 * Il file da inviare
66 * il Call Data o la transfer property in cui salvare il rapporto di spedizione del fax.
administrator BDP 17.2 67
administrator BDP 36.4 68 === **Parametri di Configurazione** ===
administrator BDP 17.2 69
administrator BDP 36.4 70 ==== **Proprietà** ====
administrator BDP 26.1 71
administrator BDP 36.4 72 Cliccando sulla funzionalità //Proprietà// del blocchetto sono visualizzate le seguenti schede:
73
administrator BDP 33.1 74 //Scheda Messaggi//
administrator BDP 26.1 75
administrator BDP 33.1 76 [[image:STT_skMessaggi.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
administrator BDP 26.1 77
administrator BDP 33.1 78 L'elenco dei campi visualizzati è il seguente:
administrator BDP 26.1 79
administrator BDP 33.1 80 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
81 (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
82 |**Lista messaggi**|Lista dei messaggi da riprodurre al chiamante come invito e istruzioni per ciò che deve dire.
administrator BDP 26.1 83
administrator BDP 33.1 84 Utilizzare i tasti **Nuovo**, **Modifica** e **Cancella** per selezionare e impostare il tipo di messaggio da riprodurre tra i seguenti:
85
86 * File
87 * Numero
88 * Importo
89 * Sequenza di caratteri
90 * Lista formattata
91 * Data/Ora
92 * Data/Ora attuale
93 * Data/Ora del file
94 * Ordinale
95
96 //Scheda Motore//
97
98 [[image:STT_skMotore.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
99
administrator BDP 35.2 100 Impostare i campi seguenti:
101
administrator BDP 17.2 102 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
103 (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
administrator BDP 35.2 104 |**Motore di riconoscimento vocale da utilizzare**|Selezionare il motore di riconoscimento da utilizzare. Al momento l’unico motore disponibile e configurabile è //Google Speech API//.
105 |**Codice Lingua**|Indicare il codice della lingua, in formato [[BCP-47>>https://it.wikipedia.org/wiki/Codice_di_lingua_IETF||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]], da utilizzare per il riconoscimento. Valore predefinito: //it-IT//.
106 |**Termina riconoscimento su ricezione digits**|Selezionare se il riconoscimento può essere terminato dalla pressione di un digit da parte del chiamante.
107 |**Tempo massimo di attesa**|Indicare il tempo massimo consentito, espresso in secondi, al chiamante per effettuare la sua scelta vocale. Valore predefinito: 30 secondi.
108 |**Soglia di affidabilità**|Indicare il livello di affidabilità, tra 0 e 100, da raggiungere per considerare il riconoscimento valido. Valore predefinito: 70.
administrator BDP 33.1 109
administrator BDP 35.2 110 //Scheda Messaggi errore//
111
112 [[image:STT_skMessaggiErr.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
113
114 Impostare i campi seguenti:
115
administrator BDP 33.1 116 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
117 (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
administrator BDP 35.2 118 |**Numero massimo di tentativi**|Indicare il numero massimo di tentativi di riconoscimento. Se la fase di riconoscimento non avesse successo, indica il numero di tentativi consentiti al chiamante. Valore predefinito: 2.
119 |**Messaggio di errore con invito a ripetere**|Indicare il messaggio da riprodurre in caso di mancato riconoscimento.
120
administrator BDP 36.2 121 //Scheda Salvataggio scelta//
administrator BDP 35.2 122
administrator BDP 36.2 123 [[image:STT_skSalvataggio.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
administrator BDP 35.2 124
administrator BDP 36.2 125 Impostare i campi seguenti:
126
administrator BDP 35.2 127 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
128 (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
administrator BDP 36.3 129 |**Nome Transfer Property**|Selezionare la Transfer Property in cui salvare il testo convertito (in caso di riconoscimento con successo) o il digit premuto.
130 |**CallData**|Indicare il CallData in cui salvare il testo convertito (in caso di riconoscimento con successo) o il digit premuto.
administrator BDP 36.2 131
administrator BDP 36.4 132 ==== Port di Uscita ====
133
administrator BDP 41.1 134 [[image:output_port.jpg||style="margin-bottom:20px; margin-top:20px"]]
administrator BDP 36.4 135
administrator BDP 41.1 136 Le funzionalità dei //Port di Uscita// del blocchetto sono le seguenti :
137
administrator BDP 36.2 138 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
139 (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
administrator BDP 41.1 140 |**Failure**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso in cui il motore non riconosca l'audio e non sia premuto dal chiamante alcun digit.
141 |**Digit Detected**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso in cui il riconoscimento sia interrotto dalla pressione di un digit.
142 |**Success**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso il riconoscimento abbia successo.
administrator BDP 17.2 143
administrator BDP 37.1 144 === **Transfer Property** ===
administrator BDP 17.2 145
administrator BDP 17.3 146 Oltre alla Transfer Property definita in fase di configurazione, il blocchetto crea le due seguenti Transfer Property di sistema che possono essere eventualmente usate dai blocchetti successivi:
147
148 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
149 (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
150 |**~_~_RecognizeResult~_~_**|Contiene l’esito della richiesta di riconoscimento.
151 |**_ASR_Source**|(((
152 Contiene la sorgente dell’informazione contenuta nella Transfer Property e nel Call Data definiti in configurazione. I valori possibili sono:
153
administrator BDP 19.1 154 * **“”** (stringa vuota): nel caso in cui non sia riconosciuto l'audio e non sia rilevato alcun digit.
155 * **“DTMF”**: nel caso sia rilevato un digit che interrompe la fase di riconoscimento. La Transfer Property e il Call Data, eventualmente configurati come variabili di uscita, conterranno il digit ricevuto.
156 * **“STT”**: nel caso il motore di riconoscimento restituisca un qualsiasi valore. La Transfer Property e il Call Data, eventualmente configurati come variabili di uscita, conterranno il testo riconosciuto.
administrator BDP 17.3 157 )))
158
administrator BDP 44.2 159 == IncomingFaxDetector ==
administrator BDP 2.1 160
administrator BDP 3.1 161 Presenta un menu di opzioni e, in base alla scelta del chiamante, effettuata tramite il riconoscimento vocale, attiva il servizio associato. Permette di configurare la sequenza di messaggi (file wav/avi, numeri, date, ecc.) da riprodurre all'utente per invitarlo a segnalare al sistema la sua scelta.
administrator BDP 2.1 162
administrator BDP 3.1 163 E' inoltre possibile, in caso di nessuna scelta o di scelta errata, configurare un servizio predefinito. Questo servizio richiede che sul sistema sia stato installato un motore di riconoscimento vocale SAPI compatibile, con relative licenze, non fornito con il Messenger oppure un motore integrato (solo disponibile utilizzando [[LightHouse>>doc:Glossario.WebHome]]).
164
165
administrator BDP 2.1 166 **Parametri di Configurazione**
167
administrator BDP 3.2 168 |=(% style="width: 200px;" %)**Parametri**|**Descrizione**
169 |**Tipo di motore di sintesi vocale**|(((
170 Selezionare il tipo di motore tra i seguenti:
administrator BDP 2.1 171
administrator BDP 3.2 172 * //SAPI (solo con PhoneSwitch, [[PBXServer>>doc:Glossario.WebHome]], [[DialServer>>doc:Glossario.WebHome]])//
173 * //Integrati (solo per LightHouse)//
174 )))
175 |**Usa un dizionario interno al motore**|Se è stato selezionato un motore di sintesi integrato, è possibile abilitare l'uso di un dizionario interno, specificandone il folder e il nome.
176 |**Lista dei messaggi**|(((
177 Indicare la lista dei messaggi da riprodurre alla chiamante per guidarlo nella scelta. Utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica//, //Cancella //e le frecce di ordine per selezionare il tipo di messaggio tra i seguenti:
administrator BDP 2.1 178
administrator BDP 3.2 179 * File WAV/AVI
180 * Numero
181 * Importo
182 * Sequenza di caratteri
183 * Lista formattata
184 * Data/Ora
185 * Data/Ora corrente
186 * Data/Ora di un file
187 * Ordinale.
administrator BDP 2.1 188
administrator BDP 3.2 189 Per ogni tipo, oltre alla selezione o al valore, occorre indicare ulteriori parametri specifici, come formato di data e ora, sequenze, decimali significativi, ecc.
190
191 Inoltre è possibile indicare eventuali parametri specifici per la lingua corrente. Questo parametro gestisce esclusivamente l'italiano e lo spagnolo. Per entrambe le lingue, se questo parametro è impostato con "F", gli ordinali sono riprodotti al femminile, in tutti gli altri casi al maschile. Solo per lo spagnolo, se questo parametro è impostato con "F", il numero 1 è riprodotto al femminile, altrimenti al maschile. Solo per l'italiano, se questo parametro è impostato con "E", l'importo è riprodotto in EURO altrimenti in Lire.
192 )))
administrator BDP 3.3 193 |**Motore del Riconoscimento Vocale**|Selezionare dalla lista il motore di riconoscimento vocale da utilizzare.
administrator BDP 4.3 194 |**Abilita Beep di avviso ad inizio riconoscimento**|Abilitato se è stato selezionato un motore integrato. Indica se deve essere emesso un breve segnale acustico prima di ogni fase di riconoscimento vocale.
195 |**Termina riconoscimento su ricezione Digits**|Abilitato se è stato selezionato un motore SAPI. Indica se la fase di riconoscimento può essere interrotta dalla pressione di un tasto dal parte dell'utente. Se abilitato, i tasti numerici entrano a far parte del codice, mentre * e # concludono l'acquisizione dei caratteri (fine del codice).
196 |**Tempo massimo di attesa (secondi)**|Abilitato se è stato selezionato un motore SAPI. Massimo periodo di silenzio, espresso in secondi, che il riconoscimento attende prima che l'utente cominci a parlare, prima di uscire per fallimento. Valore predefinito: 20 secondi.
197 |**Abilita riconoscimento durante la play (Barge ln)**|Abilitato se è stato selezionato un motore integrato. Abilita l’interruzione dei messaggi nel momento in cui l’utente pronuncia una frase, un nome o un qualsiasi comando vocale (senza attendere il “beep” di fine messaggio).
198 |**Massimo silenzio iniziale (secondi)**|Abilitato se è stato selezionato un motore integrato. Specificare il periodo massimo di silenzio, in secondi, che il riconoscimento attende, prima che l'utente cominci a parlare, prima di uscire per fallimento. Valore predefinito: 20 secondi.
administrator BDP 4.4 199 |**Look Ahead Time**|Abilitato se è stato selezionato un motore integrato. Indicare il tempo in millisecondi che l'algoritmo di riconoscimento utilizza per verificare il frame audio successivo al fine di migliorare la qualità della codifica. Valore predefinito: 800 millisecondi. Per maggiori informazioni vedere anche [[Look Ahead Time>>doc:Glossario.WebHome||anchor="HLookAheadTime" target="_blank"]].
200 |**Soglia di affidabilità (0-100)**|E' un valore tra 1 e 100 che indica il grado di sicurezza con cui un carattere deve essere riconosciuto per poter essere considerato valido. Valori alti indicano maggiore precisione e, quindi, maggior probabilità di nessun riconoscimento. Valore predefinito: 70.
201 |**Servizio da attivare a seconda della selezione**|Utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica// e //Cancella// per indicare il servizio da attivare a seconda della scelta fatta dal chiamante.
202 |**Parola chiave**|Parola che l'utente deve pronunciare per attivare l'opzione. Se si indica il carattere "-", il servizio associato è quello di default attivato nel caso che nessuna delle altre condizioni sia soddisfatta al termine delle ripetizioni previste.
203 |**Digit associato**|Eventuale digit che l'utente può digitare per attivare il servizio associato.
204 |**Servizio attivato**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Selezionare dalla lista il servizio da attivare per la particolare sequenza.
205 |**Numero massimo di tentativi**|Massimo numero di tentativi concessi all'utente per effettuare la sua scelta prima di proseguire con il servizio di default.
206 |**Messaggio di errore con invito a ripetere**|Messaggio che, in caso di mancato riconoscimento, invita l'utente a ripetere la sua scelta. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
207 |**Messaggio di errore su raggiungimento limite**|Messaggio di errore nel caso che si superi il numero di tentativi concessi senza aver riconosciuto con successo la scelta dell'utente. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
administrator BDP 13.1 208 |**Abilitazione salvataggio scelta**|Abilitare la casella per attivare il salvataggio della scelta dell'utente in una [[Transfer Property>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.TransferProperty.WebHome]].
administrator BDP 4.4 209 |**Nome Transfer Property**|Selezionare dall'elenco il nome della Transfer Property in cui salvare la scelta.
210 |**Aggiungere all'attuale valore**|Se abilitato, la scelta dell'utente viene accodata, separata da virgola, all'attuale contenuto della Transfer Property. E' possibile quindi usare una Transfer Property per memorizzare tutta la sequenza di scelta dell'utente.
211 |**Eventuale separatore**|Eventuale caratteri di separazione da inserire nella transfer property tra il valore esistente e la parola riconosciuta dal servizio.
administrator BDP 2.7 212 | |