Changes for page 04 - Diramazione Flusso


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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -7,90 +7,80 @@
7 7  Permette di eseguire semplici operazioni aritmetiche sui valori contenuti nei [[Call Data>>doc:CallData.WebHome]], nelle [[Transfer Properties>>doc:MessengerConfigurator.TransferProperty.WebHome]] e costanti. Il valore dell'operazione può essere salvato sia in un Call Data che in una Transfer Property.
8 8  
9 9  
10 -**Parametri di Configurazione**
10 +\\**Parametri di Configurazione**
11 11  
12 12  |=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
13 -|**Transfer Property**|Eventuale nome della Transfer Property in cui memorizzare il risultato dell'operazione.
14 -|**Call Data**|Eventuale nome del Call Data in cui memorizzare il risultato dell'operazione.
13 +|**Transfer Property per risultato**|Eventuale nome della Transfer Property in cui memorizzare il risultato dell'operazione.
14 +|**Call Data per risultato**|Eventuale nome del Call Data in cui memorizzare il risultato dell'operazione.
15 15  |**Formula**|Stringa di testo rappresentante l'operazione da eseguire. Le operazioni previste sono somma, sottrazione, moltiplicazione e divisione.
16 -|**Servizio successivo**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Nome del servizio successivo da attivare. Il tasto //Selezione //consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
16 +|**Servizio successivo**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Nome del servizio successivo da attivare.
17 17  | |
18 18  
19 +
19 19  == DistributeCall (CDistributeCall) ==
20 20  
21 21  Permette di distribuire le chiamate tra i servizi successivi con percentuali prefissate. Il totale delle percentuali d'instradamento deve essere pari al 100%.
22 22  
23 23  
24 -**Parametri di Configurazione**
25 +\\**Parametri di Configurazione**
25 25  
26 26  |=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
27 -|**Elenco regole di instradamento**|Utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica// e //Cancella// per definire le regole di instradamento per i servizi definiti. La somme delle percentuali deve essere 100.
28 -|**Percentuale**|Selezionare dalla lista la percentuale di chiamate che devono essere trasferite ad un servizio.
29 -|**Nome Servizio**|Selezionare dalla lista il servizio per cui indicare la regola.
28 +|**Percentuale**|Percentuale di chiamante che devono essere trasferite ad un certo servizio.
29 +|**Nome Servizio**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Nome del servizio da attivare.
30 30  | |
31 31  
32 +
32 32  == LoopCounter (CLoopCounter) ==
33 33  
34 34  Questo servizio permette di eseguire una serie di ripetizioni di uno o più servizi. Se usato, deve essere inserito nella campagna in due punti: il primo crea ed inizializza il contatore di ripetizioni, quindi attiva il primo servizio del ciclo; dopo l'ultimo servizio del ciclo occorre inserire un altro CLoopConter che incrementa il contatore e, in base al suo valore, riattiva il primo servizio del ciclo o prosegue con i servizi.
35 35  
36 36  
37 -**Parametri di Configurazione**
38 +\\**Parametri di Configurazione**
38 38  
39 39  |=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
40 -|**Nome contatore**|Nome del contatore da creare o da incrementare. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
41 +|**Nome contatore**|Nome del contatore da creare o da incrementare.
41 41  |**Inizializza/Incrementa**|Tipo d'operazione da eseguire sul contatore: creazione o incremento.
42 42  |**Valore di partenza**|Valore da assegnare al contatore al momento della creazione.
43 43  |**Valore limite**|Limite massimo raggiungibile dal contatore.
44 -|**Passo di incremento**|Valore di cui incrementare il contatore ad ogni ciclo.
45 -|**Su inizializzazione**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Servizio da attivare dopo la creazione e inizializzazione del contatore. Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
46 -|**Su incremento**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso non si sia raggiunto il limite. Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
47 -|**Su raggiungimento limite**|//Solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator.// Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso si sia raggiunto il limite previsto. Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
45 +|**Passo**|Valore di cui incrementare il contatore ad ogni ciclo.
46 +|**Su inizializzazione**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Servizio da attivare dopo la creazione ed inizializzazione del contatore.
47 +|**Su incremento**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso non si sia raggiunto il limite.
48 +|**Su superamento limite**|//Solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator.// Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso si sia raggiunto il limite previsto.
48 48  | |
49 49  
51 +
50 50  == Menu (CMenu) ==
51 51  
52 52  Presenta un menu d'opzioni e, in base alla scelta del chiamante, attiva il servizio associato. Permette di configurare la sequenza di messaggi (file WAV/AVI, numeri, date, ecc.) da riprodurre all'utente per invitarlo a segnalare al sistema la sua scelta. E' inoltre possibile, nel caso di nessuna scelta o di scelta errata, configurare un servizio di default.
53 53  
54 54  
55 -**Parametri di Configurazione**
57 +\\**Parametri di Configurazione**
56 56  
57 -La sequenza di digit: indica la sequenza che l'utente deve digitare per attivare l'opzione. Se s'indica come digit il carattere "-", il servizio associato è quello di default attivato nel caso che nessuna delle altre condizioni sia soddisfatta al termine delle ripetizioni previste.
59 +Per ogni singolo messaggio da riprodurre occorre definire:
58 58  
61 +* Il suo tipo che può essere: file WAV/AVI, data ed ora (da variabile, odierna o di un file), numero, importo, sequenza di caratteri od ordinale.
62 +* A seconda del tipo scelto, la sua origine (nome del file WAV/AVI, nome Transfer Property da cui prendere il valore).
63 +* Per le date, i numeri e gli ordinali il formato.
64 +* Gli eventuali parametri specifici per la lingua corrente.
65 +Le uniche lingue che gestiscono questo parametro sono l'italiano e lo spagnolo. Per entrambe le lingue, se questo parametro è impostato co "F", gli ordinali vengono suonati al femminile in tutti gli altri casi al maschile. Solo per lo spagnolo, se questo parametro è impostato ad "F", il numero 1 viene detto al femminile altrimenti al maschile. Solo per l'italiano, se questo parametro è impostato ad "E", l'importo viene suonato in EURO altrimenti in Lire.
66 +
67 +Per ogni possibile scelta che l'utente può effettuare occorre invece definire:
68 +
69 +* La sequenza di digit: indica la sequenza che l'utente deve digitare per attivare l'opzione. Se s'indica come digit il carattere "-", il servizio associato è quello di default attivato nel caso che nessuna delle altre condizioni sia soddisfatta al termine delle ripetizioni previste.
59 59  * Nome servizio: indica il nome del servizio da attivare per la particolare sequenza (//solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator//).
60 60  
61 61  Inoltre sono previsti i seguenti parametri:
62 62  
63 63  |=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
64 -|**Lista dei messaggi**|(((
65 -L'utente, tramite i bottoni **Nuovo**, **Modifica**, **Cancella **e le Frecce, deve indicare la lista dei messaggi. Per ogni singolo messaggio da riprodurre, occorre selezionarne il tipo da aggiungere alla lista:
66 -
67 -* File WAV o AVI
68 -* Numero
69 -* Importo
70 -* Sequenza di caratteri
71 -* Lista formattata
72 -* Data/Ora
73 -* Data/Ora corrente
74 -* Data/Ora di un file
75 -* Ordinale
76 -
77 -Per ogni tipo, oltre alla selezione o al valore, occorre indicare ulteriori parametri specifici, come formato di data e ora, sequenze, numero di decimali, ecc.
78 -Inotre è possibile indicare eventuali parametri specifici per la lingua corrente.
79 -
80 -(% class="box errormessage" %)Questo parametro gestisce esclusivamente l'italiano e lo spagnolo. Per entrambe le lingue, se questo parametro è impostato con "F", gli ordinali sono riprodotti al femminile, in tutti gli altri casi al maschile. Solo per lo spagnolo, se questo parametro è impostato con "F", il numero 1 è riprodotto al femminile, altrimenti al maschile. Solo per l'italiano, se questo parametro è impostato con "E", l'importo è riprodotto in EURO altrimenti in Lire.
81 -)))
82 -|**Numero massimo di Digit da acquisire**|Numero massimo di digit che l'utente può inserire. Il tasto //Assegna Valore //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
83 -|**Tempo massimo per l'inserimento**|Tempo massimo che il sistema attende per l'inserimento dei digit. Il tasto //Assegna Valore //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
84 -|**Eventuale Digit di fine acquisizione**|Eventuale digit che termina la sequenza inserita indipendentemente dal tempo massimo, normalmente # (cancelletto) oppure * (asterisco).
85 -|**Numero tentativi se selezione errata**|Indica il numero di tentativi che l'utente ha a disposizione per effettuare una scelta valida (se 0 termina al primo errore).
86 -|**Ignora eventuali acquisizioni del Digit 1 (DPD)**|Questo parametro permette di istruire il sistema in modo tale che ignori, durante la scelta di menu, l'acquisizione di eventuali Digit "1". Questo è utile nel caso sia abilitato il riconoscimento di cifre decadiche; infatti, le schede Dialogic con tale caratteristica hanno una certa percentuale di errore e, in presenza di linee "disturbate", possono riconoscere degli "1" inesistenti.
87 -|**Disabilita cut-off del messaggio di menu**|Se selezionata, questa opzione rende il messaggio (o i messaggi) del menu non interrompibili: l'utente può effettuare la sua scelta solo alla fine della riproduzione.
88 -|**Servizio da attivare a seconda della scelta dal chiamante**|(((
89 -Utilizzando i tasto //Nuovo//, //Modifica //e //Cancella//, indicare il servizio da attivare.
90 -)))
91 -|**Abilitazione salvataggio scelta**|Se selezionato, abilita il salvataggio della scelta dell'utente in una Transfer Property.
75 +|**Numero digit**|Numero massimo di digit che l'utente può inserire.
76 +|**Tempo massimo**|Tempo massimo che il sistema attende per l'inserimento dei digit.
77 +|**Digit fine acquisizione**|Eventuale digit che termina la sequenza inserita indipendentemente dal tempo massimo, normalmente # (cancelletto) oppure * (asterisco).
78 +|**Numero tentativi**|Indica il numero di tentativi che l'utente ha a disposizione per effettuare una scelta valida (se 0 termina al primo errore).
79 +|**Abilita salvataggio**|Abilita il salvataggio della scelta dell'utente in una Transfer Property.
92 92  |**Nome Transfer Property**|Nome della Transfer Property in cui salvare la scelta.
93 -|**Aggiunegere all'attuale valore**|Se selezionato, la scelta dell'utente viene accodata, separata da virgola, all'attuale contenuto della Transfer Property. Questa opzione permette di usare una Transfer Property per memorizzare tutta la sequenza di scelta dell'utente.
81 +|**Aggiungi valore**|Se abilitato, la scelta dell'utente viene accodata, separata da virgola, all'attuale contenuto della Transfer Property. E' possibile quindi usare una Transfer Property per memorizzare tutta la sequenza di scelta dell'utente.
82 +|**Ignora Digit 1**|Questo parametro permette di istruire il sistema in modo tale che ignori, durante la scelta di menu, l'acquisizione di eventuali Digit "1". Questo è utile nel caso sia abilitato il riconoscimento di cifre decadiche; infatti, le schede Dialogic con tale caratteristica hanno una certa percentuale di errore e, in presenza di linee "disturbate", possono riconoscere degli "1" inesistenti.
83 +|**Disabilita cut-off**|Se selezionata, questa opzione rende il messaggio (messaggi) del menu non interrompibili: l'utente può effettuare la sua scelta solo alla fine del play.
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