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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -186,7 +186,7 @@
186 186  
187 187  == TransferToService ==
188 188  
189 -Il blocchetto **TransferToService **consente di trasferire la chiamata alla entry campaign di un altro servizio #phones.
189 +Il blocchetto **TransferToService **consente di trasferire la chiamata alla campagna di ingresso di un altro servizio #phones.
190 190  
191 191  === **Parametri di Configurazione** ===
192 192  
... ... @@ -236,13 +236,16 @@
236 236  
237 237  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
238 238  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
239 -|**CallData**|Il blocchetto permette di salvare qualcosa nel CallData chiamato //PTTCallData// prima del trasferimento. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un CallData.
239 +|**CallData**|Questo campo può essere utilizzato per indicare un qualsiasi dato (ad esempio il codice cliente) che verrà salvato nel CallData chiamato //PTTCallData// prima del trasferimento. Il tasto //Assegna Valore// consente di salvare il valore indicato in una costante, oppure recuperarlo da una Transfer Property o un CallData.
240 240  
241 241  ==== **Port di Uscita** ====
242 242  
243 -Il blocchetto **TransferToService **non ha port di uscita predefiniti.
243 +Il blocchetto **TransferToService** prevede il seguente unico port di uscita:
244 244  
245 +[[image:fts_pu.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
245 245  
247 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
248 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Port**|**Descrizione**
249 +|**NoResource**|Da utilizzare se il trasferimento della chiamata viene rifiutato da #phones, oppure se gli [[agenti di #phones>>url:https://wiki.ifmgroup.it/view/ifmhelpplatform/AgentiPhones/]] edella campagna di destinazione sono già tutti impegnati.
246 246  
247 -
248 -
251 +