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Changes for page 04 - Diramazione Flusso

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Summary

Details

Page properties
Parent
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -xwiki:MessengerServiziBase.WebHome
1 +xwiki:ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.WebHome
Content
... ... @@ -1,7 +1,13 @@
1 +(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %)
2 +(((
3 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/MessengerServiziBase/DiramazioneFlusso/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 +)))
5 +
1 1  {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
2 2  {{toc start=2 depth="3"/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
10 +
5 5  == DistributeCall (CDistributeCall) ==
6 6  
7 7  Permette di distribuire le chiamate tra i servizi successivi con percentuali prefissate. Il totale delle percentuali d'instradamento deve essere pari al 100%.
... ... @@ -9,20 +9,21 @@
9 9  
10 10  **Parametri di Configurazione**
11 11  
12 -|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
18 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
19 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
13 13  |**Elenco regole di instradamento**|Utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica// e //Cancella// per definire le regole di instradamento per i servizi definiti. La somme delle percentuali deve essere 100.
14 14  |**Percentuale**|Selezionare dalla lista la percentuale di chiamate che devono essere trasferite ad un servizio.
15 15  |**Nome Servizio**|Selezionare dalla lista il servizio per cui indicare la regola.
16 -| |
17 17  
18 18  == LoopCounter (CLoopCounter) ==
19 19  
20 -Questo servizio permette di eseguire una serie di ripetizioni di uno o più servizi. Se usato, deve essere inserito nella campagna in due punti: il primo crea ed inizializza il contatore di ripetizioni, quindi attiva il primo servizio del ciclo; dopo l'ultimo servizio del ciclo occorre inserire un altro CLoopConter che incrementa il contatore e, in base al suo valore, riattiva il primo servizio del ciclo o prosegue con i servizi.
26 +Permette di eseguire una serie di ripetizioni di uno o più servizi. Se usato, deve essere inserito nella campagna in due punti: il primo crea ed inizializza il contatore di ripetizioni, quindi attiva il primo servizio del ciclo; dopo l'ultimo servizio del ciclo occorre inserire un altro CLoopConter che incrementa il contatore e, in base al suo valore, riattiva il primo servizio del ciclo o prosegue con i servizi.
21 21  
22 22  
23 23  **Parametri di Configurazione**
24 24  
25 -|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
31 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
32 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
26 26  |**Nome contatore**|Nome del contatore da creare o da incrementare. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
27 27  |**Inizializza/Incrementa**|Tipo d'operazione da eseguire sul contatore: creazione o incremento.
28 28  |**Valore di partenza**|Valore da assegnare al contatore al momento della creazione.
... ... @@ -31,7 +31,6 @@
31 31  |**Su inizializzazione**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Servizio da attivare dopo la creazione e inizializzazione del contatore. Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
32 32  |**Su incremento**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso non si sia raggiunto il limite. Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
33 33  |**Su raggiungimento limite**|//Solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator.// Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso si sia raggiunto il limite previsto. Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
34 -| |
35 35  
36 36  == Menu (CMenu) ==
37 37  
... ... @@ -40,8 +40,8 @@
40 40  
41 41  **Parametri di Configurazione**
42 42  
43 -
44 -|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
49 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
50 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
45 45  |**Lista dei messaggi**|(((
46 46  L'utente, tramite i bottoni **Nuovo**, **Modifica**, **Cancella **e le Frecce, deve indicare la lista dei messaggi. Per ogni singolo messaggio da riprodurre, occorre selezionarne il tipo da aggiungere alla lista:
47 47  
... ... @@ -58,8 +58,11 @@
58 58  Per ogni tipo, oltre alla selezione o al valore, occorre indicare ulteriori parametri specifici, come formato di data e ora, sequenze, numero di decimali, ecc.
59 59  Inotre è possibile indicare eventuali parametri specifici per la lingua corrente.
60 60  
61 -(% class="box errormessage" %)Questo parametro gestisce esclusivamente l'italiano e lo spagnolo. Per entrambe le lingue, se questo parametro è impostato con "F", gli ordinali sono riprodotti al femminile, in tutti gli altri casi al maschile. Solo per lo spagnolo, se questo parametro è impostato con "F", il numero 1 è riprodotto al femminile, altrimenti al maschile. Solo per l'italiano, se questo parametro è impostato con "E", l'importo è riprodotto in EURO altrimenti in Lire.
67 +(% class="box errormessage" %)
68 +(((
69 +Questo parametro gestisce esclusivamente l'italiano e lo spagnolo. Per entrambe le lingue, se questo parametro è impostato con "F", gli ordinali sono riprodotti al femminile, in tutti gli altri casi al maschile. Solo per lo spagnolo, se questo parametro è impostato con "F", il numero 1 è riprodotto al femminile, altrimenti al maschile. Solo per l'italiano, se questo parametro è impostato con "E", l'importo è riprodotto in EURO altrimenti in Lire.
62 62  )))
71 +)))
63 63  |**Numero massimo di Digit da acquisire**|Numero massimo di digit che l'utente può inserire. Il tasto //Assegna Valore //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
64 64  |**Tempo massimo per l'inserimento**|Tempo massimo che il sistema attende per l'inserimento dei digit. Il tasto //Assegna Valore //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
65 65  |**Eventuale Digit di fine acquisizione**|Eventuale digit che termina la sequenza inserita indipendentemente dal tempo massimo, normalmente # (cancelletto) oppure * (asterisco).
... ... @@ -85,8 +85,8 @@
85 85  
86 86  L'utente può utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica //e //Cancella// per definire i periodi e le fascie orarie e associarli al servizio opportuno.
87 87  
88 -(% style="margin-top:20px" %)
89 -|=(% style="width: 200px;" %)Parametro|=Descrizione
97 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
98 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)Parametro|=Descrizione
90 90  |**Nome Periodo**|Inserire il nome logico da assegnare alla fascia, deve essere univoco.
91 91  |**Dalle**|Indicare l'ora di inizio della fascia oraria, espressa nel formato HH:MM.
92 92  |**Alle**|(((
... ... @@ -94,14 +94,13 @@
94 94  
95 95  (% class="box errormessage" %)
96 96  (((
97 -**Nota:** per indicare mezzanotte come orario finale, occorre specificare "24:00".
106 +**Nota:** per indicare mezzanotte come orario finale, occorre specificare "24:00" (e NON "23:59").
98 98  )))
99 99  )))
100 100  |**Servizio**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Selezionare dalla lista il servizio da attivare quando l'ora corrente soddisfa le condizioni.
101 101  |**Per i giorni di**|Giorni della settimana a cui associare la fascia oraria.
102 102  |**Festività associata al giorno della settimana**|L'utente può utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica //e //Cancella// per associare una ricorrenza al giorno della settimana o definirla //festiva// o //prefestiva//. Per ogni giorno eccezionale occorre indicarne la data (giorno, mese, anno) e come deve essere considerato (giorno della settimana, festivo o prefestivo). Se la festività è ricorrente, allora è possibile specificare l'anno con le "X", ad esempio //25/12/XXXX//, e il sistema lo accetterà per tutti gli anni futuri.
103 -|**Nome Servizio successivo**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator.// Servizio successivo da attivare. Il tasto //Selezione //consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
104 -| |
112 +|**Nome Servizio successivo**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator.// Servizio successivo da attivare. Il tasto //Selezione //consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure CallData.
105 105  
106 106  == UserSwitch (CUserSwitch) ==
107 107  
... ... @@ -112,7 +112,8 @@
112 112  
113 113  I parametri dipendono dal tipo d'oggetto su cui prendere la decisione. Dopo aver selezionato il tipo di oggetto, il sistema richiede l'inserimento dei nomi degli oggetti, i campi, nel caso dei database, della entry, nel caso del file INI. I parametri sono descritti di seguito.
114 114  
115 -|=(% style="width: 200px;" %)**Tipo d'oggetto**|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
123 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
124 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Tipo d'oggetto**|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
116 116  |**Call Data**|**Nome**|Nome del Call Data.
117 117  |**Transfer Property**|**Nome**|Nome della Transfer Property.
118 118  |**Campo di un db Access**|**Nome MDB**|Nome e percorso del file MDB. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
... ... @@ -129,11 +129,11 @@
129 129  | |**Campo**|Nome del campo sul cui valore prendere la decisione. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
130 130  | |**Nome Campo su cui fare la ricerca**|Nome del campo su cui ricercare il record da considerare. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
131 131  | |**Valore da ricercare**|Valore da ricercare. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
132 -| | |
133 133  
134 134  Occorre indicare poi il tipo di dato da utilizzare per la regola di instradamento:
135 135  
136 -|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
144 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
145 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
137 137  |**Tipo del dato**|(((
138 138  Tipo del dato sui cui prendere la decisione. Può essere:
139 139  
... ... @@ -142,11 +142,11 @@
142 142  * Data e/o ora
143 143  )))
144 144  |**Messaggio d'attesa**|In caso di accesso a database lenti è possibile indicare un messaggio di attesa che viene riprodotto in modo asincrono durante l'accesso ai dati.
145 -| |
146 146  
147 -Utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica //e //Cancella //per indicare una lista di coppie servizio-valore per la selezione delle regole di instradamento. Specificare:
155 +Utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica// e //Cancella// per indicare una lista di coppie servizio-valore per la selezione delle regole di instradamento. Specificare:
148 148  
149 -|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
157 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
158 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
150 150  |**Valore**|(((
151 151  Indicare il valore a cui associare il servizio da attivare per definire la regola. L'utente può utilizzare le seguenti modalità:
152 152  
... ... @@ -167,8 +167,8 @@
167 167  Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
168 168  )))
169 169  |**Servizio**|Selezionare dall'elenco il servizio verso cui il flusso deve essere instradato.
170 -| |
171 171  
172 172  
173 173  
182 +
174 174  
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