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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -148,10 +148,20 @@
148 148  (% class="small" style="font-family:Courier New,Courier,monospace" %)Cancel=annulla
149 149  )))
150 150  
151 +
152 +
151 151  == SpeechToText (CSpeechToText) ==
152 152  
153 -Questo blocchetto permette di convertire l'audio del chiamante (parlato) in testo tramite il motore di riconoscimento vocale di Google (Google Speech API). Il testo può essere salvato in una Transfer Property o in un CallData, per potere essere analizzato/elaborato successivamente da ulteriori blocchetti impostati nel flusso della chiamata.
155 +Questo blocchetto permette di convertire l'audio del chiamante (parlato) in testo tramite il motore di riconoscimento vocale di Google (//Google Speech API//). Le sue principali funzionalità sono le seguenti:
154 154  
157 +* Utilizzare TTS o WAV per i messaggi (sia per quelli di invito a pronunciare la propria scelta sia per quello di mancato riconoscimento)
158 +* Abilitare la funzionalità di //bargeIn//, cioè far partire il riconoscimento durante il play del messaggio (indipendentemente se si usa TTS o WAV)
159 +* Restituire l’accuratezza del riconoscimento. Il motore di STT ritorna, insieme alla stringa riconosciuta anche un valore tra 0 e 100 che rappresenta la percentuale di sicurezza con cui il testo è stato riconosciuto
160 +* Abilitare il riconoscimento di espressione singola (//single utterance//). Nel caso ci si aspetti che l’utente pronunci una singola parola breve, ad esempio un //si// o un //no//, abilitare questo parametro migliora la capacità di riconoscimento del motore stesso.
161 +* Passare al motore di STT una serie di parole attese, tramite una stringa in cui i vari vocaboli sono separati da "|" (pipe). Il motore non si limita a riconoscere solo le parole contenute nella lista, ma vengono usate per migliorare la capacità di riconoscimento. Ad esempio: //“si|no|abbastanza|poco|…..”//.
162 +* In caso di errore di riconoscimento il blocchetto salva in una Transfer Property (//~_~_RecognizeErrorCode~_~_//) il codice di errore ritornato dall’engine.
163 +* Il testo può essere salvato in una Transfer Property o in un CallData, per potere essere analizzato/elaborato successivamente da ulteriori blocchetti impostati nel flusso della chiamata.
164 +
155 155  Il servizio è disponibile anche in //compatibility mode.//
156 156  
157 157  
... ... @@ -159,20 +159,41 @@
159 159  
160 160  ==== **Proprietà** ====
161 161  
162 -Cliccando sulla funzionalità //Proprietà// del blocchetto sono visualizzate le seguenti schede:
172 +Cliccando sulla funzionalità //Proprietà// del blocchetto sono visualizzate le seguenti schede, che sono differenti rispetto alla scelta di utilizzare il TTS piuttosto che il file WAV nella scheda //Generale//:
163 163  
164 -//Scheda Messaggi//
174 +//Scheda Generale//
165 165  
166 -[[image:STT_skMessaggi.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
176 +[[image:WAV_skGenerale.png||height="517" width="400"]]
167 167  
178 +
179 +Selezionare la casella **Utilizzare TTS invece che messaggi WAV** per indicare che si vuole usare il TTS. In questo caso viene visualizzata anche la scheda //Motore TTS// per l'impostazione dei parametri del relativo motore. Inoltre occorre indicare anche il numero massimo di tentativi disponibili in caso di mancato riconoscimento.
180 +
168 168  L'elenco dei campi visualizzati è il seguente:
169 169  
170 170  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
171 171  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
172 -|**Lista messaggi**|Lista dei messaggi da riprodurre al chiamante come invito e istruzioni per ciò che deve dire.
185 +|**Utilizzare TTS invece che messaggi WAV**|Selezionare la casella per indicare che si vuole usare il TTS (//Text-To-Speech//). In questo caso viene visualizzata anche la scheda //Motore TTS// per l'impostazione dei parametri del relativo motore.
186 +|**Numero massimo di tentativi**|Indicare il numero di tentativi consentiti al chiamante, se la fase di riconoscimento non avesse successo. Valore predefinito: 2.
173 173  
174 -Utilizzare i tasti **Nuovo**, **Modifica** e **Cancella** per selezionare e impostare il tipo di messaggio da riprodurre tra i seguenti:
188 +//Scheda Messaggi per TTS//
175 175  
190 +[[image:STT_skMess.png||height="518" width="400"]]
191 +
192 +
193 +L'elenco dei campi visualizzati è il seguente:
194 +
195 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
196 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
197 +|**Testo messaggio iniziale**|Indicare nel campo il testo del messaggio introduttivo.
198 +|**Testo messaggio di errore**|Indicare il messaggio da riprodurre in caso di mancato riconoscimento.
199 +
200 +//Scheda Messaggi per WAV//
201 +
202 +//[[image:WAV_skMess.png||height="518" width="400"]]//
203 +
204 +
205 +Selezionare dalla lista i messaggi audio da riprodurre all'utente e utilizzare i tasti **Nuovo**, **Modifica** e **Cancella** per selezionare e impostare il tipo di messaggio da riprodurre tra i seguenti:
206 +
176 176  * File
177 177  * Numero
178 178  * Importo
... ... @@ -183,6 +183,7 @@
183 183  * Data/Ora del file
184 184  * Ordinale
185 185  
217 +
186 186  //Scheda Motore//
187 187  
188 188  [[image:STT_skMotore.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
... ... @@ -221,13 +221,15 @@
221 221  
222 222  ==== Port di Uscita ====
223 223  
224 -Cliccando sulla funzionalità //Port di Uscita// del blocchetto sono visualizzate le seguenti schede:
256 +[[image:output_port.jpg||style="margin-bottom:20px; margin-top:20px"]]
225 225  
258 +Le funzionalità dei //Port di Uscita// del blocchetto sono le seguenti :
259 +
226 226  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %)
227 227  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione**
228 -|**NextServiceFailure**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso in cui il motore non riconosca l'audio e non sia premuto dal chiamante alcun digit.
229 -|**NextServiceDigitDetected**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso in cui il riconoscimento sia interrotto dalla pressione di un digit.
230 -|**NextServiceRecognized**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso il riconoscimento abbia successo.
262 +|**Failure**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso in cui il motore non riconosca l'audio e non sia premuto dal chiamante alcun digit.
263 +|**Digit Detected**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso in cui il riconoscimento sia interrotto dalla pressione di un digit.
264 +|**Success**|Indicare il servizio successivo da attivare nel caso il riconoscimento abbia successo.
231 231  
232 232  === **Transfer Property** ===
233 233  
output_port.jpg
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