Skip to Content
Last modified by administrator BDP on 2024/11/06 16:38
From version 8.8
edited by administrator BDP
on 2017/12/20 17:24
Change comment: There is no comment for this version
To version 8.7
edited by administrator BDP
on 2017/12/20 16:57
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -112,8 +112,8 @@
112 112  ** Query in linguaggio SQL che il sistema deve eseguire sul database indicato. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
113 113  )))
114 114  |**Elenco Transfer Property**|Utilizzando i tasti //Nuovo//, //Modifica// e //Cancella//, indicare l'elenco delle Transfer Property il valore da associare o il campo in cui il suo contenuto deve essere salvato.
115 -|**Nome Servizio successivo**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator.// Servizio successivo da attivare. Il tasto //Selezione //consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
116 -|**Nome Servizio successivo in caso di errore**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator.// Servizio successivo da attivare in caso di errore durante l'operazione. Il tasto //Selezione //consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
115 +|**Nome Servizio successivo**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator.// Servizio successivo da attivare. Il tasto //Assegna Valore //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
116 +|**Nome Servizio successivo in caso di errore**|//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator.// Servizio successivo da attivare in caso di errore durante l'operazione. Il tasto //Assegna Valore //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
117 117  | |
118 118  
119 119  == SetStoreProperty (CSetStoreProperty) ==
... ... @@ -139,18 +139,16 @@
139 139  * Costante (solo per il caricamento)
140 140  * Call Data
141 141  * Transfer Property
142 -* Campo di un db Access
143 -* Campo di un db via ODBC
142 +* Campo di un database Access
143 +* Campo di un database via ODBC
144 144  * Entry di un file INI.
145 145  )))
146 146  |(% style="width:210px" %)**Transfer Property e Valore**|(% style="width:936px" %)(((
147 147  Utilizzare i tasti //Nuovo//, //Modifica// e //Cancella// per indicare le Transfer Property e il tipo di oggetto da associare.
148 148  
149 -In caso di __caricamento__ da costante, Transfer Property o Call Data, selezionare la Transfer Property e indicare il nome della costante, Transfer Property o Call Data da cui caricare il valore.
149 +In caso di __caricamento __da costante, Transfer Property o Call Data, selezionare la Transfer Property e indicare il nome della costante, Transfer Property o Call Data da cui caricare il valore.
150 150  
151 -In caso di __salvataggio__ su Call Data o Transfer Property (non su costante), selezionare la Transfer Property e indicare il nome del Call Data o altra Transfer Property su cui salvare il valore.
152 -
153 -In caso di caricamento o salvataggio impostando i tipi di oggetto //Campo di un db Access//, //Campo di un db via ODBC// o //Entry di un file INI//, occorre prima indicare i database o il file INI utilizzati (vedere parametri seguenti).
151 +In caso di __salvataggio __su Call Data o Transfer Property (non su costante), selezionare la Transfer Property e indicare il nome del Call Data o altra Trasnfer Property su cui salvare il valore.
154 154  )))
155 155  |(% style="width:210px" %)**DB Access**|(% style="width:936px" %)Se, come tipo di oggetto, è stato selezionato //Campo di un db Access//, indicare il nome del file MDB e della sua tabella dai cui campi devono essere prelevati i valori da assegnare alla Transfer Property (in fase di caricamento) o i cui campi devono essere usati per salvare le Transfer Property (in fase di salvataggio). Il tasto //Assegna Valore//, accanto ai campi,// //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
156 156  |(% style="text-align:right; width:210px" %)**Nome MDB**|(% style="width:936px" %)Nome del file MDB.
... ... @@ -158,7 +158,7 @@
158 158  |(% style="text-align:right; width:210px" %)**Creare un nuovo record
159 159  nel DataBase**|(% style="width:936px" %)Se si sta salvando il contenuto delle Transfer Property nel MDB, si può indicare al sistema di creare un nuovo record nella tabella.
160 160  |(% style="text-align:right; width:210px" %)**Criterio di ricerca record**|(% style="width:936px" %)Indicare il nome del campo, il valore o il tipo di dato (numerico, testo, o data/ora) su cui fare la ricerca.
161 -|(% style="width:210px" %)** DB via ODBC**|(% style="width:936px" %)Se, come tipo di oggetto, è stato selezionato //Campo di un db via ODBC//, inserire il DSN, utente e password, nome della tabella dai cui campi devono essere prelevati i valori da assegnare alla Transfer Property (in fase di caricamento) o i cui campi devono essere usati per salvare le Transfer Property (in fase di salvataggio). Il tasto //Assegna Valore//, accanto ai campi,// //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
159 +|(% style="width:210px" %)** DB via ODBC**|(% style="width:936px" %)Se, come tipo di oggetto, è stato selezionato //ampo di un db via ODBC//, inserire il DSN, utente e password, nome della tabella dai cui campi devono essere prelevati i valori da assegnare alla Transfer Property (in fase di caricamento) o i cui campi devono essere usati per salvare le Transfer Property (in fase di salvataggio). Il tasto //Assegna Valore//, accanto ai campi,// //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
162 162  |(% style="text-align:right; width:210px" %)**DSN**|(% style="width:936px" %)Nome con cui il database è definito nell'ODBC.
163 163  |(% style="text-align:right; width:210px" %)**Utente / Password**|(% style="width:936px" %)Eventuale nome utente e password di accesso.
164 164  |(% style="text-align:right; width:210px" %)**Tabella**|(% style="width:936px" %)Nome della tabella.
... ... @@ -166,16 +166,29 @@
166 166  nel DataBase**|(% style="width:936px" %)Se si sta salvando il contenuto delle Transfer Property nel database, si può indicare al sistema di creare un nuovo record nella tabella.
167 167  |(% style="text-align:right; width:210px" %)**Criterio di ricerca
168 168  del record**|(% style="width:936px" %)Indicare il nome del campo, il valore o il tipo di dato (numerico, testo, o data/ora) su cui fare la ricerca.
169 -|(% style="width:210px" %)**Entry in un file INI**|(% style="width:936px" %)(((
170 -Indicare il nome del file INI e della sua section dai cui campi devono essere prelevati i valori da assegnare alle Transfer Property (in fase di caricamento) o i cui campi devono essere usati per salvare le Transfer Property (in fase di salvataggio). Il tasto //Assegna Valore//, accanto ai campi,// //consente di salvare il valore indicato in una Costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un Call Data.
171 -)))
172 -|(% style="width:210px" %)**Nome Servizio successivo**|(% style="width:936px" %)//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator.// Servizio successivo da attivare. Il tasto //Selezione //consente di recuperare il servizio dall'elenco dei servizi, tramite Transfer Property oppure Call Data.
167 +|(% style="width:210px" %)**Entry in un file INI**|(% style="width:936px" %)Nome del file, completo di percorso.
168 +|(% style="width:210px" %) |(% style="width:936px" %)Nome della sezione.
173 173  |(% style="width:210px" %) |(% style="width:936px" %)
174 174  
171 +* Fare clic su **Avanti**.
172 +* Inserire una nuova associazione Property-Valore facendo clic su **Nuovo**. Oppure selezionare una Transfer Property dall'elenco e fare clic su **Modifica**.
173 +* Nella finestra //Associa //selezionare una Transfer Property dall'elenco ed inserire un Valore nel campo sottostante dove valore indica, a seconda del tipo dell'oggetto scelto come sorgente/destinazione nella finestra di dialogo precedente:
175 175  
176 176  (% style="margin-left:40px" %)
176 +|=(% style="width: 200px;" %)**Tipo oggetto**|**Descrizione**
177 +|**Costante**|Inserire valore da assegnare alla Transfer Property
178 +|Oppure|
179 +|**[NOW]**|Data ed ora corrente
180 +|**[EXTENSION]**|Il numero di telefono dell'agente sintetico
181 +|**[CHNUM]**|Il numero di canale dell'agente sintetico
182 +|**[LOGINNAME]**|Il nome di login dell'agente sintetico (ad esempio "IVR0001")
183 +|**Call Data**|Nome del Call Data il cui valore deve essere assegnato alla Transfer Property.
184 +|**Transfer Property**|Nome della Transfer Property.
185 +|**Campo di un DB Access**|Nome del campo.
186 +|**Campo di un DB via ODBC**|Nome del campo.
187 +|**Entry in un file INI**|Chiave del valore.
188 +| |
177 177  
178 -
179 179  * Fare clic su **OK**.
180 180  * Fare clic su **Avanti**.
181 181  * (//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//) Indicare il nome del Servizio successivo da attivare facendo clic sul pulsante **Browse**.
... ... @@ -194,11 +194,8 @@
194 194  
195 195  * Fare clic su **OK**.
196 196  * Fare clic su **Avanti**.
197 -* Fare clic su **Salva**.
208 +* Fare clic su **Salva**. **Nota**: un servizio analogo, nel caso di database Access o ODBC, è fornito dalla classe [[CQuerySetStore>>||anchor="HQuerySetStore28CQuerySetStore29"]] che, a differenza di questa, richiede di specificare una query di ricerca (SELECT), espressa in linguaggio SQL, per la selezione del record su cui agire; in questo modo permette di operare su dati suddivisi su più tabelle o con criteri di ricerca articolati.
198 198  
199 -
200 -**Nota**: un servizio analogo, nel caso di database Access o ODBC, è fornito dalla classe [[CQuerySetStore>>||anchor="HQuerySetStore28CQuerySetStore29"]] che, a differenza di questa, richiede di specificare una query di ricerca (SELECT), espressa in linguaggio SQL, per la selezione del record su cui agire; in questo modo permette di operare su dati suddivisi su più tabelle o con criteri di ricerca articolati.
201 -
202 202  == TimeSwitch (CTimeSwitch) ==
203 203  
204 204  Permette di selezionare il servizio successivo da attivare in base all'ora ed al giorno della settimana. Nel caso che l'ora attuale non soddisfi alcuna delle regole configurate viene attivato un servizio predefinito. Per la gestione delle festività questo servizio permette di definire una lista di giorni "eccezionali" ed associare a ciascuno di essi un particolare giorno della settimana (ad esempio Domenica). In tali giorni il sistema ignora il reale giorno della settimana, ma si comporta come se fosse realmente Domenica.