Changes for page 04 - Diramazione Flusso

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2	2	{{toc start=2 depth="3"/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-== Calculator (CCalculator) ==
	5	+= Calculator (CCalculator) =
6	6
7		-Permette di eseguire semplici operazioni aritmetiche sui valori contenuti nei [[Call Data>>doc:CallData.WebHome]], nelle [[Transfer Properties>>doc:MessengerConfigurator.TransferProperty.WebHome]] e costanti. Il valore dell'operazione può essere salvato sia in un Call Data che in una Transfer Property.
	7	+Permette di eseguire semplici operazioni aritmetiche sui valori contenuti nei __[[call data>>path:../input/hashphones.calldata]]__, nelle __[[Transfer Properties>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]__ e costanti. Il valore dell'operazione può essere salvato sia in un __[[call data>>path:../input/hashphones.calldata]]__ che in una __[[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]__. \n
8	8
9	9
	10	+
10	10	**Parametri di Configurazione**
11	11
12		-|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
13		-|**Transfer Property**|Eventuale nome della Transfer Property in cui memorizzare il risultato dell'operazione.
14		-|**Call Data**|Eventuale nome del Call Data in cui memorizzare il risultato dell'operazione.
15		-|**Formula**|Stringa di testo rappresentante l'operazione da eseguire. Le operazioni previste sono somma, sottrazione, moltiplicazione e divisione.
16		-|**Servizio successivo**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Nome del servizio successivo da attivare. Il tasto //Selezione //consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
17		-| |
	13	+|**Parametro**|**Descrizione**
	14	+|__[[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]__ per risultato|Eventuale nome della __[[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]__ in cui memorizzare il risultato dell'operazione.
	15	+|__[[call data>>path:../input/hashphones.calldata]]__ per risultato|Eventuale nome del __[[call data>>path:../input/hashphones.calldata]]__ in cui memorizzare il risultato dell'operazione.
	16	+|Formula|Stringa di testo rappresentante l'operazione da eseguire. Le operazioni previste sono somma, sottrazione, moltiplicazione e divisione.
	17	+|Servizio successivo (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator)|Nome del servizio successivo da attivare.
18	18
19	19	== DistributeCall (CDistributeCall) ==
20	20
21	21	Permette di distribuire le chiamate tra i servizi successivi con percentuali prefissate. Il totale delle percentuali d'instradamento deve essere pari al 100%.
22	22
23		-
24	24	**Parametri di Configurazione**
25	25
26		-|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
27		-|**Elenco regole di instradamento**|Utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica// e //Cancella// per definire le regole di instradamento per i servizi definiti. La somme delle percentuali deve essere 100.
28		-|**Percentuale**|Selezionare dalla lista la percentuale di chiamate che devono essere trasferite ad un servizio.
29		-|**Nome Servizio**|Selezionare dalla lista il servizio per cui indicare la regola.
30		-| |
	25	+|**Parametro**|**Descrizione**
	26	+|Percentuale|Percentuale di chiamante che devono essere trasferite ad un certo servizio
	27	+|Nome Servizio (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator)|Nome del servizio da attivare
31	31
32	32	== LoopCounter (CLoopCounter) ==
33	33
34	34	Questo servizio permette di eseguire una serie di ripetizioni di uno o più servizi. Se usato, deve essere inserito nella campagna in due punti: il primo crea ed inizializza il contatore di ripetizioni, quindi attiva il primo servizio del ciclo; dopo l'ultimo servizio del ciclo occorre inserire un altro CLoopConter che incrementa il contatore e, in base al suo valore, riattiva il primo servizio del ciclo o prosegue con i servizi.
35	35
36		-
37	37	**Parametri di Configurazione**
38	38
39		-|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
40		-|**Nome contatore**|Nome del contatore da creare o da incrementare. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
41		-|**Inizializza/Incrementa**|Tipo d'operazione da eseguire sul contatore: creazione o incremento.
42		-|**Valore di partenza**|Valore da assegnare al contatore al momento della creazione.
43		-|**Valore limite**|Limite massimo raggiungibile dal contatore.
44		-|**Passo di incremento**|Valore di cui incrementare il contatore ad ogni ciclo.
45		-|**Su inizializzazione**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Servizio da attivare dopo la creazione e inizializzazione del contatore. Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
46		-|**Su incremento**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso non si sia raggiunto il limite. Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
47		-|**Su raggiungimento limite**|//Solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator.// Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso si sia raggiunto il limite previsto. Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
48		-| |
	35	+|**Parametro**|**Descrizione**
	36	+|Nome contatore|Nome del contatore da creare o da incrementare. Può essere qualsiasi.
	37	+|Inizializza/Incrementa|Tipo d'operazione da eseguire sul contatore: creazione od incremento.
	38	+|Valore di partenza|Valore da assegnare al contatore al momento della creazione.
	39	+|Valore limite|Limite massimo raggiungibile dal contatore.
	40	+|Passo|Valore di cui incrementare il contatore ad ogni ciclo.
	41	+|Su inizializzazione (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator)|Servizio da attivare dopo la creazione ed inizializzazione del contatore.
	42	+|Su incremento (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator)|Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso non si sia raggiunto il limite.
	43	+|Su superamento limite (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator)|Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso si sia raggiunto il limite previsto.
49	49
50		-
51	51	== Menu (CMenu) ==
52	52
53		-Presenta un menu d'opzioni e, in base alla scelta del chiamante, attiva il servizio associato. Permette di configurare la sequenza di messaggi (file WAV/AVI, numeri, date, ecc.) da riprodurre all'utente per invitarlo a segnalare al sistema la sua scelta. E' inoltre possibile, nel caso di nessuna scelta o di scelta errata, configurare un servizio di default.
	47	+Presenta un menu d'opzioni e, in base alla scelta del chiamante, attiva il servizio associato. Permette di configurare la sequenza di messaggi (file WAV/AVI, numeri, date, ecc.) da suonare all'utente per invitarlo a segnalare al sistema la sua scelta. E' inoltre possibile, nel caso di nessuna scelta o di scelta errata, configurare un servizio di default.
54	54
	49	+**Parametri di Configurazione** Per ogni singolo messaggio da suonare occorre definire:
55	55
56		-**Parametri di Configurazione**
57		-
58		-Per ogni singolo messaggio da riprodurre occorre definire:
59		-
60	60	* Il suo tipo che può essere: file WAV/AVI, data ed ora (da variabile, odierna o di un file), numero, importo, sequenza di caratteri od ordinale.
61		-* A seconda del tipo scelto, la sua origine (nome del file WAV/AVI, nome Transfer Property da cui prendere il valore).
	52	+* A seconda del tipo scelto, la sua origine (nome del file WAV/AVI, nome __[[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]__ da cui prendere il valore).
62	62	* Per le date, i numeri e gli ordinali il formato.
63		-* Gli eventuali parametri specifici per la lingua corrente.
64		-Le uniche lingue che gestiscono questo parametro sono l'italiano e lo spagnolo. Per entrambe le lingue, se questo parametro è impostato co "F", gli ordinali vengono suonati al femminile in tutti gli altri casi al maschile. Solo per lo spagnolo, se questo parametro è impostato ad "F", il numero 1 viene detto al femminile altrimenti al maschile. Solo per l'italiano, se questo parametro è impostato ad "E", l'importo viene suonato in EURO altrimenti in Lire.
65		-
66		-Per ogni possibile scelta che l'utente può effettuare occorre invece definire:
67		-
	54	+* Gli eventuali parametri specifici per la lingua corrente. Le uniche lingue che gestiscono questo parametro sono l'italiano e lo spagnolo. Per entrambe le lingue, se questo parametro è impostato ad "F", gli ordinali vengono suonati al femminile in tutti gli altri casi al maschile. Solo per lo spagnolo, se questo parametro è impostato ad "F", il numero 1 viene detto al femminile altrimenti al maschile. Solo per l'italiano, se questo parametro è impostato ad "E", l'importo viene suonato in EURO altrimenti in Lire. Per ogni possibile scelta che l'utente può effettuare occorre invece definire:
68	68	* La sequenza di digit: indica la sequenza che l'utente deve digitare per attivare l'opzione. Se s'indica come digit il carattere "-", il servizio associato è quello di default attivato nel caso che nessuna delle altre condizioni sia soddisfatta al termine delle ripetizioni previste.
69		-* Nome servizio: indica il nome del servizio da attivare per la particolare sequenza (//solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator//).
	56	+* Nome servizio: indica il nome del servizio da attivare per la particolare sequenza. (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator ).
70	70
71	71	Inoltre sono previsti i seguenti parametri:
72	72
73		-|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
74		-|**Numero digit**|Numero massimo di digit che l'utente può inserire.
75		-|**Tempo massimo**|Tempo massimo che il sistema attende per l'inserimento dei digit.
76		-|**Digit fine acquisizione**|Eventuale digit che termina la sequenza inserita indipendentemente dal tempo massimo, normalmente # (cancelletto) oppure * (asterisco).
77		-|**Numero tentativi**|Indica il numero di tentativi che l'utente ha a disposizione per effettuare una scelta valida (se 0 termina al primo errore).
78		-|**Abilita salvataggio**|Abilita il salvataggio della scelta dell'utente in una Transfer Property.
79		-|**Nome Transfer Property**|Nome della Transfer Property in cui salvare la scelta.
80		-|**Aggiungi valore**|Se abilitato, la scelta dell'utente viene accodata, separata da virgola, all'attuale contenuto della Transfer Property. E' possibile quindi usare una Transfer Property per memorizzare tutta la sequenza di scelta dell'utente.
81		-|**Ignora Digit 1**|Questo parametro permette di istruire il sistema in modo tale che ignori, durante la scelta di menu, l'acquisizione di eventuali Digit "1". Questo è utile nel caso sia abilitato il riconoscimento di cifre decadiche; infatti, le schede Dialogic con tale caratteristica hanno una certa percentuale di errore e, in presenza di linee "disturbate", possono riconoscere degli "1" inesistenti.
82		-|**Disabilita cut-off**|Se selezionata, questa opzione rende il messaggio (messaggi) del menu non interrompibili: l'utente può effettuare la sua scelta solo alla fine del play.
83		-| |
84		-
85		-
	60	+|**Parametro**|**Descrizione**
	61	+|Numero digit|Numero massimo di digit che l'utente può inserire
	62	+|Tempo massimo|Tempo massimo che il sistema attende per l'inserimento dei digit
	63	+|Digit fine acquisizione|Eventuale digit che termina la sequenza inserita indipendentemente dal tempo massimo (normalmente # oppure *)
	64	+|Numero tentativi|Indica il numero di tentativi che l'utente ha a disposizione per effettuare una scelta valida (se 0 termina al primo errore)
	65	+|Abilita salvataggio|Abilita il salvataggio della scelta dell'utente in una __[[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]__
	66	+|Nome Transfer Prop.|Nome della __[[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]__ in cui salvare la scelta.
	67	+|Aggiungi valore|Se abilitato, la scelta dell'utente viene accodata, separata da virgola, all'attuale contenuto della __[[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]__. E' possibile quindi usare una T.P. per memorizzare tutta la sequenza di scelta dell'utente.
	68	+|Ignora Digit 1|Questo parametro permette di istruire il sistema in modo tale che ignori, durante la scelta di menu, l'acquisizione di eventuali Digit "1". Questo è utile nel caso sia abilitato il riconoscimento di cifre decadiche; infatti, le schede Dialogic con tale caratteristica hanno una certa percentuale di errore e, in presenza di linee "disturbate", possono riconoscere degli "1" inesistenti.
	69	+|Disabilita cut-off|Se selezionata, questa opzione rende il messaggio (messaggi) del menu non interrompibili: l'utente può effettuare la sua scelta solo alla fine del play.