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Changes for page 04 - Diramazione Flusso

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -1,4 +1,4 @@
1 -(% style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" class="box infomessage" %)
1 +(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %)
2 2  (((
3 3  [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/MessengerServiziBase/DiramazioneFlusso/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 4  )))
... ... @@ -7,13 +7,19 @@
7 7  {{toc start=2 depth="3"/}}
8 8  {{/box}}
9 9  
10 +
10 10  == DistributeCall (CDistributeCall) ==
11 11  
12 -Permette di distribuire le chiamate tra i servizi successivi con percentuali prefissate. Il totale delle percentuali d'instradamento deve essere pari al 100%.
13 +Il blocchetto //DistributeCall// permette di distribuire le chiamate tra i servizi successivi con percentuali prefissate. Il totale delle percentuali d'instradamento deve essere pari al 100%.
13 13  
15 +[[image:Blocchetto_DistributeCall_01.png||height="453" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="350"]]
14 14  
17 +
15 15  **Parametri di Configurazione**
16 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom: 50px;" %)
19 +
20 +L'utente può utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica //e //Cancella// per definire le regole di instradamento per i servizi definiti. La somme delle percentuali deve essere 100.
21 +
22 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
17 17  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
18 18  |**Elenco regole di instradamento**|Utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica// e //Cancella// per definire le regole di instradamento per i servizi definiti. La somme delle percentuali deve essere 100.
19 19  |**Percentuale**|Selezionare dalla lista la percentuale di chiamate che devono essere trasferite ad un servizio.
... ... @@ -21,12 +21,12 @@
21 21  
22 22  == LoopCounter (CLoopCounter) ==
23 23  
24 -Permette di eseguire una serie di ripetizioni di uno o più servizi. Se usato, deve essere inserito nella campagna in due punti: il primo crea ed inizializza il contatore di ripetizioni, quindi attiva il primo servizio del ciclo; dopo l'ultimo servizio del ciclo occorre inserire un altro CLoopConter che incrementa il contatore e, in base al suo valore, riattiva il primo servizio del ciclo o prosegue con i servizi.
30 +Il blocchetto //LoopCounter// permette di eseguire una serie di ripetizioni di uno o più servizi. Se usato, deve essere inserito nella campagna in due punti: il primo crea ed inizializza il contatore di ripetizioni, quindi attiva il primo servizio del ciclo; dopo l'ultimo servizio del ciclo occorre inserire un altro CLoopConter che incrementa il contatore e, in base al suo valore, riattiva il primo servizio del ciclo o prosegue con i servizi.
25 25  
26 26  
27 27  **Parametri di Configurazione**
28 28  
29 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom: 50px;" %)
35 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
30 30  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
31 31  |**Nome contatore**|Nome del contatore da creare o da incrementare. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
32 32  |**Inizializza/Incrementa**|Tipo d'operazione da eseguire sul contatore: creazione o incremento.
... ... @@ -39,15 +39,15 @@
39 39  
40 40  == Menu (CMenu) ==
41 41  
42 -Presenta un menu d'opzioni e, in base alla scelta del chiamante, attiva il servizio associato. Permette di configurare la sequenza di messaggi (file WAV/AVI, numeri, date, ecc.) da riprodurre all'utente per invitarlo a segnalare al sistema la sua scelta. E' inoltre possibile, nel caso di nessuna scelta o di scelta errata, configurare un servizio di default.
48 +Il blocchetto //Menu// presenta un menu d'opzioni e, in base alla scelta del chiamante, attiva il servizio associato. Permette di configurare la sequenza di messaggi (file WAV/AVI, numeri, date, ecc.) da riprodurre all'utente per invitarlo a segnalare al sistema la sua scelta. E' inoltre possibile, nel caso di nessuna scelta o di scelta errata, configurare un servizio di default.
43 43  
44 44  
45 45  **Parametri di Configurazione**
46 46  
47 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom: 50px;" %)
53 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
48 48  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
49 49  |**Lista dei messaggi**|(((
50 -L'utente, tramite i bottoni **Nuovo**, **Modifica**, **Cancella **e le Frecce, deve indicare la lista dei messaggi. Per ogni singolo messaggio da riprodurre, occorre selezionarne il tipo da aggiungere alla lista:
56 +L'utente, tramite i bottoni **Nuovo**, **Modifica**, **Cancella **e le frecce, deve indicare la lista dei messaggi. Per ogni singolo messaggio da riprodurre, occorre selezionarne il tipo da aggiungere alla lista:
51 51  
52 52  * File WAV o AVI
53 53  * Numero
... ... @@ -85,7 +85,7 @@
85 85  
86 86  == TimeSwitch (CTimeSwitch) ==
87 87  
88 -Permette di selezionare il servizio successivo da attivare in base all'ora e al giorno della settimana. Nel caso che l'ora attuale non soddisfi alcuna delle regole configurate, viene attivato un servizio predefinito. Per la gestione delle festività questo servizio permette di definire una lista di giorni eccezionali e associare a ciascuno di essi un particolare giorno della settimana (ad esempio le //feste patronali//). In tali giorni il sistema ignora il giorno reale della settimana, ma si comporta come se fosse una festività.
94 +Il blocchetto //TimeSwitch// permette di selezionare il servizio successivo da attivare in base all'ora e al giorno della settimana. Nel caso che l'ora attuale non soddisfi alcuna delle regole configurate, viene attivato un servizio predefinito. Per la gestione delle festività questo servizio permette di definire una lista di giorni eccezionali e associare a ciascuno di essi un particolare giorno della settimana (ad esempio le //feste patronali//). In tali giorni il sistema ignora il giorno reale della settimana, ma si comporta come se fosse una festività.
89 89  
90 90  
91 91  **Parametri di Configurazione**
... ... @@ -92,7 +92,7 @@
92 92  
93 93  L'utente può utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica //e //Cancella// per definire i periodi e le fascie orarie e associarli al servizio opportuno.
94 94  
95 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom: 50px;" %)
101 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
96 96  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)Parametro|=Descrizione
97 97  |**Nome Periodo**|Inserire il nome logico da assegnare alla fascia, deve essere univoco.
98 98  |**Dalle**|Indicare l'ora di inizio della fascia oraria, espressa nel formato HH:MM.
... ... @@ -111,7 +111,7 @@
111 111  
112 112  == UserSwitch (CUserSwitch) ==
113 113  
114 -Permette di instradare un flusso definendo regole di instradamento per i servizi da attivare in base al valore memorizzato in una Transfer Property, un Call Data, in un valore di un campo di un file INI, in un database Access o un database remoto tramite ODBC.
120 +Il blocchetto //UserSwitch// permette di instradare un flusso definendo regole di instradamento per i servizi da attivare in base al valore memorizzato in una Transfer Property, un Call Data, in un valore di un campo di un file INI, in un database Access o un database remoto tramite ODBC.
115 115  
116 116  
117 117  **Parametri di Configurazione**
... ... @@ -118,7 +118,7 @@
118 118  
119 119  I parametri dipendono dal tipo d'oggetto su cui prendere la decisione. Dopo aver selezionato il tipo di oggetto, il sistema richiede l'inserimento dei nomi degli oggetti, i campi, nel caso dei database, della entry, nel caso del file INI. I parametri sono descritti di seguito.
120 120  
121 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom: 50px;" %)
127 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
122 122  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Tipo d'oggetto**|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
123 123  |**Call Data**|**Nome**|Nome del Call Data.
124 124  |**Transfer Property**|**Nome**|Nome della Transfer Property.
... ... @@ -139,7 +139,7 @@
139 139  
140 140  Occorre indicare poi il tipo di dato da utilizzare per la regola di instradamento:
141 141  
142 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom: 50px;" %)
148 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
143 143  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
144 144  |**Tipo del dato**|(((
145 145  Tipo del dato sui cui prendere la decisione. Può essere:
... ... @@ -150,10 +150,9 @@
150 150  )))
151 151  |**Messaggio d'attesa**|In caso di accesso a database lenti è possibile indicare un messaggio di attesa che viene riprodotto in modo asincrono durante l'accesso ai dati.
152 152  
153 -
154 154  Utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica// e //Cancella// per indicare una lista di coppie servizio-valore per la selezione delle regole di instradamento. Specificare:
155 155  
156 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom: 50px;" %)
161 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
157 157  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
158 158  |**Valore**|(((
159 159  Indicare il valore a cui associare il servizio da attivare per definire la regola. L'utente può utilizzare le seguenti modalità:
... ... @@ -177,8 +177,4 @@
177 177  |**Servizio**|Selezionare dall'elenco il servizio verso cui il flusso deve essere instradato.
178 178  
179 179  
180 -
181 -
182 -
183 -
184 184  
Blocchetto_DistributeCall_01.png
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