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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -4,7 +4,7 @@
4 4  
5 5  == PropertiesManager (CPropertiesManager) ==
6 6  
7 -Permette di manipolare in vari modi il contenuto di una [[Transfer Property>>path:../input/hashphones.messenger-configurator-servizi#TransferProperties]]. Le operazioni disponibili sono le seguenti:
7 +Permette di manipolare in vari modi il contenuto di una [[Transfer Property>>doc:MessengerConfigurator.TransferProperty.WebHome]]. Le operazioni disponibili sono le seguenti:
8 8  
9 9  * **Conversione di formato** (0 - Custom format): permette di formattare il valore contenuto nella Transfer Property sorgente. Il formato finale del dato, salvato nella Transfer Property destinazione è dato dal parametro contenente la regola di formattazione. Questa è la composizione di un insieme differente di parti base a seconda dal tipo di dato sorgente. Gli elementi base ammessi sono, a seconda del tipo del dato sorgente, i seguenti (vedere anche [[esempi di conversione>>||anchor="HEsempidiconversione"]] in fondo alla sezione):
10 10  
... ... @@ -112,8 +112,8 @@
112 112  ** Query in linguaggio SQL che il sistema deve eseguire sul database indicato. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
113 113  )))
114 114  |**Elenco Transfer Property**|Utilizzando i tasti //Nuovo//, //Modifica// e //Cancella//, indicare l'elenco delle Transfer Property il valore da associare o il campo in cui il suo contenuto deve essere salvato.
115 -|**Nome Servizio successivo**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator.// Servizio successivo da attivare. Il tasto //Assegna Valore //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
116 -|**Nome Servizio successivo in caso di errore**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator.// Servizio successivo da attivare in caso di errore durante l'operazione. Il tasto //Assegna Valore //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
115 +|**Nome Servizio successivo**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator.// Servizio successivo da attivare. Il tasto //Selezione //consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
116 +|**Nome Servizio successivo in caso di errore**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator.// Servizio successivo da attivare in caso di errore durante l'operazione. Il tasto //Selezione //consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
117 117  | |
118 118  
119 119  == SetStoreProperty (CSetStoreProperty) ==
... ... @@ -125,88 +125,62 @@
125 125  
126 126  **Parametri di Configurazione**
127 127  
128 -|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
129 -|**Tipo di operazione**|(((
128 +|=(% style="width: 210px;" %)**Parametro**|(% style="width:936px" %)**Descrizione**
129 +|(% style="width:210px" %)**Tipo di operazione**|(% style="width:936px" %)(((
130 130  Specificare se il sistema deve assegnare un nuovo valore alle Transfer Property, oppure salvare il loro contenuto. Selezionare una delle seguenti operazioni:
131 131  
132 132  * //Carica valore da//
133 133  * //Salva valore in//
134 134  )))
135 -|**Eventuale messaggio di attesa per accesso al Db**|In caso di accesso a database lenti, ad esempio remoti connessi via ODBC, è possibile indicare un messaggio di attesa che viene riprodotto in modo asincrono durante l'accesso ai dati. Il servizio termina quando sia l'accesso ai dati che la riproduzione del messaggio sono terminati. E' quindi opportuno valutarne accuratamente la lunghezza. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
136 -|**Tipo di oggetto**|(((
135 +|(% style="width:210px" %)**Eventuale messaggio di attesa per accesso al Db**|(% style="width:936px" %)In caso di accesso a database lenti, ad esempio remoti connessi via ODBC, è possibile indicare un messaggio di attesa che viene riprodotto in modo asincrono durante l'accesso ai dati. Il servizio termina quando sia l'accesso ai dati che la riproduzione del messaggio sono terminati. E' quindi opportuno valutarne accuratamente la lunghezza. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
136 +|(% style="width:210px" %)**Tipo di oggetto**|(% style="width:936px" %)(((
137 137  Specificare il tipo di oggetto da cui caricare i valori da assegnare alle Transfer Property o in cui salvare le Transfer Property, tra i seguenti:
138 138  
139 139  * Costante (solo per il caricamento)
140 140  * Call Data
141 141  * Transfer Property
142 -* Campo di un database Access
143 -* Campo di un database via ODBC
142 +* Campo di un db Access
143 +* Campo di un db via ODBC
144 144  * Entry di un file INI.
145 145  )))
146 -|**Transfer Property e Valore**|(((
146 +|(% style="width:210px" %)**Transfer Property e Valore**|(% style="width:936px" %)(((
147 147  Utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica// e //Cancella// per indicare le Transfer Property e il tipo di oggetto da associare.
148 148  
149 -In caso di __caricamento __da costante, Transfer Property o Call Data, selezionare la Transfer Property e indicare il nome della costante, Transfer Property o Call Data da cui caricare il valore.
149 +In caso di __caricamento__ da costante, Transfer Property o Call Data, selezionare la Transfer Property e indicare il nome della costante, Transfer Property o Call Data da cui caricare il valore.
150 150  
151 -In caso di __salvataggio __su Call Data o Transfer Property (non su costante), selezionare la Transfer Property e indicare il nome del Call Data o altra Trasnfer Property su cui salvare il valore.
152 -)))
153 -|**DB Access**|Indicare il nome del file MDB e della sua tabella dai cui campi devono essere prelevati i valori da assegnare alla Transfer Property (in fase di caricamento) o i cui campi devono essere usati per salvare le Transfer Property (in fase di salvataggio).
154 -|(% style="text-align:right" %)**Nome MDB**|Nome del file MDB.
155 -|(% style="text-align:right" %)**Nome Tabella**|Nome della tabella.
156 -|(% style="text-align:right" %)**Creare un nuovo record
157 -nel DataBase**|Se si sta salvando il contenuto delle Transfer Property nel MDB si può indicare al sistema di creare un nuovo record nella tabella.
158 -|(% style="text-align:right" %)**Criterio di ricerca record**|Indicare il nome del campo, il valore o il tipo di dato su cui fare la ricerca.
159 -|**Campo di un DB via ODBC**|Il suo DSN: nome con cui è definito nell'ODBC.
160 -| |Eventuale nome utente e password d'accesso.
161 -| |Il nome della tabella.
162 -| |Se si sta salvando il contenuto delle Transfer Property nel database si può indicare al sistema di creare un nuovo record nella tabella.
163 -| |Criterio di ricerca del record: nome del campo su cui fare la ricerca, valore da ricercare e tipo del dato.
164 -|**Entry in un file INI**|Nome del file, completo di percorso.
165 -| |Nome della sezione.
166 -| |
151 +In caso di __salvataggio__ su Call Data o Transfer Property (non su costante), selezionare la Transfer Property e indicare il nome del Call Data o altra Transfer Property su cui salvare il valore.
167 167  
168 -* Fare clic su **Avanti**.
169 -* Inserire una nuova associazione Property-Valore facendo clic su **Nuovo**. Oppure selezionare una Transfer Property dall'elenco e fare clic su **Modifica**.
170 -* Nella finestra //Associa //selezionare una Transfer Property dall'elenco ed inserire un Valore nel campo sottostante dove valore indica, a seconda del tipo dell'oggetto scelto come sorgente/destinazione nella finestra di dialogo precedente:
171 -
172 -(% style="margin-left:40px" %)
173 -|=(% style="width: 200px;" %)**Tipo oggetto**|**Descrizione**
174 -|**Costante**|Inserire valore da assegnare alla Transfer Property
175 -|Oppure|
176 -|**[NOW]**|Data ed ora corrente
177 -|**[EXTENSION]**|Il numero di telefono dell'agente sintetico
178 -|**[CHNUM]**|Il numero di canale dell'agente sintetico
179 -|**[LOGINNAME]**|Il nome di login dell'agente sintetico (ad esempio "IVR0001")
180 -|**Call Data**|Nome del Call Data il cui valore deve essere assegnato alla Transfer Property.
181 -|**Transfer Property**|Nome della Transfer Property.
182 -|**Campo di un DB Access**|Nome del campo.
183 -|**Campo di un DB via ODBC**|Nome del campo.
184 -|**Entry in un file INI**|Chiave del valore.
185 -| |
186 -
187 -* Fare clic su **OK**.
188 -* Fare clic su **Avanti**.
189 -* (//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//) Indicare il nome del Servizio successivo da attivare facendo clic sul pulsante **Browse**.
190 -* Selezionare il Servizio:
191 -
192 -(% style="margin-left:40px" %)
193 -|=(% style="width: 200px;" %)**Per**|**E**
194 -|**Nome**|Selezionarlo dall'elenco a discesa(((
195 -
153 +In caso di caricamento o salvataggio impostando i tipi di oggetto //Campo di un db Access//, //Campo di un db via ODBC// o //Entry di un file INI//, occorre prima indicare i database o il file INI utilizzati (vedere parametri seguenti).
196 196  )))
197 -|**Transfer Property**|Selezionarlo dall'elenco a discesa(((
198 -
155 +|(% style="width:210px" %)**DB Access**|(% style="width:936px" %)Se, come tipo di oggetto, è stato selezionato //Campo di un db Access//, indicare il nome del file MDB e della sua tabella dai cui campi devono essere prelevati i valori da assegnare alla Transfer Property (in fase di caricamento) o i cui campi devono essere usati per salvare le Transfer Property (in fase di salvataggio). Il tasto //Assegna Valore//, accanto ai campi,// //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
156 +|(% style="text-align:right; width:210px" %)**Nome MDB**|(% style="width:936px" %)Nome del file MDB.
157 +|(% style="text-align:right; width:210px" %)**Nome Tabella**|(% style="width:936px" %)Nome della tabella.
158 +|(% style="text-align:right; width:210px" %)**Creare un nuovo record
159 +nel DataBase**|(% style="width:936px" %)Se si sta salvando il contenuto delle Transfer Property nel MDB, si può indicare al sistema di creare un nuovo record nella tabella.
160 +|(% style="text-align:right; width:210px" %)**Criterio di ricerca record**|(% style="width:936px" %)Indicare il nome del campo, il valore o il tipo di dato (numerico, testo, o data/ora) su cui fare la ricerca.
161 +|(% style="width:210px" %)** DB via ODBC**|(% style="width:936px" %)Se, come tipo di oggetto, è stato selezionato //Campo di un db via ODBC//, inserire il DSN, utente e password, nome della tabella dai cui campi devono essere prelevati i valori da assegnare alla Transfer Property (in fase di caricamento) o i cui campi devono essere usati per salvare le Transfer Property (in fase di salvataggio). Il tasto //Assegna Valore//, accanto ai campi,// //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
162 +|(% style="text-align:right; width:210px" %)**DSN**|(% style="width:936px" %)Nome con cui il database è definito nell'ODBC.
163 +|(% style="text-align:right; width:210px" %)**Utente / Password**|(% style="width:936px" %)Eventuale nome utente e password di accesso.
164 +|(% style="text-align:right; width:210px" %)**Tabella**|(% style="width:936px" %)Nome della tabella.
165 +|(% style="text-align:right; width:210px" %)**Creare un nuovo record
166 +nel DataBase**|(% style="width:936px" %)Se si sta salvando il contenuto delle Transfer Property nel database, si può indicare al sistema di creare un nuovo record nella tabella.
167 +|(% style="text-align:right; width:210px" %)**Criterio di ricerca
168 +del record**|(% style="width:936px" %)Indicare il nome del campo, il valore o il tipo di dato (numerico, testo, o data/ora) su cui fare la ricerca.
169 +|(% style="width:210px" %)**Entry in un file INI**|(% style="width:936px" %)(((
170 +Indicare il nome del file INI e della sua section dai cui campi devono essere prelevati i valori da assegnare alle Transfer Property (in fase di caricamento) o i cui campi devono essere usati per salvare le Transfer Property (in fase di salvataggio). Il tasto //Assegna Valore//, accanto ai campi,// //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
199 199  )))
200 -|**Call Data**|Inserire il nome del Call Data desiderato.
172 +|(% style="width:210px" %)**Nome Servizio successivo**|(% style="width:936px" %)//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator.// Servizio successivo da attivare. Il tasto //Selezione //consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
201 201  | |
202 202  
203 -* Fare clic su **OK**.
204 -* Fare clic su **Avanti**.
205 -* Fare clic su **Salva**. **Nota**: un servizio analogo, nel caso di database Access o ODBC, è fornito dalla classe [[CQuerySetStore>>||anchor="HQuerySetStore28CQuerySetStore29"]] che, a differenza di questa, richiede di specificare una query di ricerca (SELECT), espressa in linguaggio SQL, per la selezione del record su cui agire; in questo modo permette di operare su dati suddivisi su più tabelle o con criteri di ricerca articolati.
175 +(% class="box infomessage" %)
176 +(((
177 +**Nota**: un servizio analogo, nel caso di database Access o ODBC, è fornito dalla classe [[CQuerySetStore>>||anchor="HQuerySetStore28CQuerySetStore29"]] che, a differenza di questa, richiede di specificare una query di ricerca (SELECT), espressa in linguaggio SQL, per la selezione del record su cui agire. Questo modo permette di operare su dati suddivisi su più tabelle o con criteri di ricerca articolati.
178 +)))
206 206  
180 +
207 207  == TimeSwitch (CTimeSwitch) ==
208 208  
209 -Permette di selezionare il servizio successivo da attivare in base all'ora ed al giorno della settimana. Nel caso che l'ora attuale non soddisfi alcuna delle regole configurate viene attivato un servizio predefinito. Per la gestione delle festività questo servizio permette di definire una lista di giorni "eccezionali" ed associare a ciascuno di essi un particolare giorno della settimana (ad esempio Domenica). In tali giorni il sistema ignora il reale giorno della settimana, ma si comporta come se fosse realmente Domenica.
183 +Permette di selezionare il servizio successivo da attivare in base all'ora ed al giorno della settimana. Nel caso che l'ora attuale non soddisfi alcuna delle regole configurate, viene attivato un servizio predefinito. Per la gestione delle festività questo servizio permette di definire una lista di giorni "eccezionali" e associare a ciascuno di essi un particolare giorno della settimana (ad esempio //Domenica//). In tali giorni il sistema ignora il giorno reale della settimana, ma si comporta come se fosse realmente //Domenica//.
210 210  
211 211  
212 212  **Parametri di Configurazione**