Changes for page 04 - Diramazione Flusso
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... ... @@ -7,84 +7,80 @@ 7 7 Permette di eseguire semplici operazioni aritmetiche sui valori contenuti nei [[Call Data>>doc:CallData.WebHome]], nelle [[Transfer Properties>>doc:MessengerConfigurator.TransferProperty.WebHome]] e costanti. Il valore dell'operazione può essere salvato sia in un Call Data che in una Transfer Property. 8 8 9 9 10 -**Parametri di Configurazione** 10 +\\**Parametri di Configurazione** 11 11 12 12 |=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione** 13 -|**Transfer Property**|Eventuale nome della Transfer Property in cui memorizzare il risultato dell'operazione. 14 -|**Call Data**|Eventuale nome del Call Data in cui memorizzare il risultato dell'operazione. 13 +|**Transfer Property per risultato**|Eventuale nome della Transfer Property in cui memorizzare il risultato dell'operazione. 14 +|**Call Data per risultato**|Eventuale nome del Call Data in cui memorizzare il risultato dell'operazione. 15 15 |**Formula**|Stringa di testo rappresentante l'operazione da eseguire. Le operazioni previste sono somma, sottrazione, moltiplicazione e divisione. 16 -|**Servizio successivo**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Nome del servizio successivo da attivare. Il tasto //Selezione //consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.16 +|**Servizio successivo**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Nome del servizio successivo da attivare. 17 17 | | 18 18 19 + 19 19 == DistributeCall (CDistributeCall) == 20 20 21 21 Permette di distribuire le chiamate tra i servizi successivi con percentuali prefissate. Il totale delle percentuali d'instradamento deve essere pari al 100%. 22 22 23 23 24 -**Parametri di Configurazione** 25 +\\**Parametri di Configurazione** 25 25 26 26 |=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione** 27 -|**Elenco regole di instradamento**|Utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica// e //Cancella// per definire le regole di instradamento per i servizi definiti. La somme delle percentuali deve essere 100. 28 -|**Percentuale**|Selezionare dalla lista la percentuale di chiamate che devono essere trasferite ad un servizio. 29 -|**Nome Servizio**|Selezionare dalla lista il servizio per cui indicare la regola. 28 +|**Percentuale**|Percentuale di chiamante che devono essere trasferite ad un certo servizio. 29 +|**Nome Servizio**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Nome del servizio da attivare. 30 30 | | 31 31 32 + 32 32 == LoopCounter (CLoopCounter) == 33 33 34 34 Questo servizio permette di eseguire una serie di ripetizioni di uno o più servizi. Se usato, deve essere inserito nella campagna in due punti: il primo crea ed inizializza il contatore di ripetizioni, quindi attiva il primo servizio del ciclo; dopo l'ultimo servizio del ciclo occorre inserire un altro CLoopConter che incrementa il contatore e, in base al suo valore, riattiva il primo servizio del ciclo o prosegue con i servizi. 35 35 36 36 37 -**Parametri di Configurazione** 38 +\\**Parametri di Configurazione** 38 38 39 39 |=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione** 40 -|**Nome contatore**|Nome del contatore da creare o da incrementare. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.41 +|**Nome contatore**|Nome del contatore da creare o da incrementare. 41 41 |**Inizializza/Incrementa**|Tipo d'operazione da eseguire sul contatore: creazione o incremento. 42 42 |**Valore di partenza**|Valore da assegnare al contatore al momento della creazione. 43 43 |**Valore limite**|Limite massimo raggiungibile dal contatore. 44 -|**Passo di incremento**|Valore di cui incrementare il contatore ad ogni ciclo.45 -|**Su inizializzazione**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Servizio da attivare dopo la creazione e inizializzazione del contatore. Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.46 -|**Su incremento**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso non si sia raggiunto il limite. Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.47 -|**Su ra ggiungimento limite**|//Solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator.// Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso si sia raggiunto il limite previsto.Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.45 +|**Passo**|Valore di cui incrementare il contatore ad ogni ciclo. 46 +|**Su inizializzazione**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Servizio da attivare dopo la creazione ed inizializzazione del contatore. 47 +|**Su incremento**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso non si sia raggiunto il limite. 48 +|**Su superamento limite**|//Solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator.// Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso si sia raggiunto il limite previsto. 48 48 | | 49 49 51 + 50 50 == Menu (CMenu) == 51 51 52 52 Presenta un menu d'opzioni e, in base alla scelta del chiamante, attiva il servizio associato. Permette di configurare la sequenza di messaggi (file WAV/AVI, numeri, date, ecc.) da riprodurre all'utente per invitarlo a segnalare al sistema la sua scelta. E' inoltre possibile, nel caso di nessuna scelta o di scelta errata, configurare un servizio di default. 53 53 54 54 55 -**Parametri di Configurazione** 57 +\\**Parametri di Configurazione** 56 56 57 - La sequenzadi digit: indicalasequenza che l'utente deve digitare per attivarel'opzione.Se'indicacome digitil carattere"-", il servizioassociato è quellodi default attivato nelcasohe nessuna delle altrecondizioni sia soddisfatta al termine delle ripetizionipreviste.59 +Per ogni singolo messaggio da riprodurre occorre definire: 58 58 61 +* Il suo tipo che può essere: file WAV/AVI, data ed ora (da variabile, odierna o di un file), numero, importo, sequenza di caratteri od ordinale. 62 +* A seconda del tipo scelto, la sua origine (nome del file WAV/AVI, nome Transfer Property da cui prendere il valore). 63 +* Per le date, i numeri e gli ordinali il formato. 64 +* Gli eventuali parametri specifici per la lingua corrente. 65 +Le uniche lingue che gestiscono questo parametro sono l'italiano e lo spagnolo. Per entrambe le lingue, se questo parametro è impostato co "F", gli ordinali vengono suonati al femminile in tutti gli altri casi al maschile. Solo per lo spagnolo, se questo parametro è impostato ad "F", il numero 1 viene detto al femminile altrimenti al maschile. Solo per l'italiano, se questo parametro è impostato ad "E", l'importo viene suonato in EURO altrimenti in Lire. 66 + 67 +Per ogni possibile scelta che l'utente può effettuare occorre invece definire: 68 + 69 +* La sequenza di digit: indica la sequenza che l'utente deve digitare per attivare l'opzione. Se s'indica come digit il carattere "-", il servizio associato è quello di default attivato nel caso che nessuna delle altre condizioni sia soddisfatta al termine delle ripetizioni previste. 59 59 * Nome servizio: indica il nome del servizio da attivare per la particolare sequenza (//solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator//). 60 60 61 61 Inoltre sono previsti i seguenti parametri: 62 62 63 63 |=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione** 64 -|**Lista dei messaggi**|((( 65 -L'utente, tramite i bottoni **Nuovo**, **Modifica**, **Cancella **e le Frecce, deve indicare la lista dei messaggi. Per ogni singolo messaggio da riprodurre, occorre selezionarne il tipo da aggiungere alla lista: 66 - 67 -* File WAV o AVI 68 -* Numero 69 -* Importo 70 -* Sequenza di caratteri 71 -* Lista formattata 72 -* Data/Ora 73 -* Data/Ora corrente 74 -* Data/Ora di un file 75 -* Ordinale 76 - 77 -Per ogni tipo, oltre alla selezione o al valore, occorre indicare ulteriori parametri specifici, come formato di data e ora, sequenze, numero di decimali, ecc. 78 -Inotre è possibile indicare eventuali parametri specifici per la lingua corrente. 79 - 80 -(% class="box errormessage" %)Questo parametro gestisce esclusivamente l'italiano e lo spagnolo. Per entrambe le lingue, se questo parametro è impostato con "F", gli ordinali sono riprodotti al femminile, in tutti gli altri casi al maschile. Solo per lo spagnolo, se questo parametro è impostato con "F", il numero 1 è riprodotto al femminile, altrimenti al maschile. Solo per l'italiano, se questo parametro è impostato con "E", l'importo è riprodotto in EURO altrimenti in Lire. 81 -))) 82 -|**Numero massimo di Digit da acquisire**|Numero massimo di digit che l'utente può inserire. Il tasto //Assegna Valore //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data. 83 -|**Tempo massimo per l'inserimento**|Tempo massimo che il sistema attende per l'inserimento dei digit. Il tasto //Assegna Valore //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data. 84 -|**Eventuale Digit di fine acquisizione**|Eventuale digit che termina la sequenza inserita indipendentemente dal tempo massimo, normalmente # (cancelletto) oppure * (asterisco). 85 -|**Numero tentativi se selezione errata**|Indica il numero di tentativi che l'utente ha a disposizione per effettuare una scelta valida (se 0 termina al primo errore). 86 -|**Ignora eventuali acquisizioni del Digit 1 (DPD)**|Questo parametro permette di istruire il sistema in modo tale che ignori, durante la scelta di menu, l'acquisizione di eventuali Digit "1". Questo è utile nel caso sia abilitato il riconoscimento di cifre decadiche; infatti, le schede Dialogic con tale caratteristica hanno una certa percentuale di errore e, in presenza di linee "disturbate", possono riconoscere degli "1" inesistenti. 87 -|**Disabilita cut-off del messaggio di menu**|Se selezionata, questa opzione rende il messaggio (o i messaggi) del menu non interrompibili: l'utente può effettuare la sua scelta solo alla fine della riproduzione. 75 +|**Numero digit**|Numero massimo di digit che l'utente può inserire. 76 +|**Tempo massimo**|Tempo massimo che il sistema attende per l'inserimento dei digit. 77 +|**Digit fine acquisizione**|Eventuale digit che termina la sequenza inserita indipendentemente dal tempo massimo, normalmente # (cancelletto) oppure * (asterisco). 78 +|**Numero tentativi**|Indica il numero di tentativi che l'utente ha a disposizione per effettuare una scelta valida (se 0 termina al primo errore). 79 +|**Abilita salvataggio**|Abilita il salvataggio della scelta dell'utente in una Transfer Property. 80 +|**Nome Transfer Property**|Nome della Transfer Property in cui salvare la scelta. 81 +|**Aggiungi valore**|Se abilitato, la scelta dell'utente viene accodata, separata da virgola, all'attuale contenuto della Transfer Property. E' possibile quindi usare una Transfer Property per memorizzare tutta la sequenza di scelta dell'utente. 82 +|**Ignora Digit 1**|Questo parametro permette di istruire il sistema in modo tale che ignori, durante la scelta di menu, l'acquisizione di eventuali Digit "1". Questo è utile nel caso sia abilitato il riconoscimento di cifre decadiche; infatti, le schede Dialogic con tale caratteristica hanno una certa percentuale di errore e, in presenza di linee "disturbate", possono riconoscere degli "1" inesistenti. 83 +|**Disabilita cut-off**|Se selezionata, questa opzione rende il messaggio (messaggi) del menu non interrompibili: l'utente può effettuare la sua scelta solo alla fine del play. 88 88 | | 89 89 90 90