Changes for page 06 - Trasferimento Controllo Chiamata
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... ... @@ -244,19 +244,11 @@ 244 244 245 245 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %) 246 246 (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|**Descrizione** 247 -|**Id Conversazione**| Identificativo univoco dellaconversazione.Assume//0//senonsonopresenticonversazioniattiveperil chiamantespecifico sulla campagna.248 -|**Nome Agente**|(% style="background-color: transparent;" %) Eventualenomedell'agente acuilachiamata deveesseretrasferita.249 -|**Cognome Agente**| Eventualecognome dell'agentea cui la chiamata deve essere trasferita.250 -|**Assegna solo a questo agente**| Se vale //1//, il trasferimento all'agente indicato dai due parametri precedenti è //obbligatorio//, altrimenti è //preferenziale//.247 +|**Id Conversazione**|Contiene l’identificativo univoco del chiamante. Può essere il suo numero di telefono, ad esempio per le chiamate vocali, o l’identificativo assegnato dal particolare social network, ad esempio il suo id Telegram. 248 +|**Nome Agente**|(% style="background-color: transparent;" %)Indicare il tipo di sorgente dalla lista, ad esempio //TEAMS//, //WHATSAPP//, //VOCE//, ecc. 249 +|**Cognome Agente**|Indicare il nome della campagna a cui la chiamata deve essere trasferita, nel formato servizio/campagna, ad esempio //SMG TEAMS/Agenti//. 250 +|**Assegna solo a questo agente**| 251 251 252 -**Port di Uscita** 253 - 254 -Il blocchetto ha quattro port di uscita a seconda dell'esito della richiesta. 255 - 256 - 257 - 258 - 259 - 260 260 == TransferToService == 261 261 262 262 Il blocchetto **TransferToService **consente di trasferire la chiamata alla campagna di ingresso di un altro servizio #phones.