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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -52,6 +52,7 @@
52 52  * **Ottieni valore dalla stringa CallData** (11 – Get value from CallData string): passando alla funzione una stringa formattata come i CallData (ad esempio //Param1 = Value1}{Param2 = Value2}…..{ParamN = ValueN//) è possibile ottenere il valore associato alla coppia nome-valore indicata nei parametri del blocchetto. Questa funzione è utile per fare il parsing della stringa restituita da un blocchetto di tipo //CReadTextMessage// che restituisce appunto una stringa formattata come i CallData. Tale stringa contiene, oltre al testo del messaggio ricevuto anche altre informazioni dipendenti dal media da cui il messaggio stesso è stato generato (in linea generale informazioni sul mittente). L’unico parametro previsto è il nome del CallData da estrarre.
53 53  * **Generazione valore numerico casuale** (12 – Random number generator): permette di generare un valore casuale nel range di valori indicato. I parametri di configurazione sono il //valore minimo// e il //valore massimo// che tale numero casuale può assumere.
54 54  
55 +
55 55  **Parametri di Configurazione**
56 56  
57 57  |=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
... ... @@ -93,163 +93,164 @@
93 93  
94 94  * Tipo d'operazione: indica cioè se si vogliono assegnare dei nuovi valori a delle Transfer Property oppure salvare Il loro contenuto.
95 95  * Tipo d'oggetto: indica la sorgente dei dati da caricare nelle Transfer Property, o la destinazione del loro contenuto.
96 -** Se il tipo d'oggetto è un MDB Access occorre indicare:
97 -*** Il nome del file MDB.
98 -*** Criterio di ricerca del record cioè la Query in linguaggio SQL che il sistema deve eseguire sul database indicato.
99 -** Se il tipo d'oggetto è un database acceduto via ODBC occorre indicare:
100 -*** Il suo DSN: nome con cui è definito nell'ODBC.
101 -*** Eventuale nome utente e password d'accesso.
102 -*** Criterio di ricerca del record cioè la Query in linguaggio SQL che il sistema deve eseguire sul database indicato.
97 +\\Se il tipo d'oggetto è un MDB Access occorre indicare:
98 +** Il nome del file MDB.
99 +** Criterio di ricerca del record cioè la Query in linguaggio SQL che il sistema deve eseguire sul database indicato.
100 +*
101 +Se il tipo d'oggetto è un database acceduto via ODBC occorre indicare:
102 +** Il suo DSN: nome con cui è definito nell'ODBC.
103 +** Eventuale nome utente e password d'accesso.
104 +** Criterio di ricerca del record cioè la Query in linguaggio SQL che il sistema deve eseguire sul database indicato.
103 103  * Eventuale lista delle associazioni Transfer Property – nome del campo.
104 -* Servizio successivo (//solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//): nome servizio successivo da attivare.
105 -* Messaggio di attesa: nel caso di accesso a database lenti, ad esempio db remoti connessi via ODBC, è possibile indicare un messaggio di attesa che viene riprodotto in modo asincrono durante l'accesso ai dati. Il servizio termina quando sia l'accesso ai dati che la riproduzione del messaggio sono terminati; è quindi opportuno valutarne accuratamente la lunghezza.
106 +* Servizio successivo (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator ): nome servizio successivo da attivare.
107 +* Messaggio di attesa: nel caso di accessi a database lenti, ad esempio db remoti connessi via ODBC, è possibile indicare un messaggio di attesa che viene riprodotto in modo asincrono durante l'accesso ai dati. Il servizio termina quando sia l'accesso ai dati che la riproduzione del messaggio sono terminati; è quindi opportuno valutarne accuratamente la lunghezza.
106 106  
107 107  == SetStoreProperty (CSetStoreProperty) ==
108 108  
109 -Permette di assegnare un nuovo valore ad una o più Transfer Property, o di salvare il loro contenuto. La sorgente o la destinazione dei dati può essere:
111 +Permette assegnare un nuovo valore ad una o più Transfer Property, o di salvare il loro contenuto. La sorgente o la destinazione dei dati può essere: una costante (solo per il caricamento), un Call Data, un'altra Transfer Property, un campo di un Database Access, una voce di un file INI oppure un campo di un database remoto a cui si accede tramite ODBC. I parametri da configurare variano in base al tipo d'operazione selezionata (caricamento o salvataggio) e dal tipo di sorgente/destinazione del dato.
110 110  
111 -* una costante (solo per il caricamento)
112 -* un Call Data
113 -* un'altra Transfer Property
114 -* un campo di un Database Access
115 -* una voce di un file INI
116 -* un campo di un database remoto a cui si accede tramite ODBC.
117 117  
118 -I parametri da configurare variano in base al tipo d'operazione selezionata (caricamento o salvataggio) e dal tipo di sorgente/destinazione del dato.
114 +**Parametri di Configurazione**
119 119  
116 +* Nella prima finestra di dialogo dell'assistente di configurazione selezionare tra le due opzioni Carica valore da e Salvare valore in.
117 +* (Opzionale) Indicare nel campo sottostante il Messaggio di attesa.
120 120  
121 -**Parametri di Configurazione**
119 +**Nota**: nel caso di accessi a basi dati lente, ad esempio database remoti visti via ODBC, è possibile indicare un messaggio di attesa che viene suonato in modo asincrono durante l'accesso ai dati. Il servizio termina quando sia l'accesso ai dati che la riproduzione del messaggio sono terminati; è quindi opportuno valutarne accuratamente la lunghezza.
122 122  
123 -* Nella prima finestra di dialogo dell'assistente di configurazione selezionare tra le due opzioni **Carica valore da** e **Salvare valore in**.
124 -* (Opzionale) Indicare nel campo sottostante il Messaggio di attesa. **Nota**: nel caso di accesso a database lenti, ad esempio db remoti connessi via ODBC, è possibile indicare un messaggio di attesa che viene riprodotto in modo asincrono durante l'accesso ai dati. Il servizio termina quando sia l'accesso ai dati che la riproduzione del messaggio sono terminati; è quindi opportuno valutarne accuratamente la lunghezza.
125 -** Fare clic sul pulsante **Browse**.
126 -** Nella finestra //Assegna valore// selezionare il tipo di valore da assegnare e procedere a seconda del tipo scelto:
127 -*** //Costante//: inserire il nome della costante oppure fare clic sul pulsante **Browse** per selezionare il file .wav da riprodurre.
128 -** Fare clic su **Save**.
129 -*** //Transfer Property//:
130 -**** Scegliere il nome della Transfer Property dall'elenco a discesa.
131 -*** //Call Data//:​​​​​
132 -**** Inserire il nome della Call Data.
133 -** Fare clic su **OK**. Il valore indicato viene inserito automaticamente nel campo.
134 -* Fare clic su **Avanti**.
135 -* Selezionare il tipo di oggetto dall'elenco ed effettuare l'associazione Property – Valore. **Nota**: Se si seleziona tra gli oggetti //Costante//, //Call Data// o //Transfer Property// proseguire dal punto successivo. Se si seleziona uno tra gli oggetti seguenti indicare i seguenti parametri aggiuntivi (facendo clic su **Avanti**):
121 +*
122 +** Fare clic sul pulsante(((
123 +|[[image:hashphones.messenger-configurator-servizi-base.html_html_m161821ce.png||height="19" width="21"]]
124 +)))
125 +** Browse.
126 +** Nella finestra di dialogo Assegna valore selezionare il tipo di valore da assegnare e procedere a seconda del tipo scelto:
127 +*** Costante:
128 +**** Inserire il nome della costante.
129 +**** Fare clic sul pulsante Browse:(((
130 +|[[image:hashphones.messenger-configurator-servizi-base.html_html_m161821ce.png||height="19" width="21"]]
131 +)))
132 +**** .
133 +**** Nella finestra di dialogo Selezione file selezionare il file .wav da suonare.
134 +**** Fare clic su Save.
135 +** Transfer Property:
136 +*** Scegliere il nome della Transfer Property dall'elenco a discesa:(((
137 +|[[image:hashphones.messenger-configurator-servizi-base.html_html_58e2e61.png||height="18" width="18"]]
138 +)))
139 +*** .
140 +** Call Data :
141 +*** Inserire il nome della Call Data.
142 +** Fare clic su OK. Il valore indicato viene inserito automaticamente nel campo.
143 +* Fare clic su Avanti.
144 +* Nella seguente finestra di dialogo selezionare il tipo di oggetto dall'elenco ed effettuare l'associazione Property – Valore :
145 +* Selezionare il tipo d'oggetto desiderato. **Nota**: Se si seleziona tra gli oggetti Costante, Transfer Property e Call Data proseguire dal punto 2. Se si seleziona uno tra gli oggetti seguenti indicare i seguenti parametri aggiuntivi (facendo clic su Avanti ):
136 136  
137 -(% style="margin-left:40px" %)
138 138  |**Oggetto**|**Parametri**
139 -|**Campo di un DB Access**|Nome del file MDB.
148 +|Campo di un DB Access|Nome del file MDB.
140 140  | |Nome della tabella.
141 141  | |Se si sta salvando il contenuto delle Transfer Property nel MDB si può indicare al sistema di creare un nuovo record nella tabella.
142 142  | |Criterio di ricerca del record: nome del campo su cui fare la ricerca, valore da ricercare e tipo del dato.
143 -|**Campo di un DB via ODBC**|Il suo DSN: nome con cui è definito nell'ODBC.
152 +|Campo di un DB via ODBC|Il suo DSN: nome con cui è definito nell'ODBC.
144 144  | |Eventuale nome utente e password d'accesso.
145 145  | |Il nome della tabella.
146 146  | |Se si sta salvando il contenuto delle Transfer Property nel database si può indicare al sistema di creare un nuovo record nella tabella.
147 147  | |Criterio di ricerca del record: nome del campo su cui fare la ricerca, valore da ricercare e tipo del dato.
148 -|**Entry in un file INI**|Nome del file, completo di percorso.
157 +|Entry in un file INI|Nome del file, completo di percorso.
149 149  | |Nome della sezione.
150 -| |
151 151  
152 -* Fare clic su **Avanti**.
153 -* Inserire una nuova associazione Property-Valore facendo clic su **Nuovo**. Oppure selezionare una Transfer Property dall'elenco e fare clic su **Modifica**.
154 -* Nella finestra //Associa //selezionare una Transfer Property dall'elenco ed inserire un Valore nel campo sottostante dove valore indica, a seconda del tipo dell'oggetto scelto come sorgente/destinazione nella finestra di dialogo precedente:
160 +* Fare clic su Avanti.
161 +* Inserire una nuova associazione Property-Valore facendo clic su Nuovo. Oppure: Selezionare una Transfer Property dall'elenco e fare clic su Modifica.
162 +* Nella finestra di dialogo Associa selezionare una Transfer Property dall'elenco ed inserire un Valore nel campo sottostante dove valore indica, a seconda del tipo dell'oggetto scelto come sorgente/destinazione nella finestra di dialogo precedente:
155 155  
156 -(% style="margin-left:40px" %)
157 -|=(% style="width: 200px;" %)**Tipo oggetto**|**Descrizione**
158 -|**Costante**|Inserire valore da assegnare alla Transfer Property
159 -|Oppure|
160 -|**[NOW]**|Data ed ora corrente
161 -|**[EXTENSION]**|Il numero di telefono dell'agente sintetico
162 -|**[CHNUM]**|Il numero di canale dell'agente sintetico
163 -|**[LOGINNAME]**|Il nome di login dell'agente sintetico (ad esempio "IVR0001")
164 -|**Call Data**|Nome del Call Data il cui valore deve essere assegnato alla Transfer Property.
165 -|**Transfer Property**|Nome della Transfer Property.
166 -|**Campo di un DB Access**|Nome del campo.
167 -|**Campo di un DB via ODBC**|Nome del campo.
168 -|**Entry in un file INI**|Chiave del valore.
169 -| |
164 +|**Tipo oggetto**|**Descrizione**
165 +|Costante|Inserire valore da assegnare alla Transfer Property
166 +|Oppure:|Per:
167 +|[NOW]|Data ed ora corrente
168 +|[EXTENSION]|Il numero di telefono dell'agente sintetico
169 +|[CHNUM]|Il numero di canale dell'agente sintetico
170 +|[LOGINNAME]|Il nome di login dell'agente sintetico (ad esempio "IVR0001")
171 +|Call Data|Nome del Call Data il cui valore deve essere assegnato alla Transfer Property.
172 +|Transfer Property|Nome della Transfer Property.
173 +|Campo di un DB Access|Nome del campo.
174 +|Campo di un DB via ODBC|Nome del campo.
175 +|Entry in un file INI|Chiave del valore.
170 170  
171 -* Fare clic su **OK**.
172 -* Fare clic su **Avanti**.
173 -* (//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//) Indicare il nome del Servizio successivo da attivare facendo clic sul pulsante **Browse**.
177 +* Fare clic su OK.
178 +* Fare clic su Avanti.
179 +* (Solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator ) Indicare il nome del Servizio successivo da attivare facendo clic sul pulsante(((
180 +|[[image:hashphones.messenger-configurator-servizi-base.html_html_m161821ce.png||height="19" width="21"]]
181 +)))
182 +* Browse.
174 174  * Selezionare il Servizio:
175 175  
176 -(% style="margin-left:40px" %)
177 -|=(% style="width: 200px;" %)**Per**|**E**
178 -|**Nome**|Selezionarlo dall'elenco a discesa(((
179 -
185 +|**Per:**|**E:**
186 +|Nome|Selezionarlo dall'elenco a discesa(((
187 +|[[image:hashphones.messenger-configurator-servizi-base.html_html_58e2e61.png||height="18" width="18"]]
180 180  )))
181 -|**Transfer Property**|Selezionarlo dall'elenco a discesa(((
182 -
189 +|Transfer Property|Selezionarlo dall'elenco a discesa(((
190 +|[[image:hashphones.messenger-configurator-servizi-base.html_html_58e2e61.png||height="18" width="18"]]
183 183  )))
184 -|**Call Data**|Inserire il nome del Call Data desiderato.
185 -| |
192 +|Call Data|Inserire il nome del Call Data desiderato.
186 186  
187 -* Fare clic su **OK**.
188 -* Fare clic su **Avanti**.
189 -* Fare clic su **Salva**. **Nota**: un servizio analogo, nel caso di database Access o ODBC, è fornito dalla classe [[CQuerySetStore>>||anchor="HQuerySetStore28CQuerySetStore29"]] che, a differenza di questa, richiede di specificare una query di ricerca (SELECT), espressa in linguaggio SQL, per la selezione del record su cui agire; in questo modo permette di operare su dati suddivisi su più tabelle o con criteri di ricerca articolati.
194 +* Fare clic su OK.
195 +* Fare clic su Avanti.
196 +* Fare clic su Salva. **Nota**: Un servizio analogo, nel caso di database Access o ODBC, è fornito dalla classe CQuerySetStore che, a differenza di questa, richiede di specificare una query di ricerca (SELECT), espressa in linguaggio SQL, per la selezione del record su cui agire; in questo modo permette di operare su dati suddivisi su più tabelle o con criteri di ricerca articolati.
190 190  
191 191  == TimeSwitch (CTimeSwitch) ==
192 192  
193 -Permette di selezionare il servizio successivo da attivare in base all'ora ed al giorno della settimana. Nel caso che l'ora attuale non soddisfi alcuna delle regole configurate viene attivato un servizio predefinito. Per la gestione delle festività questo servizio permette di definire una lista di giorni "eccezionali" ed associare a ciascuno di essi un particolare giorno della settimana (ad esempio Domenica). In tali giorni il sistema ignora il reale giorno della settimana, ma si comporta come se fosse realmente Domenica.
200 +Permette di selezionare il servizio successivo da attivare in base all'ora ed al giorno della settimana. Nel caso che l'ora attuale non soddisfi nessuna delle regole configurate viene attivato un servizio di default. Per la gestione delle festività questo servizio permette di definire una lista di giorni "eccezionali" ed associare a ciascuno di essi un particolare giorno della settimana (ad esempio Domenica). In tali giorni il sistema ignora il reale giorno della settimana, ma si comporta come se fosse realmente Domenica.
194 194  
195 195  
203 +
196 196  **Parametri di Configurazione**
197 197  
198 198  Occorre definire il nome del servizio di default e, per ogni fascia oraria configurata:
199 199  
200 -(% style="margin-top:20px" %)
201 -|=(% style="width: 200px;" %)Parametro|=Descrizione
202 -|**Nome**|Nome logico da assegnare alla fascia, deve essere univoco.
203 -|**Dalle**|Ora di inizio della fascia oraria, espressa nel formato HH:MM.
204 -|**Alle**|Ora di fine della fascia oraria, espressa nel formato HH:MM. **Nota:** per indicare mezzanotte come orario finale, occorre definire "24:00".
205 -|**Giorni**|Giorni in cui la fascia oraria è valida.
206 -|**Servizio**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Nome del servizio da attivare se l'ora attuale soddisfa le condizioni. Per ogni giorno "eccezionale" occorre definire: la data (ad esempio 25/12/2017) e il giorno della settimana da associargli. Nel caso che questa festività sia valida tutti gli anni, è possibile sostituire l'anno con delle "X", ad esempio 25/12/XXXX.
207 -| |
208 +* Nome : nome logico da assegnare alla fascia, deve essere univoco.
209 +* Dalle : ora di inizio della fascia oraria, espressa nel formato HH:MM.
210 +* Alle : ora di fine della fascia oraria, espressa nel formato HH:MM. **Nota:** per indicare mezzanotte come orario finale, occorre definire "24:00".
211 +* Giorni : giorni in cui la fascia oraria è valida.
212 +* Servizio (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator ): nome del servizio da attivare se l'ora attuale soddisfa le condizioni. Per ogni giorno "eccezionale" occorre definire: la data (ad esempio 25/12/1998) ed il giorno della settimana da associargli. Nel caso che questa festività sia valida tutti gli anni, è possibile sostituire l'anno con delle "X", ad esempio 25/12/XXXX.
208 208  
209 -
210 210  == UserSwitch (CUserSwitch) ==
211 211  
212 212  Permette di selezionare il successivo servizio da attivare in base al valore memorizzato in una Transfer Property, un Call Data, il valore di un campo di un file INI, un campo di un MDB o di un database remoto visto tramite ODBC.
213 213  
214 214  
219 +
215 215  **Parametri di Configurazione**
216 216  
217 217  I parametri che dipendono dal tipo d'oggetto su cui prendere la decisione sono:
218 218  
219 -|=(% style="width: 200px;" %)**Tipo d'oggetto**|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
220 -|**Call Data**|**Nome**|Nome del Call Data.
221 -|**Transfer Property**|**Nome**|Nome della Transfer Property.
222 -|**Campo MDB**|**Nome MDB**|Nome e percorso del file MDB.
223 -| |**Nome tabella**|Nome della tabella del file MDB.
224 -| |**Nome campo**|Nome del campo sul cui valore prendere la decisione.
225 -| |**Campo ricerca**|Nome del campo su cui ricercare il record da considerare.
226 -| |**Valore ricerca**|Valore da ricercare.
227 -|**Campo ODBC**|**DSN ODBC**|Nome con cui è definito il database in ODBC.
228 -| |**Utente**|Nome utente con cui accedere al DB.
229 -| |**Password**|Password d'accesso per l'utente definito.
230 -| |**Nome tabella**|Nome della tabella del file MDB.
231 -| |**Nome campo**|Nome del campo sul cui valore prendere la decisione.
232 -| |**Campo ricerca**|Nome del campo su cui ricercare il record da considerare.
233 -| |**Valore ricerca**|Valore da ricercare.
234 -|**Entry file INI**|**Nome file**|Nome e percorso del file INI.
235 -| |**Sezione**|Nome della sezione del file INI.
236 -| |**Entry**|Nome dell'entry sul cui valore prendere la decisione.
237 -| | |
224 +|**Tipo d'oggetto**|**Parametro**|**Descrizione**
225 +|Call Data|Nome|Nome del Call Data
226 +|Transfer Property|Nome|Nome della Transfer Property.
227 +|Campo MDB|Nome MDB|Nome e percorso del file MDB.
228 +| |Nome tabella|Nome della tabella del file MDB.
229 +| |Nome campo|Nome del campo sul cui valore prendere la decisione.
230 +| |Campo ricerca|Nome del campo su cui ricercare il record da considerare
231 +| |Valore ricerca|Valore da ricercare
232 +|Campo ODBC|DSN ODBC|Nome con cui è definito il database in ODBC
233 +| |Utente|Nome utente con cui accedere al DB
234 +| |Password|Password d'accesso per l'utente definito
235 +| |Nome tabella|Nome della tabella del file MDB.
236 +| |Nome campo|Nome del campo sul cui valore prendere la decisione.
237 +| |Campo ricerca|Nome del campo su cui ricercare il record da considerare
238 +| |Valore ricerca|Valore da ricercare
239 +|Entry file INI|Nome file|Nome e percorso del file INI
240 +| |Sezione|Nome della sezione del file INI
241 +| |Entry|Nome dell'entry sul cui valore prendere la decisione
238 238  
243 +I parametri validi indipendentemente dal tipo d'oggetto selezionato sono invece:
239 239  
240 -I parametri validi indipendentemente dal tipo di oggetto selezionato sono invece:
245 +|**Parametro**|**Descrizione**
246 +|Tipo del dato|Tipo del dato sui cui prendere la decisione (testo, numero o data).
247 +|Lista di instradamento|Lista di copie servizio-valore per la selezione del percorso da seguire
248 +|Messaggio d'attesa|Nel caso di accessi a basi dati lente è possibile indicare un messaggio di attesa che viene suonato in modo asincrono durante l'accesso ai dati.
241 241  
242 -|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
243 -|**Tipo del dato**|Tipo del dato sui cui prendere la decisione (testo, numero o data).
244 -|**Lista di instradamento**|Lista di coppie servizio-valore per la selezione del percorso da seguire.
245 -|**Messaggio d'attesa**|Nel caso di accesso a database lenti è possibile indicare un messaggio di attesa che viene riprodotto in modo asincrono durante l'accesso ai dati.
246 -| |
247 -
248 248  Ad ogni possibile servizio successivo deve essere associata una regola di attivazione con le seguenti modalità:
249 249  
250 -* Intervallo di valori: nella forma "1=100", il servizio corrispondente viene attivato se l'oggetto indicato ha un valore compreso tra 1 e 100, limiti compresi.
251 -* Sequenza di valori: nella forma "1;3;5", il servizio corrispondente viene attivato se l'oggetto indicato vale 1, 3 oppure 5.
252 +* Intervallo di valori : nella forma "1=100", il servizio corrispondente viene attivato se l'oggetto indicato ha un valore compreso tra 1 e 100, limiti compresi.
253 +* Sequenza di valori : nella forma "1;3;5", il servizio corrispondente viene attivato se l'oggetto indicato vale 1, 3 oppure 5.
252 252  * Singolo valore.
253 -* Limite superiore: nella forma "<100", il servizio corrispondente viene attivato se l'oggetto indicato ha un valore minore di 100.
254 -* Limite inferiore: nella forma ">100", il servizio corrispondente viene attivato se l'oggetto indicato ha un valore maggiore di 100.
255 -* Default: nella forma "-", il servizio corrispondente viene attivato se nessuna delle condizione precedenti è soddisfatta. Deve essere l'ultima condizione definita nella lista. Per le date è possibile specificare la data odierna con la parola chiave "NOW"; di conseguenza possono essere definite anche delle regole del tipo "<NOW" (il servizio associato viene attivato solo se la data dell'oggetto indicato è antecedente alla data odierna), ">NOW+5" (il servizio associato viene attivato solo se la data dell'oggetto indicato è successiva alla data odierna più 5 giorni, analogamente per il segno -) e tutte le possibili combinazioni. ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- **Nota** : tutte queste condizioni devono essere scritte senza spazi.
255 +* Limite superiore : nella forma "<100", il servizio corrispondente viene attivato se l'oggetto indicato ha un valore minore di 100.
256 +* Limite inferiore : nella forma ">100", il servizio corrispondente viene attivato se l'oggetto indicato ha un valore maggiore di 100.
257 +* Default : nella forma "-", il servizio corrispondente viene attivato se nessuna delle condizione precedenti è soddisfatta. Deve essere l'ultima condizione definita nella lista. Per le date è possibile specificare la data odierna con la parola chiave "NOW"; di conseguenza possono essere definite anche delle regole del tipo "<NOW" (il servizio associato viene attivato solo se la data dell'oggetto indicato è antecedente alla data odierna), ">NOW+5" (il servizio associato viene attivato solo se la data dell'oggetto indicato è successiva alla data odierna più 5 giorni, analogamente per il segno -) e tutte le possibili combinazioni. **Nota** : tutte queste condizioni devono essere scritte senza spazi.