Changes for page 06 - Trasferimento Controllo Chiamata
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... ... @@ -244,11 +244,19 @@ 244 244 245 245 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %) 246 246 (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione** 247 -|**Id Conversazione**| Contiene l’identificativo univoco del chiamante.Può essereilsuonumerodi telefono,adesempioperle chiamate vocali,ol’identificativo assegnatodalparticolaresocialnetwork, adesempioilsuo id Telegram.248 -|**Nome Agente**|(% style="background-color: transparent;" %) Indicareil tipo di sorgentedallalista,ad esempio//TEAMS//, //WHATSAPP//, //VOCE//,ecc.249 -|**Cognome Agente**| Indicareilnome dellacampagnaa cui la chiamata deve essere trasferita, nel formato servizio/campagna, ad esempio //SMG TEAMS/Agenti//.250 -|**Assegna solo a questo agente**| 247 +|**Id Conversazione**|Identificativo univoco della conversazione. Assume //0 //se non sono presenti conversazioni attive per il chiamante specifico sulla campagna. 248 +|**Nome Agente**|(% style="background-color: transparent;" %)Eventuale nome dell'agente a cui la chiamata deve essere trasferita. 249 +|**Cognome Agente**|Eventuale cognome dell'agente a cui la chiamata deve essere trasferita. 250 +|**Assegna solo a questo agente**| Se vale //1//, il trasferimento all'agente indicato dai due parametri precedenti è //obbligatorio//, altrimenti è //preferenziale//. 251 251 252 +**Port di Uscita** 253 + 254 +Il blocchetto ha quattro port di uscita a seconda dell'esito della richiesta. 255 + 256 + 257 + 258 + 259 + 252 252 == TransferToService == 253 253 254 254 Il blocchetto **TransferToService **consente di trasferire la chiamata alla campagna di ingresso di un altro servizio #phones.
- bloc_transfconv_port.png
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