Changes for page 05 - Operazioni su Transfer Property
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... ... @@ -112,8 +112,8 @@ 112 112 ** Query in linguaggio SQL che il sistema deve eseguire sul database indicato. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data. 113 113 ))) 114 114 |**Elenco Transfer Property**|Utilizzando i tasti //Nuovo//, //Modifica// e //Cancella//, indicare l'elenco delle Transfer Property il valore da associare o il campo in cui il suo contenuto deve essere salvato. 115 -|**Nome Servizio successivo**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator.// Servizio successivo da attivare. Il tasto // Assegna Valore //consente disalvare il valoreindicato inuna Costante,oppurerecuperarlo da unaTransfer Property onCall Data.116 -|**Nome Servizio successivo in caso di errore**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator.// Servizio successivo da attivare in caso di errore durante l'operazione. Il tasto // Assegna Valore //consente disalvare il valoreindicato inuna Costante,oppurerecuperarlo da unaTransfer Property onCall Data.115 +|**Nome Servizio successivo**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator.// Servizio successivo da attivare. Il tasto //Selezione //consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data. 116 +|**Nome Servizio successivo in caso di errore**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator.// Servizio successivo da attivare in caso di errore durante l'operazione. Il tasto //Selezione //consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data. 117 117 | | 118 118 119 119 == SetStoreProperty (CSetStoreProperty) == ... ... @@ -125,76 +125,57 @@ 125 125 126 126 **Parametri di Configurazione** 127 127 128 -|=(% style="width: 20 0px;" %)**Parametro**|**Descrizione**129 -|**Tipo di operazione**|((( 128 +|=(% style="width: 210px;" %)**Parametro**|(% style="width:936px" %)**Descrizione** 129 +|(% style="width:210px" %)**Tipo di operazione**|(% style="width:936px" %)((( 130 130 Specificare se il sistema deve assegnare un nuovo valore alle Transfer Property, oppure salvare il loro contenuto. Selezionare una delle seguenti operazioni: 131 131 132 132 * //Carica valore da// 133 133 * //Salva valore in// 134 134 ))) 135 -|**Eventuale messaggio di attesa per accesso al Db**|In caso di accesso a database lenti, ad esempio remoti connessi via ODBC, è possibile indicare un messaggio di attesa che viene riprodotto in modo asincrono durante l'accesso ai dati. Il servizio termina quando sia l'accesso ai dati che la riproduzione del messaggio sono terminati. E' quindi opportuno valutarne accuratamente la lunghezza. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data. 136 -|**Tipo di oggetto**|((( 135 +|(% style="width:210px" %)**Eventuale messaggio di attesa per accesso al Db**|(% style="width:936px" %)In caso di accesso a database lenti, ad esempio remoti connessi via ODBC, è possibile indicare un messaggio di attesa che viene riprodotto in modo asincrono durante l'accesso ai dati. Il servizio termina quando sia l'accesso ai dati che la riproduzione del messaggio sono terminati. E' quindi opportuno valutarne accuratamente la lunghezza. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data. 136 +|(% style="width:210px" %)**Tipo di oggetto**|(% style="width:936px" %)((( 137 137 Specificare il tipo di oggetto da cui caricare i valori da assegnare alle Transfer Property o in cui salvare le Transfer Property, tra i seguenti: 138 138 139 139 * Costante (solo per il caricamento) 140 140 * Call Data 141 141 * Transfer Property 142 -* Campo di un d atabaseAccess143 -* Campo di un d atabasevia ODBC142 +* Campo di un db Access 143 +* Campo di un db via ODBC 144 144 * Entry di un file INI. 145 145 ))) 146 -| | 147 - ||146 +|(% style="width:210px" %)**Transfer Property e Valore**|(% style="width:936px" %)((( 147 +Utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica// e //Cancella// per indicare le Transfer Property e il tipo di oggetto da associare. 148 148 149 +In caso di __caricamento__ da costante, Transfer Property o Call Data, selezionare la Transfer Property e indicare il nome della costante, Transfer Property o Call Data da cui caricare il valore. 149 149 150 -I parametrida configurarevarianoin baseal tipod'operazione selezionata(caricamentoosalvataggio)e dalipodi sorgente/destinazionedeldato.151 +In caso di __salvataggio__ su Call Data o Transfer Property (non su costante), selezionare la Transfer Property e indicare il nome del Call Data o altra Transfer Property su cui salvare il valore. 151 151 152 -* Nella finestra //Assegna valore// selezionare il tipo di valore da assegnare e procedere a seconda del tipo scelto: 153 -** //Costante//: inserire il nome della costante oppure fare clic sul pulsante **Browse** per selezionare il file .wav da riprodurre. 154 -* 155 -** Fare clic su **Save**. 156 -*** //Transfer Property//: 157 -**** Scegliere il nome della Transfer Property dall'elenco a discesa. 158 -*** //Call Data//: 159 -**** Inserire il nome della Call Data. 160 -** Fare clic su **OK**. Il valore indicato viene inserito automaticamente nel campo.Fare clic sul pulsante **Browse**. 161 -* Fare clic su **Avanti**. 162 -* Selezionare il tipo di oggetto dall'elenco ed effettuare l'associazione Property – Valore. **Nota**: Se si seleziona tra gli oggetti //Costante//, //Call Data// o //Transfer Property// proseguire dal punto successivo. Se si seleziona uno tra gli oggetti seguenti indicare i seguenti parametri aggiuntivi (facendo clic su **Avanti**): 153 +In caso di caricamento o salvataggio impostando i tipi di oggetto //Campo di un db Access//, //Campo di un db via ODBC// o //Entry di un file INI//, occorre prima indicare i database o il file INI utilizzati (vedere parametri seguenti). 154 +))) 155 +|(% style="width:210px" %)**DB Access**|(% style="width:936px" %)Se, come tipo di oggetto, è stato selezionato //Campo di un db Access//, indicare il nome del file MDB e della sua tabella dai cui campi devono essere prelevati i valori da assegnare alla Transfer Property (in fase di caricamento) o i cui campi devono essere usati per salvare le Transfer Property (in fase di salvataggio). Il tasto //Assegna Valore//, accanto ai campi,// //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data. 156 +|(% style="text-align:right; width:210px" %)**Nome MDB**|(% style="width:936px" %)Nome del file MDB. 157 +|(% style="text-align:right; width:210px" %)**Nome Tabella**|(% style="width:936px" %)Nome della tabella. 158 +|(% style="text-align:right; width:210px" %)**Creare un nuovo record 159 +nel DataBase**|(% style="width:936px" %)Se si sta salvando il contenuto delle Transfer Property nel MDB, si può indicare al sistema di creare un nuovo record nella tabella. 160 +|(% style="text-align:right; width:210px" %)**Criterio di ricerca record**|(% style="width:936px" %)Indicare il nome del campo, il valore o il tipo di dato (numerico, testo, o data/ora) su cui fare la ricerca. 161 +|(% style="width:210px" %)** DB via ODBC**|(% style="width:936px" %)Se, come tipo di oggetto, è stato selezionato //Campo di un db via ODBC//, inserire il DSN, utente e password, nome della tabella dai cui campi devono essere prelevati i valori da assegnare alla Transfer Property (in fase di caricamento) o i cui campi devono essere usati per salvare le Transfer Property (in fase di salvataggio). Il tasto //Assegna Valore//, accanto ai campi,// //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data. 162 +|(% style="text-align:right; width:210px" %)**DSN**|(% style="width:936px" %)Nome con cui il database è definito nell'ODBC. 163 +|(% style="text-align:right; width:210px" %)**Utente / Password**|(% style="width:936px" %)Eventuale nome utente e password di accesso. 164 +|(% style="text-align:right; width:210px" %)**Tabella**|(% style="width:936px" %)Nome della tabella. 165 +|(% style="text-align:right; width:210px" %)**Creare un nuovo record 166 +nel DataBase**|(% style="width:936px" %)Se si sta salvando il contenuto delle Transfer Property nel database, si può indicare al sistema di creare un nuovo record nella tabella. 167 +|(% style="text-align:right; width:210px" %)**Criterio di ricerca 168 +del record**|(% style="width:936px" %)Indicare il nome del campo, il valore o il tipo di dato (numerico, testo, o data/ora) su cui fare la ricerca. 169 +|(% style="width:210px" %)**Entry in un file INI**|(% style="width:936px" %)((( 170 +Indicare il nome del file INI e della sua section dai cui campi devono essere prelevati i valori da assegnare alle Transfer Property (in fase di caricamento) o i cui campi devono essere usati per salvare le Transfer Property (in fase di salvataggio). Il tasto //Assegna Valore//, accanto ai campi,// //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data. 171 +))) 172 +|(% style="width:210px" %)**Nome Servizio successivo**|(% style="width:936px" %)//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator.// Servizio successivo da attivare. Il tasto //Selezione //consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data. 173 +|(% style="width:210px" %) |(% style="width:936px" %) 163 163 164 -(% style="margin-left:40px" %) 165 -|**Oggetto**|**Parametri** 166 -|**Campo di un DB Access**|Nome del file MDB. 167 -| |Nome della tabella. 168 -| |Se si sta salvando il contenuto delle Transfer Property nel MDB si può indicare al sistema di creare un nuovo record nella tabella. 169 -| |Criterio di ricerca del record: nome del campo su cui fare la ricerca, valore da ricercare e tipo del dato. 170 -|**Campo di un DB via ODBC**|Il suo DSN: nome con cui è definito nell'ODBC. 171 -| |Eventuale nome utente e password d'accesso. 172 -| |Il nome della tabella. 173 -| |Se si sta salvando il contenuto delle Transfer Property nel database si può indicare al sistema di creare un nuovo record nella tabella. 174 -| |Criterio di ricerca del record: nome del campo su cui fare la ricerca, valore da ricercare e tipo del dato. 175 -|**Entry in un file INI**|Nome del file, completo di percorso. 176 -| |Nome della sezione. 177 -| | 178 178 179 -* Fare clic su **Avanti**. 180 -* Inserire una nuova associazione Property-Valore facendo clic su **Nuovo**. Oppure selezionare una Transfer Property dall'elenco e fare clic su **Modifica**. 181 -* Nella finestra //Associa //selezionare una Transfer Property dall'elenco ed inserire un Valore nel campo sottostante dove valore indica, a seconda del tipo dell'oggetto scelto come sorgente/destinazione nella finestra di dialogo precedente: 182 - 183 183 (% style="margin-left:40px" %) 184 -|=(% style="width: 200px;" %)**Tipo oggetto**|**Descrizione** 185 -|**Costante**|Inserire valore da assegnare alla Transfer Property 186 -|Oppure| 187 -|**[NOW]**|Data ed ora corrente 188 -|**[EXTENSION]**|Il numero di telefono dell'agente sintetico 189 -|**[CHNUM]**|Il numero di canale dell'agente sintetico 190 -|**[LOGINNAME]**|Il nome di login dell'agente sintetico (ad esempio "IVR0001") 191 -|**Call Data**|Nome del Call Data il cui valore deve essere assegnato alla Transfer Property. 192 -|**Transfer Property**|Nome della Transfer Property. 193 -|**Campo di un DB Access**|Nome del campo. 194 -|**Campo di un DB via ODBC**|Nome del campo. 195 -|**Entry in un file INI**|Chiave del valore. 196 -| | 197 197 178 + 198 198 * Fare clic su **OK**. 199 199 * Fare clic su **Avanti**. 200 200 * (//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//) Indicare il nome del Servizio successivo da attivare facendo clic sul pulsante **Browse**. ... ... @@ -213,8 +213,11 @@ 213 213 214 214 * Fare clic su **OK**. 215 215 * Fare clic su **Avanti**. 216 -* Fare clic su **Salva**. **Nota**: un servizio analogo, nel caso di database Access o ODBC, è fornito dalla classe [[CQuerySetStore>>||anchor="HQuerySetStore28CQuerySetStore29"]] che, a differenza di questa, richiede di specificare una query di ricerca (SELECT), espressa in linguaggio SQL, per la selezione del record su cui agire; in questo modo permette di operare su dati suddivisi su più tabelle o con criteri di ricerca articolati.197 +* Fare clic su **Salva**. 217 217 199 + 200 +**Nota**: un servizio analogo, nel caso di database Access o ODBC, è fornito dalla classe [[CQuerySetStore>>||anchor="HQuerySetStore28CQuerySetStore29"]] che, a differenza di questa, richiede di specificare una query di ricerca (SELECT), espressa in linguaggio SQL, per la selezione del record su cui agire; in questo modo permette di operare su dati suddivisi su più tabelle o con criteri di ricerca articolati. 201 + 218 218 == TimeSwitch (CTimeSwitch) == 219 219 220 220 Permette di selezionare il servizio successivo da attivare in base all'ora ed al giorno della settimana. Nel caso che l'ora attuale non soddisfi alcuna delle regole configurate viene attivato un servizio predefinito. Per la gestione delle festività questo servizio permette di definire una lista di giorni "eccezionali" ed associare a ciascuno di essi un particolare giorno della settimana (ad esempio Domenica). In tali giorni il sistema ignora il reale giorno della settimana, ma si comporta come se fosse realmente Domenica.