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Summary

Details

Page properties
Parent
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -xwiki:Main.WebHome
1 +xwiki:ifmhelpplatform.WebHome
Content
... ... @@ -1,6 +1,6 @@
1 1  Il Messenger mette a disposizione una serie di servizi predefiniti che permettono di realizzare una vasta gamma di flussi IVR, più o meno complessi, che vanno a soddisfare le normali esigenze operative di un contact center senza richiedere lo sviluppo di moduli applicativi dedicati. Nel caso in cui i servizi base del Messenger non fossero sufficienti, è sempre possibile sviluppare dei servizi personalizzati del Messenger che possono essere affiancati ai servizi base del Messenger in modo da ampliare le funzioni che il Messenger è in grado di erogare.
2 2  
3 -L'elenco seguente mostra i servizi base del Messenger raggruppati per funzionalità (il nome fuori parentesi si riferisce al servizio nel [[Call Designer>>doc:CallDesigner.WebHome]], il nome posto tra parentesi si riferisce al servizio nel [[Messenger Configurator>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]]).
3 +L'elenco seguente mostra i servizi base del Messenger raggruppati per funzionalità (il nome fuori parentesi si riferisce al servizio nel [[Call Designer>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.WebHome]], il nome posto tra parentesi si riferisce al servizio nel [[Messenger Configurator>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.WebHome]]).
4 4  
5 5  **Funzionalità di Coda**
6 6  
... ... @@ -13,9 +13,9 @@
13 13  
14 14  **Funzioni di input**
15 15  
16 -* [[DPDEnabler >>doc:FunzioniInput||target="_blank"]](CDPDEnabler)
17 -* [[GetDate >>doc:FunzioniInput||target="_blank"]](CGetDate)
18 -* [[GetUserCode >>doc:FunzioniInput||target="_blank"]](CGetUserCode)
16 +* [[DPDEnabler >>doc:FunzioniInput||anchor="HDPDEnabler28CDPDEnabler29" target="_blank"]](CDPDEnabler)
17 +* [[GetDate >>doc:FunzioniInput||anchor="HGetDate28CGetDate29" target="_blank"]](CGetDate)
18 +* [[GetUserCode >>doc:FunzioniInput||anchor="HGetUserCode28CGetUserCode29" target="_blank"]](CGetUserCode)
19 19  
20 20  **Diramazione flusso**
21 21  
... ... @@ -53,12 +53,12 @@
53 53  
54 54  **Voice recognition**
55 55  
56 -* [[CChangeCampaign>>doc:.VoiceRecognition.WebHome||target="_blank"]]
57 -* [[CCustomMessage>>doc:.VoiceRecognition.WebHome||target="_blank"]]
58 -* [[Chat>>doc:.VoiceRecognition.WebHome||target="_blank"]]
59 -* [[CPTT>>doc:.VoiceRecognition.WebHome||target="_blank"]]
60 -* [[GetAlfaNumCode >>doc:.VoiceRecognition.WebHome||target="_blank"]](CGetAlfaNumCode)
61 -* [[VoiceMenu >>doc:.VoiceRecognition.WebHome||target="_blank"]](CVoiceMenu)
56 +* [[CChangeCampaign>>doc:ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.VoiceRecognition.WebHome||target="_blank"]]
57 +* [[CCustomMessage>>doc:ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.VoiceRecognition.WebHome||target="_blank"]]
58 +* [[Chat>>doc:ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.VoiceRecognition.WebHome||target="_blank"]]
59 +* [[CPTT>>doc:ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.VoiceRecognition.WebHome||target="_blank"]]
60 +* [[GetAlfaNumCode >>doc:ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.VoiceRecognition.WebHome||target="_blank"]](CGetAlfaNumCode)
61 +* [[VoiceMenu >>doc:ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.VoiceRecognition.WebHome||target="_blank"]](CVoiceMenu)
62 62  
63 63  **Varie**
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