Changes for page 05 - Operazioni su Transfer Property
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... ... @@ -8,8 +8,7 @@ 8 8 9 9 * **Conversione di formato** (0 - Custom format): permette di formattare il valore contenuto nella Transfer Property sorgente. Il formato finale del dato, salvato nella Transfer Property destinazione è dato dal parametro contenente la regola di formattazione. Questa è la composizione di un insieme differente di parti base a seconda dal tipo di dato sorgente. Gli elementi base ammessi sono, a seconda del tipo del dato sorgente, i seguenti (vedere anche [[esempi di conversione>>||anchor="HEsempidiconversione"]] in fondo alla sezione): 10 10 11 -(% style="margin-left:40px" %) 12 -|(% style="width:100px" %)**Date**|(% style="width:100px" %)d|Visualizza il giorno come numero senza zero iniziale (1-31) 11 +|Date|d|Visualizza il giorno come numero senza zero iniziale (1-31) 13 13 | |dd|Visualizza il giorno come numero con eventuale zero iniziale (01-31). 14 14 | |ddd|Visualizza il giorno come abbreviazione (lun, mar, ...). 15 15 | |dddd|Visualizza il giorno per esteso (lunedì, martedì, ...). ... ... @@ -29,17 +29,16 @@ 29 29 | |nn|Visualizza i minuti come numero con eventuale zero iniziale (00-59) 30 30 | |s|Visualizza i secondi come numero senza zero iniziale (0-59) 31 31 | |ss|Visualizza i secondi come numero con eventuale zero iniziale (00-59) 32 -| **Numero**|0|Visualizza una cifra o uno zero. Se l'espressione da convertire ha una cifra nella posizione corrispondente allo zero questa viene visualizzata, altrimenti viene visualizzato uno zero.31 +|Numero|0|Visualizza una cifra od uno zero. Se l'espressione da convertire ha una cifra nella posizione corrispondente allo zero questa viene visualizzata, altrimenti viene visualizzato uno zero. 33 33 | |#|Visualizza una cifra o nulla. Se l'espressione da convertire ha una cifra nella posizione corrispondente allo zero questa viene visualizzata, altrimenti non viene visualizzato nulla in tale posizione. 34 34 | |.|Posizione del punto decimale; determina quante cifre sono visualizzate a destra e a sinistra della virgola. 35 35 | |,|Posizione del separatore di migliaia. 36 36 | |-+$()|Visualizza il carattere nella posizione corrispondente. Per visualizzare altri caratteri occorre farli precedere da \ o racchiuderli tra doppi apici. 37 -| **Testo**|@|Visualizza un carattere o un spazio. Se la stringa ha un carattere nella posizione corrispondente la simbolo @ viene visualizzato il carattere, altrimenti viene visualizzato uno spazio.36 +|Testo|@|Visualizza un carattere od un spazio. Se la stringa ha un carattere nella posizione corrispondente la simbolo @ viene visualizzato il carattere, altrimenti viene visualizzato uno spazio. 38 38 | |<|Converte la stringa in minuscolo. 39 39 | |>|Converte la stringa in maiuscolo. 40 -| | | 41 41 42 -* **Concatenazione di valori** (1 - Link values): permette di salvare nella Transfer Property destinazione la concatenazione di più Transfer Properties e/o [[Call Data>>doc:CallData.WebHome]] eventualmente inframezzate da parti di testo costante. Le Transfer Property che compaiono nella stringa di testo sorgente devono essere scritte racchiuse tra caratteri %, mentre i CallData tra $. Ad esempio dato la Transfer Property "tpNome", contenente la stringa "Mario", ed ilCallData "cdCognome", contenente "Rossi"; indicando nelle direttive di concatenazione il seguente testo: Nome = %tpNome% - Cognome = $cdCognome$ nella Transfer Property destinazione verrà salvato: Nome = Mario - Cognome = Rossi40 +* **Concatenazione di valori** (1 - Link values): permette di salvare nella Transfer Property destinazione la concatenazione di più Transfer Properties e/o [[Call Data>>doc:CallData.WebHome]] eventualmente inframezzate da parti di testo costante. Le Transfer Property che compaiono nella stringa di testo sorgente devono essere scritte racchiuse tra caratteri %, mentre i call data tra $. Ad esempio dato la Transfer Property "tpNome", contenente la stringa "Mario", ed il call data "cdCognome", contenente "Rossi"; indicando nelle direttive di concatenazione il seguente testo: Nome = %tpNome% - Cognome = $cdCognome$ nella Transfer Property destinazione verrà salvato: Nome = Mario - Cognome = Rossi 43 43 * **Eliminazione spazi iniziali** (2 - Remove leading spaces): permette di eliminare gli eventuali spazi iniziali dalla stringa contenuta nella Transfer Property. 44 44 * **Eliminazione spazi finali** (3 - Remove trailing spaces): permette di eliminare gli eventuali spazi finali dalla stringa contenuta nella Transfer Property. 45 45 * **Eliminazione spazi iniziali e finali** (4 - Remove spaces): permette di eliminare gli eventuali spazi iniziali e finali dalla stringa contenuta nella Transfer Property. ... ... @@ -53,42 +53,38 @@ 53 53 * **Generazione valore numerico casuale** (12 – Random number generator): permette di generare un valore casuale nel range di valori indicato. I parametri di configurazione sono il //valore minimo// e il //valore massimo// che tale numero casuale può assumere. 54 54 55 55 56 -**Parametri di Configurazione** 54 +\\**Parametri di Configurazione** 57 57 58 -|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione** 59 -|**Tipo operazione**|Indica il tipo dell'operazione da eseguire. 60 -|**Transfer Property destinazione**|Nome della Transfer Property in cui memorizzare il risultato dell'operazione. 61 -|**Direttive di concatenazione**|Contiene le direttive per l'esecuzione dell'operazione concatenazione di Transfer Property e/o Call Data. 62 -|**Transfer Property sorgente**|Per tutte le altre operazioni indica la Transfer Property su cui eseguire l'operazione. 63 -|**Regola di formattazione**|Indica il formato con cui deve essere rappresentata la data. 64 -|**Carattere di partenza**|Indica il primo carattere valido per l'estrazione di una sotto-stringa. 65 -|**Lunghezza della sotto-stringa**|Indica il numero di caratteri da estrarre a partire dalla posizione indicata dal parametro precedente. 66 -|**Servizio successivo**|//Solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator//. Indica il servizio da attivare al termine dell'operazione. 67 -| | 56 +|**Parametro**|**Descrizione** 57 +|Tipo operazione|Indica il tipo dell'operazione da eseguire. 58 +|[[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]] destinazione|Nome della [[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]] in cui memorizzare il risultato dell'operazione. 59 +|Direttive di concatenazione|Contiene le direttive per l'esecuzione dell'operazione concatenazione di T.P. e/o [[call data>>path:../input/hashphones.calldata]]. 60 +|[[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]] sorgente|Per tutte le altre operazioni indica la T.P. su cui eseguire l'operazione. 61 +|Regola di formattazione|Indica il formato con cui deve essere rappresentata la data. 62 +|Carattere di partenza|Indica il primo carattere valido per l'estrazione di una sotto-stringa. 63 +|Lunghezza della sotto-stringa|Indica il numero di caratteri da estrarre a partire dalla posizione indicata dal parametro precedente. 64 +|Servizio successivo (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator)|Indica il servizio da attivare al termine dell'operazione. 68 68 69 -==== 70 -**Esempi di conversione** ==== 66 +==== **Esempi di conversione** ==== 71 71 72 72 Se il valore sorgente contiene una data/ora, ad esempio "23/05/2001 14:47:33": 73 73 74 -|=(% style="width: 300px;" %)**Regola di formattazione**|**Contenuto della Transfer Property destinazione dal servizio** 75 -|//dd/mm/yyyy//|23/05/2001 76 -|//dddd dd mmmm yyyy//|mercoledì 23 maggio 2001 77 -|//dddd dd mmmm yyyy - hh:mm//|mercoledì 23 maggio 2001 - 14.47 78 -|//hh:mm:ss//|14:47:33 79 -| | 70 +|**Regola di formattazione**|**Contenuto della T.P. destinazione dal servizio** 71 +|dd/mm/yyyy|23/05/2001 72 +|dddd dd mmmm yyyy|mercoledì 23 maggio 2001 73 +|dddd dd mmmm yyyy - hh:mm|mercoledì 23 maggio 2001 - 14.47 74 +|hh:mm:ss|14:47:33 80 80 81 81 Se il valore sorgente contiene un valore numerico, ad esempio "123456": 82 82 83 -|=(% style="width: 300px;" %)**Regola di formattazione**|**Contenuto della Transfer Property destinazione dal servizio** 84 -|//#,~#~##,~#~##//|123.456 85 -|//#,~#~##,~#~#0.00//|123.456,00 86 -|//£ #,~#~##,~#~#0.00//|£ 123.456,00 87 -| | 78 +|**Regola di formattazione**|**Contenuto della T.P. destinazione dal servizio** 79 +|#,~#~##,~#~##|123.456 80 +|#,~#~##,~#~#0.00|123.456,00 81 +|£ #,~#~##,~#~#0.00|£ 123.456,00 88 88 89 89 Se il valore sorgente contiene una stringa di testo, ad esempio "Mario Rossi": 90 90 91 -|**Regola di formattazione**|**Contenuto della T ransferPropertydestinazione dal servizio**85 +|**Regola di formattazione**|**Contenuto della T.P. destinazione dal servizio** 92 92 |((( 93 93 @ 94 94 ... ... @@ -99,16 +99,16 @@ 99 99 |<|mario rossi 100 100 |>|MARIO ROSSI 101 101 96 + 102 102 == QuerySetStore (CQuerySetStore) == 103 103 104 -Permette di assegnare un nuovo valore ad una o più Transfer Property, di salvare il loro contenuto oppure di eseguire una query su di un database. La sorgente o la destinazione dei dati può essere un campo di un Database Access oppure un campo di un database a cui si accede tramite ODBC. I parametri da configurare variano in base al tipo d'operazione selezionata (caricamento, salvataggio o semplice Query) e dal tipo di sorgente/destinazione del dato. 99 +Permette di assegnare un nuovo valore ad una o più [[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]], di salvare il loro contenuto oppure di eseguire una query su di un database. La sorgente o la destinazione dei dati può essere un campo di un Database Access oppure un campo di un database a cui si accede tramite ODBC. I parametri da configurare variano in base al tipo d'operazione selezionata (caricamento, salvataggio o semplice Query) e dal tipo di sorgente/destinazione del dato. 105 105 106 106 102 +\\**Parametri di Configurazione** 107 107 108 -**Parametri di Configurazione** 109 - 110 -* Tipo d'operazione : indica cioè se si vogliono assegnare dei nuovi valori a delle Transfer Property oppure salvare Il loro contenuto. 111 -* Tipo d'oggetto : indica la sorgente dei dati da caricare nelle Transfer Property, o la destinazione del loro contenuto. 104 +* Tipo d'operazione : indica cioè se si vogliono assegnare dei nuovi valori a delle [[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]] oppure salvare Il loro contenuto. 105 +* Tipo d'oggetto : indica la sorgente dei dati da caricare nelle [[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]], o la destinazione del loro contenuto. 112 112 * Se il tipo d'oggetto è un MDB Access occorre indicare: 113 113 * Il nome del file MDB. 114 114 * Criterio di ricerca del record cioè la Query in linguaggio SQL che il sistema deve eseguire sul database indicato. ... ... @@ -116,18 +116,18 @@ 116 116 * Il suo DSN: nome con cui è definito nell'ODBC. 117 117 * Eventuale nume utente e password d'accesso. 118 118 * Criterio di ricerca del record cioè la Query in linguaggio SQL che il sistema deve eseguire sul database indicato. 119 -* Eventuale lista delle associazioni Transfer Property – nome del campo. 113 +* Eventuale lista delle associazioni [[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]] – nome del campo. 120 120 * Servizio successivo (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator ): nome servizio successivo da attivare. 121 121 * Messaggio di attesa : nel caso di accessi a basi dati lente, ad esempio Db remoti visti via ODBC, è possibile indicare un messaggio di attesa che viene suonato in modo asincrono durante l'accesso ai dati. Il servizio termina quando sia l'accesso ai dati che la riproduzione del messaggio sono terminati; è quindi opportuno valutarne accuratamente la lunghezza. 122 122 117 + 123 123 == SetStoreProperty (CSetStoreProperty) == 124 124 125 -Permette assegnare un nuovo valore ad una o più Transfer Property, o di salvare il loro contenuto. La sorgente o la destinazione dei dati può essere: una costante (solo per il caricamento), un CallData, un'altra Transfer Property, un campo di un Database Access, una voce di un file INI oppure un campo di un database remoto a cui si accede tramite ODBC. I parametri da configurare variano in base al tipo d'operazione selezionata (caricamento o salvataggio) e dal tipo di sorgente/destinazione del dato.120 +Permette assegnare un nuovo valore ad una o più [[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]], o di salvare il loro contenuto. La sorgente o la destinazione dei dati può essere: una costante (solo per il caricamento), un [[call data>>path:../input/hashphones.calldata]], un'altra [[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]], un campo di un Database Access, una voce di un file INI oppure un campo di un database remoto a cui si accede tramite ODBC. I parametri da configurare variano in base al tipo d'operazione selezionata (caricamento o salvataggio) e dal tipo di sorgente/destinazione del dato. 126 126 127 127 123 +\\**Parametri di Configurazione** 128 128 129 -**Parametri di Configurazione** 130 - 131 131 * Nella prima finestra di dialogo dell'assistente di configurazione selezionare tra le due opzioni Carica valore da e Salvare valore in. 132 132 * (Opzionale) Indicare nel campo sottostante il Messaggio di attesa. 133 133 ... ... @@ -147,17 +147,17 @@ 147 147 **** . 148 148 **** Nella finestra di dialogo Selezione file selezionare il file .wav da suonare. 149 149 **** Fare clic su Save. 150 -** Transfer Property: 151 -*** Scegliere il nome della Transfer Property dall'elenco a discesa:((( 144 +** [[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]: 145 +*** Scegliere il nome della [[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]] dall'elenco a discesa:((( 152 152 |[[image:hashphones.messenger-configurator-servizi-base.html_html_58e2e61.png||height="18" width="18"]] 153 153 ))) 154 154 *** . 155 -** CallData :156 -*** Inserire il nome della CallData.149 +** [[call data>>path:../input/hashphones.calldata]] : 150 +*** Inserire il nome della [[call data>>path:../input/hashphones.calldata]]. 157 157 ** Fare clic su OK. Il valore indicato viene inserito automaticamente nel campo. 158 158 * Fare clic su Avanti. 159 159 * Nella seguente finestra di dialogo selezionare il tipo di oggetto dall'elenco ed effettuare l'associazione Property – Valore : 160 -* Selezionare il tipo d'oggetto desiderato. **Nota**: Se si seleziona tra gli oggetti Costante, Transfer Property e CallData proseguire dal punto 2. Se si seleziona uno tra gli oggetti seguenti indicare i seguenti parametri aggiuntivi (facendo clic su Avanti ):154 +* Selezionare il tipo d'oggetto desiderato. **Nota**: Se si seleziona tra gli oggetti Costante, [[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]] e [[call data>>path:../input/hashphones.calldata]] proseguire dal punto 2. Se si seleziona uno tra gli oggetti seguenti indicare i seguenti parametri aggiuntivi (facendo clic su Avanti ): 161 161 162 162 |**Oggetto**|**Parametri** 163 163 |Campo di un DB Access|Nome del file MDB. ... ... @@ -173,18 +173,18 @@ 173 173 | |Nome della sezione. 174 174 175 175 * Fare clic su Avanti. 176 -* Inserire una nuova associazione Property-Valore facendo clic su Nuovo. Oppure: Selezionare una Transfer Property dall'elenco e fare clic su Modifica. 177 -* Nella finestra di dialogo Associa selezionare una Transfer Property dall'elenco ed inserire un Valore nel campo sottostante dove valore indica, a seconda del tipo dell'oggetto scelto come sorgente/destinazione nella finestra di dialogo precedente: 170 +* Inserire una nuova associazione Property-Valore facendo clic su Nuovo. Oppure: Selezionare una [[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]] dall'elenco e fare clic su Modifica. 171 +* Nella finestra di dialogo Associa selezionare una [[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]] dall'elenco ed inserire un Valore nel campo sottostante dove valore indica, a seconda del tipo dell'oggetto scelto come sorgente/destinazione nella finestra di dialogo precedente: 178 178 179 179 |**Tipo oggetto**|**Descrizione** 180 -|Costante|Inserire valore da assegnare alla Transfer Property 174 +|Costante|Inserire valore da assegnare alla [[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]] 181 181 |Oppure:|Per: 182 182 |[NOW]|Data ed ora corrente 183 183 |[EXTENSION]|Il numero di telefono dell'agente sintetico 184 184 |[CHNUM]|Il numero di canale dell'agente sintetico 185 185 |[LOGINNAME]|Il nome di login dell'agente sintetico (ad esempio "IVR0001") 186 -| CallData|Nome delCallData il cui valore deve essere assegnato alla Transfer Property.187 -|Transfer Property|Nome della Transfer Property. 180 +|[[call data>>path:../input/hashphones.calldata]]|Nome del [[call data>>path:../input/hashphones.calldata]] il cui valore deve essere assegnato alla [[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]. 181 +|[[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]|Nome della [[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]. 188 188 |Campo di un DB Access|Nome del campo. 189 189 |Campo di un DB via ODBC|Nome del campo. 190 190 |Entry in un file INI|Chiave del valore. ... ... @@ -201,23 +201,23 @@ 201 201 |Nome|Selezionarlo dall'elenco a discesa((( 202 202 |[[image:hashphones.messenger-configurator-servizi-base.html_html_58e2e61.png||height="18" width="18"]] 203 203 ))) 204 -|Transfer Property|Selezionarlo dall'elenco a discesa((( 198 +|[[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]|Selezionarlo dall'elenco a discesa((( 205 205 |[[image:hashphones.messenger-configurator-servizi-base.html_html_58e2e61.png||height="18" width="18"]] 206 206 ))) 207 -| CallData|Inserire il nome delCallData desiderato.201 +|call data|Inserire il nome del [[call data>>path:../input/hashphones.calldata]] desiderato. 208 208 209 209 * Fare clic su OK. 210 210 * Fare clic su Avanti. 211 -* Fare clic su Salva. **Nota**: Un servizio analogo, nel caso di database Access o ODBC, è fornito dalla classe CQuerySetStore che, a differenza di questa, richiede di specificare una query di ricerca (SELECT), espressa in linguaggio SQL, per la selezione del record su cui agire; in questo modo permette di operare su dati suddivisi su più tabelle o con criteri di ricerca articolati. 205 +* Fare clic su Salva. **Nota**: Un servizio analogo, nel caso di database Access od ODBC, è fornito dalla classe CQuerySetStore che, a differenza di questa, richiede di specificare una query di ricerca (SELECT), espressa in linguaggio SQL, per la selezione del record su cui agire; in questo modo permette di operare su dati suddivisi su più tabelle o con criteri di ricerca articolati. 212 212 207 + 213 213 == TimeSwitch (CTimeSwitch) == 214 214 215 215 Permette di selezionare il servizio successivo da attivare in base all'ora ed al giorno della settimana. Nel caso che l'ora attuale non soddisfi nessuna delle regole configurate viene attivato un servizio di default. Per la gestione delle festività questo servizio permette di definire una lista di giorni "eccezionali" ed associare a ciascuno di essi un particolare giorno della settimana (ad esempio Domenica). In tali giorni il sistema ignora il reale giorno della settimana, ma si comporta come se fosse realmente Domenica. 216 216 217 217 213 +\\**Parametri di Configurazione** 218 218 219 -**Parametri di Configurazione** 220 - 221 221 Occorre definire il nome del servizio di default e, per ogni fascia oraria configurata: 222 222 223 223 * Nome : nome logico da assegnare alla fascia, deve essere univoco. ... ... @@ -226,19 +226,19 @@ 226 226 * Giorni : giorni in cui la fascia oraria è valida. 227 227 * Servizio (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator ): nome del servizio da attivare se l'ora attuale soddisfa le condizioni. Per ogni giorno "eccezionale" occorre definire: la data (ad esempio 25/12/1998) ed il giorno della settimana da associargli. Nel caso che questa festività sia valida tutti gli anni, è possibile sostituire l'anno con delle "X", ad esempio 25/12/XXXX. 228 228 223 + 229 229 == UserSwitch (CUserSwitch) == 230 230 231 -Permette di selezionare il successivo servizio da attivare in base al valore memorizzato in una Transfer Property, un CallData, il valore di un campo di un file INI, un campo di un MDB o di un database remoto visto tramite ODBC.226 +Permette di selezionare il successivo servizio da attivare in base al valore memorizzato in una [[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]], un [[call data>>path:../input/hashphones.calldata]], il valore di un campo di un file INI, un campo di un MDB o di un database remoto visto tramite ODBC. 232 232 233 233 229 +\\**Parametri di Configurazione** 234 234 235 -**Parametri di Configurazione** 236 - 237 237 I parametri che dipendono dal tipo d'oggetto su cui prendere la decisione sono: 238 238 239 239 |**Tipo d'oggetto**|**Parametro**|**Descrizione** 240 -| CallData|Nome|Nome delCallData241 -|Transfer Property|Nome|Nome della Transfer Property. 234 +|[[call data>>path:../input/hashphones.calldata]]|Nome|Nome del [[call data>>path:../input/hashphones.calldata]] 235 +|[[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]|Nome|Nome della [[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]. 242 242 |Campo MDB|Nome MDB|Nome e percorso del file MDB. 243 243 | |Nome tabella|Nome della tabella del file MDB. 244 244 | |Nome campo|Nome del campo sul cui valore prendere la decisione.