Changes for page Messenger - Servizi Base


From version 8.3
edited by administrator BDP
on 2018/01/08 14:30
Change comment: Added tag [Servizi base]
To version 10.2
edited by administrator BDP
on 2018/01/15 12:37
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -1,6 +1,6 @@
1 1  Il Messenger mette a disposizione una serie di servizi predefiniti che permettono di realizzare una vasta gamma di flussi IVR, più o meno complessi, che vanno a soddisfare le normali esigenze operative di un contact center senza richiedere lo sviluppo di moduli applicativi dedicati. Nel caso in cui i servizi base del Messenger non fossero sufficienti, è sempre possibile sviluppare dei servizi personalizzati del Messenger che possono essere affiancati ai servizi base del Messenger in modo da ampliare le funzioni che il Messenger è in grado di erogare.
2 2  
3 -L'elenco seguente mostra i servizi base del Messenger raggruppati per funzionalità (il nome fuori parentesi si riferisce al Call Designer, il nome posto tra parentesi si r al Messenger Configurator).
3 +L'elenco seguente mostra i servizi base del Messenger raggruppati per funzionalità (il nome fuori parentesi si riferisce al servizio nel [[Call Designer>>doc:CallDesigner.WebHome]], il nome posto tra parentesi si riferisce al servizio nel [[Messenger Configurator>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]]).
4 4  
5 5  **Funzionalità di Coda**
6 6  
... ... @@ -19,18 +19,18 @@
19 19  
20 20  **Diramazione flusso**
21 21  
22 -* [[Calculator >>doc:.DiramazioneFlusso.WebHome]](CCalculator)
23 23  * [[DistributeCall >>doc:.DiramazioneFlusso.WebHome]](CDistributeCall)
24 24  * [[LoopCounter >>doc:.DiramazioneFlusso.WebHome]](CLoopCounter)
25 25  * [[Menu >>doc:.DiramazioneFlusso.WebHome]](CMenu)
25 +* [[TimeSwitch>>doc:.OperazioniTransferProperties.WebHome]] (CTimeSwitch)
26 +* [[UserSwitch>>doc:.OperazioniTransferProperties.WebHome]] (CUserSwitch)
26 26  
27 27  **Operazioni su Transfer Properties**
28 28  
30 +* [[Calculator >>doc:.DiramazioneFlusso.WebHome]](CCalculator)
29 29  * [[PropertiesManager>>doc:.OperazioniTransferProperties.WebHome]] (CPropertiesManager)
30 30  * [[QuerySetStore>>doc:.OperazioniTransferProperties.WebHome]] (CQuerySetStore)
31 31  * [[SetStoreProperty>>doc:.OperazioniTransferProperties.WebHome]] (CSetStoreProperty)
32 -* [[TimeSwitch>>doc:.OperazioniTransferProperties.WebHome]] (CTimeSwitch)
33 -* [[UserSwitch>>doc:.OperazioniTransferProperties.WebHome]] (CUserSwitch)
34 34  
35 35  **Trasferimento controllo chiamata**
36 36