Changes for page 04 - Diramazione Flusso

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...	...	@@ -2,68 +2,78 @@
2	2	{{toc start=2 depth="3"/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= Calculator (CCalculator) =
6		-
7		-Permette di eseguire semplici operazioni aritmetiche sui valori contenuti nei __[[call data>>path:../input/hashphones.calldata]]__, nelle __[[Transfer Properties>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]__ e costanti. Il valore dell'operazione può essere salvato sia in un __[[call data>>path:../input/hashphones.calldata]]__ che in una __[[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]__. \n
8		-
9		-
10		-
11		-**Parametri di Configurazione**
12		-
13		-|**Parametro**|**Descrizione**
14		-|__[[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]__ per risultato|Eventuale nome della __[[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]__ in cui memorizzare il risultato dell'operazione.
15		-|__[[call data>>path:../input/hashphones.calldata]]__ per risultato|Eventuale nome del __[[call data>>path:../input/hashphones.calldata]]__ in cui memorizzare il risultato dell'operazione.
16		-|Formula|Stringa di testo rappresentante l'operazione da eseguire. Le operazioni previste sono somma, sottrazione, moltiplicazione e divisione.
17		-|Servizio successivo (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator)|Nome del servizio successivo da attivare.
18		-
19	19	== DistributeCall (CDistributeCall) ==
20	20
21	21	Permette di distribuire le chiamate tra i servizi successivi con percentuali prefissate. Il totale delle percentuali d'instradamento deve essere pari al 100%.
22	22
	9	+
23	23	**Parametri di Configurazione**
24	24
25		-|**Parametro**|**Descrizione**
26		-|Percentuale|Percentuale di chiamante che devono essere trasferite ad un certo servizio
27		-|Nome Servizio (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator)|Nome del servizio da attivare
	12	+|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
	13	+|**Elenco regole di instradamento**|Utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica// e //Cancella// per definire le regole di instradamento per i servizi definiti. La somme delle percentuali deve essere 100.
	14	+|**Percentuale**|Selezionare dalla lista la percentuale di chiamate che devono essere trasferite ad un servizio.
	15	+|**Nome Servizio**|Selezionare dalla lista il servizio per cui indicare la regola.
	16	+| |
28	28
29	29	== LoopCounter (CLoopCounter) ==
30	30
31	31	Questo servizio permette di eseguire una serie di ripetizioni di uno o più servizi. Se usato, deve essere inserito nella campagna in due punti: il primo crea ed inizializza il contatore di ripetizioni, quindi attiva il primo servizio del ciclo; dopo l'ultimo servizio del ciclo occorre inserire un altro CLoopConter che incrementa il contatore e, in base al suo valore, riattiva il primo servizio del ciclo o prosegue con i servizi.
32	32
	22	+
33	33	**Parametri di Configurazione**
34	34
35		-|**Parametro**|**Descrizione**
36		-|Nome contatore|Nome del contatore da creare o da incrementare. Può essere qualsiasi.
37		-|Inizializza/Incrementa|Tipo d'operazione da eseguire sul contatore: creazione od incremento.
38		-|Valore di partenza|Valore da assegnare al contatore al momento della creazione.
39		-|Valore limite|Limite massimo raggiungibile dal contatore.
40		-|Passo|Valore di cui incrementare il contatore ad ogni ciclo.
41		-|Su inizializzazione (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator)|Servizio da attivare dopo la creazione ed inizializzazione del contatore.
42		-|Su incremento (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator)|Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso non si sia raggiunto il limite.
43		-|Su superamento limite (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator)|Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso si sia raggiunto il limite previsto.
	25	+|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
	26	+|**Nome contatore**|Nome del contatore da creare o da incrementare. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
	27	+|**Inizializza/Incrementa**|Tipo d'operazione da eseguire sul contatore: creazione o incremento.
	28	+|**Valore di partenza**|Valore da assegnare al contatore al momento della creazione.
	29	+|**Valore limite**|Limite massimo raggiungibile dal contatore.
	30	+|**Passo di incremento**|Valore di cui incrementare il contatore ad ogni ciclo.
	31	+|**Su inizializzazione**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Servizio da attivare dopo la creazione e inizializzazione del contatore. Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
	32	+|**Su incremento**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso non si sia raggiunto il limite. Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
	33	+|**Su raggiungimento limite**|//Solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator.// Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso si sia raggiunto il limite previsto. Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
	34	+| |
44	44
45	45	== Menu (CMenu) ==
46	46
47		-Presenta un menu d'opzioni e, in base alla scelta del chiamante, attiva il servizio associato. Permette di configurare la sequenza di messaggi (file WAV/AVI, numeri, date, ecc.) da suonare all'utente per invitarlo a segnalare al sistema la sua scelta. E' inoltre possibile, nel caso di nessuna scelta o di scelta errata, configurare un servizio di default.
	38	+Presenta un menu d'opzioni e, in base alla scelta del chiamante, attiva il servizio associato. Permette di configurare la sequenza di messaggi (file WAV/AVI, numeri, date, ecc.) da riprodurre all'utente per invitarlo a segnalare al sistema la sua scelta. E' inoltre possibile, nel caso di nessuna scelta o di scelta errata, configurare un servizio di default.
48	48
49		-**Parametri di Configurazione** Per ogni singolo messaggio da suonare occorre definire:
50	50
51		-* Il suo tipo che può essere: file WAV/AVI, data ed ora (da variabile, odierna o di un file), numero, importo, sequenza di caratteri od ordinale.
52		-* A seconda del tipo scelto, la sua origine (nome del file WAV/AVI, nome __[[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]__ da cui prendere il valore).
53		-* Per le date, i numeri e gli ordinali il formato.
54		-* Gli eventuali parametri specifici per la lingua corrente. Le uniche lingue che gestiscono questo parametro sono l'italiano e lo spagnolo. Per entrambe le lingue, se questo parametro è impostato ad "F", gli ordinali vengono suonati al femminile in tutti gli altri casi al maschile. Solo per lo spagnolo, se questo parametro è impostato ad "F", il numero 1 viene detto al femminile altrimenti al maschile. Solo per l'italiano, se questo parametro è impostato ad "E", l'importo viene suonato in EURO altrimenti in Lire. Per ogni possibile scelta che l'utente può effettuare occorre invece definire:
55		-* La sequenza di digit: indica la sequenza che l'utente deve digitare per attivare l'opzione. Se s'indica come digit il carattere "-", il servizio associato è quello di default attivato nel caso che nessuna delle altre condizioni sia soddisfatta al termine delle ripetizioni previste.
56		-* Nome servizio: indica il nome del servizio da attivare per la particolare sequenza. (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator ).
	41	+**Parametri di Configurazione**
57	57
58		-Inoltre sono previsti i seguenti parametri:
59	59
60		-|**Parametro**|**Descrizione**
61		-|Numero digit|Numero massimo di digit che l'utente può inserire
62		-|Tempo massimo|Tempo massimo che il sistema attende per l'inserimento dei digit
63		-|Digit fine acquisizione|Eventuale digit che termina la sequenza inserita indipendentemente dal tempo massimo (normalmente # oppure *)
64		-|Numero tentativi|Indica il numero di tentativi che l'utente ha a disposizione per effettuare una scelta valida (se 0 termina al primo errore)
65		-|Abilita salvataggio|Abilita il salvataggio della scelta dell'utente in una __[[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]__
66		-|Nome Transfer Prop.|Nome della __[[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]__ in cui salvare la scelta.
67		-|Aggiungi valore|Se abilitato, la scelta dell'utente viene accodata, separata da virgola, all'attuale contenuto della __[[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]__. E' possibile quindi usare una T.P. per memorizzare tutta la sequenza di scelta dell'utente.
68		-|Ignora Digit 1|Questo parametro permette di istruire il sistema in modo tale che ignori, durante la scelta di menu, l'acquisizione di eventuali Digit "1". Questo è utile nel caso sia abilitato il riconoscimento di cifre decadiche; infatti, le schede Dialogic con tale caratteristica hanno una certa percentuale di errore e, in presenza di linee "disturbate", possono riconoscere degli "1" inesistenti.
69		-|Disabilita cut-off|Se selezionata, questa opzione rende il messaggio (messaggi) del menu non interrompibili: l'utente può effettuare la sua scelta solo alla fine del play.
	44	+|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
	45	+|**Lista dei messaggi**|(((
	46	+L'utente, tramite i bottoni **Nuovo**, **Modifica**, **Cancella **e le Frecce, deve indicare la lista dei messaggi. Per ogni singolo messaggio da riprodurre, occorre selezionarne il tipo da aggiungere alla lista:
	47	+
	48	+* File WAV o AVI
	49	+* Numero
	50	+* Importo
	51	+* Sequenza di caratteri
	52	+* Lista formattata
	53	+* Data/Ora
	54	+* Data/Ora corrente
	55	+* Data/Ora di un file
	56	+* Ordinale
	57	+
	58	+Per ogni tipo, oltre alla selezione o al valore, occorre indicare ulteriori parametri specifici, come formato di data e ora, sequenze, numero di decimali, ecc.
	59	+Inotre è possibile indicare eventuali parametri specifici per la lingua corrente.
	60	+
	61	+(% class="box errormessage" %)Questo parametro gestisce esclusivamente l'italiano e lo spagnolo. Per entrambe le lingue, se questo parametro è impostato con "F", gli ordinali sono riprodotti al femminile, in tutti gli altri casi al maschile. Solo per lo spagnolo, se questo parametro è impostato con "F", il numero 1 è riprodotto al femminile, altrimenti al maschile. Solo per l'italiano, se questo parametro è impostato con "E", l'importo è riprodotto in EURO altrimenti in Lire.
	62	+)))
	63	+|**Numero massimo di Digit da acquisire**|Numero massimo di digit che l'utente può inserire. Il tasto //Assegna Valore //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
	64	+|**Tempo massimo per l'inserimento**|Tempo massimo che il sistema attende per l'inserimento dei digit. Il tasto //Assegna Valore //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
	65	+|**Eventuale Digit di fine acquisizione**|Eventuale digit che termina la sequenza inserita indipendentemente dal tempo massimo, normalmente # (cancelletto) oppure * (asterisco).
	66	+|**Numero tentativi se selezione errata**|Indica il numero di tentativi che l'utente ha a disposizione per effettuare una scelta valida (se 0 termina al primo errore).
	67	+|**Ignora eventuali acquisizioni del Digit 1 (DPD)**|Questo parametro permette di istruire il sistema in modo tale che ignori, durante la scelta di menu, l'acquisizione di eventuali Digit "1". Questo è utile nel caso sia abilitato il riconoscimento di cifre decadiche; infatti, le schede Dialogic con tale caratteristica hanno una certa percentuale di errore e, in presenza di linee "disturbate", possono riconoscere degli "1" inesistenti.
	68	+|**Disabilita cut-off del messaggio di menu**|Se selezionata, questa opzione rende il messaggio (o i messaggi) del menu non interrompibili: l'utente può effettuare la sua scelta solo alla fine della riproduzione.
	69	+|**Servizio da attivare a seconda della scelta dal chiamante**|(((
	70	+Utilizzando i tasti //Nuovo//, //Modifica //e //Cancella//, indicare la sequenza che l'utente deve digitare per attivare l'opzione e il servizio da attivare. Le due opzioni richieste sono descritte di seguito.
	71	+)))
	72	+|**Sequenza di digit**|Indicare la sequenza che l'utente deve digitare per attivare l'opzione. Se s'indica come digit il carattere "-", il servizio associato è quello predefinito attivato nel caso che nessuna delle altre condizioni sia soddisfatta al termine delle ripetizioni previste.
	73	+|**Servizio attivato**|Indicare il nome del servizio da attivare per la particolare sequenza (//solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//).
	74	+|**Abilitazione salvataggio scelta**|Se selezionato, abilita il salvataggio della scelta dell'utente in una Transfer Property.
	75	+|**Nome Transfer Property**|Nome della Transfer Property in cui salvare la scelta.
	76	+|**Aggiunegere all'attuale valore**|Se selezionato, la scelta dell'utente viene accodata, separata da virgola, all'attuale contenuto della Transfer Property. Questa opzione permette di usare una Transfer Property per memorizzare tutta la sequenza di scelta dell'utente.
	77	+| |
	78	+
	79	+