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244 244  
245 245  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
246 246  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione**
247 -|**Id Conversazione**|Contiene l’identificativo univoco del chiamante. Può essere il suo numero di telefono, ad esempio per le chiamate vocali, o l’identificativo assegnato dal particolare social network, ad esempio il suo id Telegram.
248 -|**Nome Agente**|(% style="background-color: transparent;" %)Indicare il tipo di sorgente dalla lista, ad esempio //TEAMS//, //WHATSAPP//, //VOCE//, ecc.
249 -|**Cognome Agente**|Indicare il nome della campagna a cui la chiamata deve essere trasferita, nel formato servizio/campagna, ad esempio //SMG TEAMS/Agenti//.
250 -|**Assegna solo a questo agente**|
247 +|**Id Conversazione**|Identificativo univoco della conversazione. Assume //0 //se non sono presenti conversazioni attive per il chiamante specifico sulla campagna.
248 +|**Nome Agente**|(% style="background-color: transparent;" %)Eventuale nome dell'agente a cui la chiamata deve essere trasferita.
249 +|**Cognome Agente**|Eventuale cognome dell'agente a cui la chiamata deve essere trasferita.
250 +|**Assegna solo a questo agente**| Se vale //1//, il trasferimento all'agente indicato dai due parametri precedenti è //obbligatorio//, altrimenti è //preferenziale//.
251 251  
252 +**Port di Uscita**
253 +
254 +Il blocchetto ha quattro port di uscita a seconda dell'esito della richiesta.
255 +
256 +
257 +
258 +
259 +
252 252  == TransferToService ==
253 253  
254 254  Il blocchetto **TransferToService **consente di trasferire la chiamata alla campagna di ingresso di un altro servizio #phones.
bloc_transfconv_port.png
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