12 - Fax


I servizi sottoelencati possono essere utilizzati con l'applicazione FaxServerLighthouse che consente la ricezione e l'invio di fax via email con allegati in formato pdf.  Per maggiori informazioni, contattare BackOffice.bdp@basedigitalegroup.com.

ATTENZIONE: i caratteri cancelletto (#) e dollaro ($) sono considerati caratteri speciali in quanto definiscono i calldata e le transfer property. Se è necessario inserire uno di questi caratteri, in un qualsiasi campo, occorre specificarli in coppia, ad esempio "##" oppure "$$".

ReceiveFax

Il blocchetto ReceiveFax effettua il servizio di ricezione dei fax. Il nome del file, in formato .TIFF, viene assegnato direttamente dall'applicazione. Nelle proprietà del blocchetto occorre indicare:

  • Directory in cui salvare il documento
  • Call Data o transfer property in cui salvare il nome del file che contiene il fax e il rapporto di ricezione.

Parametri di Configurazione

Proprietà

Cliccando sulla funzionalità Proprietà del blocchetto sono visualizzate le seguenti schede:

Scheda Documento

STT_skMessaggi.jpg

L'elenco dei campi visualizzati è il seguente:

ParametriDescrizione
Directory di destinazioneIndicare la directory in cui deve essere salvato il fax ricevuto. Il tasto Browse consente di selezionare la cartella da utilizzare o crearne una nuova.
Id destinatarioIndicare l'identificativo del destinatario che verrà visualizzato nel rapporto di ricezione. Il tasto Assegna Valore consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.

Scheda Rapporto di ricezione

rf_rappric.png

L'elenco dei campi visualizzati è il seguente:

ParametriDescrizione
Nome file contenente documento ricevuto 
Salva in Transfer PropertyIndicare la transfer property, o selezionarla dalla lista, in cui salvare il nome del file contenente il fax ricevuto.
Salva in Call DataIndicare il Call Data in cui salvare il nome del file contenente il fax ricevuto.
Rapporto di ricezione 
Salva in Transfer PropertyIndicare la transfer property, o selezionarla dalla lista, in cui salvare il nome del file contenente il rapporto di ricezione.
Salva in Call DataIndicare il Call Data in cui salvare il nome del file contenente il rapporto di ricezione.

Port di Uscita

rf_po.png

Le funzionalità del Port di Uscita del blocchetto sono le seguenti:

ParametriDescrizione
ReceivedIndicare il servizio successivo da attivare se il fax è stato correttamente ricevuto.
FailureIndicare il servizio successivo da attivare nel caso in cui la ricezione non abbia avuto successo.

SendFax

Il blocchetto SendFax effettua il servizio di spedizione dei fax. Il file deve essere in formato .TIFF. Nelle proprietà del blocchetto occorre indicare:

  • Il file da inviare
  • L'intestazione
  • il Call Data o la transfer property in cui salvare il rapporto di spedizione del fax.

Parametri di Configurazione

Proprietà

Cliccando sulla funzionalità Proprietà del blocchetto sono visualizzate le seguenti schede:

Scheda Documento

sf_documento.png

L'elenco dei campi visualizzati è il seguente:

ParametriDescrizione
File da inviareIndicare il nome del documento che deve essere inviato. Il tasto Browse consente di selezionare il file dal file system.
IntestazioneIndicare l'intestazione (generalmente il nome e il numero del mittente) che verrà stampata nella parte superiore del fax. Il tasto Assegna Valore consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
Id mittenteIndicare l'identificativo del mittente che verrà visualizzato nel rapporto di spedizione. Il tasto Assegna Valore consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.

Scheda Rapporto di spedizione

sf_rapsped.png

L'elenco dei campi visualizzati è il seguente:

ParametriDescrizione
Salva in Transfer PropertyIndicare la transfer property, o selezionarla dalla lista, in cui salvare il nome del file contenente il rapporto di spedizione.
Salva in Call DataIndicare il Call Data in cui salvare il nome del file contenente il rapporto di spedizione.

Port di Uscita

sf_po.png

Le funzionalità del Port di Uscita del blocchetto sono le seguenti:

ParametriDescrizione
SentIndicare il servizio successivo da attivare se il fax è stato correttamente inviato.
FailureIndicare il servizio successivo da attivare nel caso in cui la spedizione non abbia avuto successo.

IncomingFaxDetector

Il blocchetto IncomingFaxDetector consente di determinare se la chiamata è un fax e gestirla in modo differente nel flusso. Nelle proprietà del blocchetto occorre indicare la lista di messaggi da riprodurre all'utente, se la chiamata non risulta essere un fax (come una campagna di accoglienza).

Parametri di Configurazione

Proprietà

Cliccando sulla funzionalità Proprietà del blocchetto sono visualizzate le seguenti schede:

Scheda Documento

ifd_mess.png

L'elenco dei campi visualizzati è il seguente:

ParametriDescrizione
Lista dei messaggi

Indicare la lista dei messaggi da riprodurre all'utente per guidarlo nella scelta (se la chiamata non è un fax). Utilizzare i tasti Nuovo, Modifica, Cancella e le frecce di ordine per selezionare il tipo di messaggio tra i seguenti:

  • File WAV/AVI
  • Numero
  • Importo
  • Sequenza di caratteri
  • Lista formattata
  • Data/Ora
  • Data/Ora corrente
  • Data/Ora di un file
  • Ordinale.

Per ogni tipo, oltre alla selezione o al valore, occorre indicare ulteriori parametri specifici, come formato di data e ora, sequenze, decimali significativi, ecc.

Inoltre è possibile indicare eventuali parametri specifici per la lingua corrente.  Questo parametro gestisce esclusivamente l'italiano e lo spagnolo. Per entrambe le lingue, se questo parametro è impostato con "F", gli ordinali sono riprodotti al femminile, in tutti gli altri casi al maschile. Solo per lo spagnolo, se questo parametro è impostato con "F", il numero 1 è riprodotto al femminile, altrimenti al maschile. Solo per l'italiano, se questo parametro è impostato con "E", l'importo è riprodotto in EURO altrimenti in Lire. 

Port di Uscita

ifd_po.png

Le funzionalità del Port di Uscita del blocchetto sono le seguenti:

ParametriDescrizione
FaxIndicare il servizio successivo da attivare se è stato riscontrato un segnale fax.
No FaxIndicare il servizio successivo da attivare se non è stato riscontrato un segnale fax.