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Content
... ... @@ -1,6 +1,6 @@
1 1  Il Messenger mette a disposizione una serie di servizi predefiniti che permettono di realizzare una vasta gamma di flussi IVR, più o meno complessi, che vanno a soddisfare le normali esigenze operative di un contact center senza richiedere lo sviluppo di moduli applicativi dedicati. Nel caso in cui i servizi base del Messenger non fossero sufficienti, è sempre possibile sviluppare dei servizi personalizzati del Messenger che possono essere affiancati ai servizi base del Messenger in modo da ampliare le funzioni che il Messenger è in grado di erogare.
2 2  
3 -L'elenco seguente mostra i servizi base del Messenger raggruppati per funzionalità (il nome fuori parentesi si riferisce al servizio nel [[Call Designer>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.WebHome]], il nome posto tra parentesi si riferisce al servizio nel [[Messenger Configurator>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.WebHome]]).
3 +L'elenco seguente mostra i servizi base del Messenger raggruppati per funzionalità (il nome fuori parentesi si riferisce al servizio nel [[Call Designer>>doc:CallDesigner.WebHome]], il nome posto tra parentesi si riferisce al servizio nel [[Messenger Configurator>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]]).
4 4  
5 5  **Funzionalità di Coda**
6 6  
... ... @@ -13,9 +13,9 @@
13 13  
14 14  **Funzioni di input**
15 15  
16 -* [[DPDEnabler >>doc:FunzioniInput||anchor="HDPDEnabler28CDPDEnabler29" target="_blank"]](CDPDEnabler)
17 -* [[GetDate >>doc:FunzioniInput||anchor="HGetDate28CGetDate29" target="_blank"]](CGetDate)
18 -* [[GetUserCode >>doc:FunzioniInput||anchor="HGetUserCode28CGetUserCode29" target="_blank"]](CGetUserCode)
16 +* [[DPDEnabler >>doc:MessengerServiziBase.FunzioniInput||target="_blank"]](CDPDEnabler)
17 +* [[GetDate >>doc:MessengerServiziBase.FunzioniInput||target="_blank"]](CGetDate)
18 +* [[GetUserCode >>doc:MessengerServiziBase.FunzioniInput||target="_blank"]](CGetUserCode)
19 19  
20 20  **Diramazione flusso**
21 21  
... ... @@ -22,12 +22,12 @@
22 22  * [[DistributeCall >>doc:ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.DiramazioneFlusso.WebHome||target="_blank"]](CDistributeCall)
23 23  * [[LoopCounter >>doc:ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.DiramazioneFlusso.WebHome||target="_blank"]](CLoopCounter)
24 24  * [[Menu >>doc:ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.DiramazioneFlusso.WebHome||target="_blank"]](CMenu)
25 -* [[TimeSwitch>>doc:.DiramazioneFlusso.WebHome]] (CTimeSwitch)
26 -* [[UserSwitch>>doc:.DiramazioneFlusso.WebHome||target="_blank"]] (CUserSwitch)
25 +* [[TimeSwitch>>doc:ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.OperazioniTransferProperties.WebHome||target="_blank"]] (CTimeSwitch)
26 +* [[UserSwitch>>doc:ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.OperazioniTransferProperties.WebHome||target="_blank"]] (CUserSwitch)
27 27  
28 28  **Operazioni su Transfer Properties**
29 29  
30 -* [[Calculator >>doc:.OperazioniTransferProperties.WebHome||target="_blank"]](CCalculator)
30 +* [[Calculator >>doc:ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.DiramazioneFlusso.WebHome||target="_blank"]](CCalculator)
31 31  * [[PropertiesManager>>doc:ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.OperazioniTransferProperties.WebHome||target="_blank"]] (CPropertiesManager)
32 32  * [[QuerySetStore>>doc:ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.OperazioniTransferProperties.WebHome||target="_blank"]] (CQuerySetStore)
33 33  * [[SetStoreProperty>>doc:ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.OperazioniTransferProperties.WebHome||target="_blank"]] (CSetStoreProperty)