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Wiki source code of 04 - Diramazione Flusso

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1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
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5 == DistributeCall (CDistributeCall) ==
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7 Permette di distribuire le chiamate tra i servizi successivi con percentuali prefissate. Il totale delle percentuali d'instradamento deve essere pari al 100%.
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10 **Parametri di Configurazione**
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12 |=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
13 |**Elenco regole di instradamento**|Utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica// e //Cancella// per definire le regole di instradamento per i servizi definiti. La somme delle percentuali deve essere 100.
14 |**Percentuale**|Selezionare dalla lista la percentuale di chiamate che devono essere trasferite ad un servizio.
15 |**Nome Servizio**|Selezionare dalla lista il servizio per cui indicare la regola.
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18 == LoopCounter (CLoopCounter) ==
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20 Questo servizio permette di eseguire una serie di ripetizioni di uno o più servizi. Se usato, deve essere inserito nella campagna in due punti: il primo crea ed inizializza il contatore di ripetizioni, quindi attiva il primo servizio del ciclo; dopo l'ultimo servizio del ciclo occorre inserire un altro CLoopConter che incrementa il contatore e, in base al suo valore, riattiva il primo servizio del ciclo o prosegue con i servizi.
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23 **Parametri di Configurazione**
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25 |=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
26 |**Nome contatore**|Nome del contatore da creare o da incrementare. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
27 |**Inizializza/Incrementa**|Tipo d'operazione da eseguire sul contatore: creazione o incremento.
28 |**Valore di partenza**|Valore da assegnare al contatore al momento della creazione.
29 |**Valore limite**|Limite massimo raggiungibile dal contatore.
30 |**Passo di incremento**|Valore di cui incrementare il contatore ad ogni ciclo.
31 |**Su inizializzazione**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Servizio da attivare dopo la creazione e inizializzazione del contatore. Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
32 |**Su incremento**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso non si sia raggiunto il limite. Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
33 |**Su raggiungimento limite**|//Solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator.// Servizio da attivare dopo l'incremento del contatore nel caso si sia raggiunto il limite previsto. Il tasto //Selezione// consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
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36 == Menu (CMenu) ==
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38 Presenta un menu d'opzioni e, in base alla scelta del chiamante, attiva il servizio associato. Permette di configurare la sequenza di messaggi (file WAV/AVI, numeri, date, ecc.) da riprodurre all'utente per invitarlo a segnalare al sistema la sua scelta. E' inoltre possibile, nel caso di nessuna scelta o di scelta errata, configurare un servizio di default.
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41 **Parametri di Configurazione**
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44 |=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
45 |**Lista dei messaggi**|(((
46 L'utente, tramite i bottoni **Nuovo**, **Modifica**, **Cancella **e le Frecce, deve indicare la lista dei messaggi. Per ogni singolo messaggio da riprodurre, occorre selezionarne il tipo da aggiungere alla lista:
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48 * File WAV o AVI
49 * Numero
50 * Importo
51 * Sequenza di caratteri
52 * Lista formattata
53 * Data/Ora
54 * Data/Ora corrente
55 * Data/Ora di un file
56 * Ordinale
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58 Per ogni tipo, oltre alla selezione o al valore, occorre indicare ulteriori parametri specifici, come formato di data e ora, sequenze, numero di decimali, ecc.
59 Inotre è possibile indicare eventuali parametri specifici per la lingua corrente.
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61 (% class="box errormessage" %)Questo parametro gestisce esclusivamente l'italiano e lo spagnolo. Per entrambe le lingue, se questo parametro è impostato con "F", gli ordinali sono riprodotti al femminile, in tutti gli altri casi al maschile. Solo per lo spagnolo, se questo parametro è impostato con "F", il numero 1 è riprodotto al femminile, altrimenti al maschile. Solo per l'italiano, se questo parametro è impostato con "E", l'importo è riprodotto in EURO altrimenti in Lire.
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63 |**Numero massimo di Digit da acquisire**|Numero massimo di digit che l'utente può inserire. Il tasto //Assegna Valore //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
64 |**Tempo massimo per l'inserimento**|Tempo massimo che il sistema attende per l'inserimento dei digit. Il tasto //Assegna Valore //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
65 |**Eventuale Digit di fine acquisizione**|Eventuale digit che termina la sequenza inserita indipendentemente dal tempo massimo, normalmente # (cancelletto) oppure * (asterisco).
66 |**Numero tentativi se selezione errata**|Indica il numero di tentativi che l'utente ha a disposizione per effettuare una scelta valida (se 0 termina al primo errore).
67 |**Ignora eventuali acquisizioni del Digit 1 (DPD)**|Questo parametro permette di istruire il sistema in modo tale che ignori, durante la scelta di menu, l'acquisizione di eventuali Digit "1". Questo è utile nel caso sia abilitato il riconoscimento di cifre decadiche; infatti, le schede Dialogic con tale caratteristica hanno una certa percentuale di errore e, in presenza di linee "disturbate", possono riconoscere degli "1" inesistenti.
68 |**Disabilita cut-off del messaggio di menu**|Se selezionata, questa opzione rende il messaggio (o i messaggi) del menu non interrompibili: l'utente può effettuare la sua scelta solo alla fine della riproduzione.
69 |**Servizio da attivare a seconda della scelta dal chiamante**|(((
70 Utilizzando i tasti //Nuovo//, //Modifica //e //Cancella//, indicare la sequenza che l'utente deve digitare per attivare l'opzione e il servizio da attivare. Le due opzioni richieste sono descritte di seguito.
71 )))
72 |**Sequenza di digit**|Indicare la sequenza che l'utente deve digitare per attivare l'opzione. Se s'indica come digit il carattere "-", il servizio associato è quello predefinito attivato nel caso che nessuna delle altre condizioni sia soddisfatta al termine delle ripetizioni previste.
73 |**Servizio attivato**|Indicare il nome del servizio da attivare per la particolare sequenza (//solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//).
74 |**Abilitazione salvataggio scelta**|Se selezionato, abilita il salvataggio della scelta dell'utente in una Transfer Property.
75 |**Nome Transfer Property**|Nome della Transfer Property in cui salvare la scelta.
76 |**Aggiunegere all'attuale valore**|Se selezionato, la scelta dell'utente viene accodata, separata da virgola, all'attuale contenuto della Transfer Property. Questa opzione permette di usare una Transfer Property per memorizzare tutta la sequenza di scelta dell'utente.
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