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Changes for page Messenger - Servizi Base

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Summary

Details

Page properties
Parent
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -ifmhelpplatform01.WebHome
1 +xwiki:Main.WebHome
Content
... ... @@ -1,21 +1,21 @@
1 1  Il Messenger mette a disposizione una serie di servizi predefiniti che permettono di realizzare una vasta gamma di flussi IVR, più o meno complessi, che vanno a soddisfare le normali esigenze operative di un contact center senza richiedere lo sviluppo di moduli applicativi dedicati. Nel caso in cui i servizi base del Messenger non fossero sufficienti, è sempre possibile sviluppare dei servizi personalizzati del Messenger che possono essere affiancati ai servizi base del Messenger in modo da ampliare le funzioni che il Messenger è in grado di erogare.
2 2  
3 -L'elenco seguente mostra i servizi base del Messenger raggruppati per funzionalità (il nome è riferibile al Call Designer, il nome posto tra le parentesi è riferibile al Messenger Configurator).
3 +L'elenco seguente mostra i servizi base del Messenger raggruppati per funzionalità (il nome è riferibile al Call Designer, il nome posto tra parentesi è riferibile al Messenger Configurator).
4 4  
5 5  **Funzionalità di Coda**
6 6  
7 -* PromoQueue (CPromoQueue)
8 -* Queue (CQueue)
7 +* [[PromoQueue>>doc:.FunzionalitaCoda.WebHome]] (CPromoQueue)
8 +* [[Queue >>doc:.FunzionalitaCoda.WebHome]](CQueue)
9 9  
10 10  **Riproduzione di un messaggio**
11 11  
12 -* PlayMessage (CMessage)
12 +* [[PlayMessage >>doc:.RiproduzioneMessaggi.WebHome]](CMessage)
13 13  
14 14  **Funzioni di input**
15 15  
16 -* DPDEnabler (CDPDEnabler)
17 -* GetDate (CGetDate)
18 -* GetUserCode (CGetUserCode)
16 +* [[DPDEnabler >>doc:Funzioni Input]](CDPDEnabler)
17 +* [[GetDate >>doc:Funzioni Input]](CGetDate)
18 +* [[GetUserCode >>doc:Funzioni Input]](CGetUserCode)
19 19  
20 20  **Diramazione flusso**
21 21  
... ... @@ -44,7 +44,7 @@
44 44  * VoiceMail (CVoiceMail)
45 45  
46 46  **Funzioni di registrazione**
47 -Varie
47 +//Varie//
48 48  
49 49  * LogEvent (CLogEvent)
50 50  * Questionaire (CQuestionaire)
... ... @@ -66,10 +66,4 @@
66 66  
67 67  
68 68  
69 -
70 -
71 -
72 -
73 -
74 -
75 75