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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -4,17 +4,22 @@
4 4  
5 5  == CChangeCampaign ==
6 6  
7 -**ATTENZIONE**: il servizio è presente solo in compatibility mode, mentre non è presente nel Call Designer.
7 +(% class="box errormessage" %)
8 +(((
9 +**ATTENZIONE**: il servizio è presente solo in// compatibility mode//, mentre non è presente nel Call Designer.
10 +)))
8 8  
9 -Permette di eseguire un cambio di campagna senza eseguire un trasferimento telefonico. Entrambe le campagne devono essere di soli IVR e correttamente definite e configurate tramite il Messenger Configurator. La chiamata continua ad essere gestita dallo stesso canale Dialogic.
12 +Permette di effettuare un cambio di campagna senza eseguire un trasferimento telefonico. Entrambe le campagne devono essere di soli IVR e correttamente definite e configurate tramite il Messenger Configurator. La chiamata continua ad essere gestita dallo stesso canale Dialogic.
10 10  
11 11  
12 -\\**Parametri di Configurazione**
13 13  
14 -|**Parametro**|**Descrizione**
15 -|Campagna destinazione|Nome campagna da attivare
16 -|Servizio da attivare (solo configurando il Servizio tramite MessengerConfigurator)|Nome servizio della nuova campagna da attivare
16 +**Parametri di Configurazione**
17 17  
18 +|=(% style="width: 200px;" %)**Parametro**|(% style="width:918px" %)**Descrizione**
19 +|(% style="width:295px" %)**Campagna destinazione**|(% style="width:918px" %)Nome campagna da attivare
20 +|(% style="width:295px" %)**Servizio da attivare**|(% style="width:918px" %)//Solo configurando il Servizio tramite Messenger Configurator//. Nome servizio della nuova campagna da attivare.
21 +
22 +
18 18  == CCustomMessage ==
19 19  
20 20  Esegue il play di un messaggio il cui nome gli viene passato nei __[[call data>>path:../input/hashphones.calldata]]__. E' da usarsi in abbinamento ad un __[[modulo applicativo>>path:../input/hashphones.personalizzare-phonesenterprise]]__ in cui l'operatore seleziona il messaggio da far sentire al cliente (da un MDB) e trasferisce la chiamata alla campagna IVR che si occupa del Play. Il __[[modulo applicativo>>path:../input/hashphones.personalizzare-phonesenterprise]]__ deve inserire nei __[[call data>>path:../input/hashphones.calldata]]__ le informazioni necessarie ad identificare in modo univoco il file Wav o Avi da suonare ( CustomMessageType e CustomMessageId ).