Changes for page 10 - Riconoscimento vocale
Last modified by administrator BDP on 2024/10/21 14:52
From version 43.1
edited by administrator BDP
on 2019/03/25 16:44
on 2019/03/25 16:44
Change comment:
There is no comment for this version
Summary
-
Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
-
Attachments (0 modified, 3 added, 0 removed)
Details
- Page properties
-
- Content
-
... ... @@ -152,8 +152,16 @@ 152 152 153 153 == SpeechToText (CSpeechToText) == 154 154 155 -Questo blocchetto permette di convertire l'audio del chiamante (parlato) in testo tramite il motore di riconoscimento vocale di Google (//Google Speech API//). Il testopuò essere salvato inuna TransferProperty oinun CallData,per potere essere analizzato/elaboratosuccessivamente da ulterioriblocchettiimpostati nel flusso della chiamata.155 +Questo blocchetto permette di convertire l'audio del chiamante (parlato) in testo tramite il motore di riconoscimento vocale di Google (//Google Speech API//). Le sue principali funzionalità sono le seguenti: 156 156 157 +* Utilizzare TTS o WAV per i messaggi (sia per quelli di invito a pronunciare la propria scelta sia per quello di mancato riconoscimento) 158 +* Abilitare la funzionalità di //bargeIn//, cioè far partire il riconoscimento durante il play del messaggio (indipendentemente se si usa TTS o WAV) 159 +* Restituire l’accuratezza del riconoscimento. Il motore di STT ritorna, insieme alla stringa riconosciuta anche un valore tra 0 e 100 che rappresenta la percentuale di sicurezza con cui il testo è stato riconosciuto 160 +* Abilitare il riconoscimento di espressione singola (//single utterance//). Nel caso ci si aspetti che l’utente pronunci una singola parola breve, ad esempio un //si// o un //no//, abilitare questo parametro migliora la capacità di riconoscimento del motore stesso. 161 +* Passare al motore di STT una serie di parole attese, tramite una stringa in cui i vari vocaboli sono separati da "|" (pipe). Il motore non si limita a riconoscere solo le parole contenute nella lista, ma vengono usate per migliorare la capacità di riconoscimento. Ad esempio: //“si|no|abbastanza|poco|…..”//. 162 +* In caso di errore di riconoscimento il blocchetto salva in una Transfer Property (//~_~_RecognizeErrorCode~_~_//) il codice di errore ritornato dall’engine. 163 +* Il testo può essere salvato in una Transfer Property o in un CallData, per potere essere analizzato/elaborato successivamente da ulteriori blocchetti impostati nel flusso della chiamata. 164 + 157 157 Il servizio è disponibile anche in //compatibility mode.// 158 158 159 159 ... ... @@ -161,20 +161,41 @@ 161 161 162 162 ==== **Proprietà** ==== 163 163 164 -Cliccando sulla funzionalità //Proprietà// del blocchetto sono visualizzate le seguenti schede: 172 +Cliccando sulla funzionalità //Proprietà// del blocchetto sono visualizzate le seguenti schede, che sono differenti rispetto alla scelta di utilizzare il TTS piuttosto che il file WAV nella scheda //Generale//: 165 165 166 -//Scheda Messaggi//174 +//Scheda Generale// 167 167 168 -[[image: STT_skMessaggi.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px10px0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]176 +[[image:WAV_skGenerale.png||height="517" width="400"]] 169 169 178 + 179 +Selezionare la casella **Utilizzare TTS invece che messaggi WAV** per indicare che si vuole usare il TTS. In questo caso viene visualizzata anche la scheda //Motore TTS// per l'impostazione dei parametri del relativo motore. Inoltre occorre indicare anche il numero massimo di tentativi disponibili in caso di mancato riconoscimento. 180 + 170 170 L'elenco dei campi visualizzati è il seguente: 171 171 172 172 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %) 173 173 (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione** 174 -|**Lista messaggi**|Lista dei messaggi da riprodurre al chiamante come invito e istruzioni per ciò che deve dire. 185 +|**Utilizzare TTS invece che messaggi WAV**|Selezionare la casella per indicare che si vuole usare il TTS (//Text-To-Speech//). In questo caso viene visualizzata anche la scheda //Motore TTS// per l'impostazione dei parametri del relativo motore. 186 +|**Numero massimo di tentativi**|Indicare il numero di tentativi consentiti al chiamante, se la fase di riconoscimento non avesse successo. Valore predefinito: 2. 175 175 176 - Utilizzarei tasti **Nuovo**, **Modifica**e**Cancella** perselezionare e impostare il tipo di messaggioda riprodurretrai seguenti:188 +//Scheda Messaggi per TTS// 177 177 190 +[[image:STT_skMess.png||height="518" width="400"]] 191 + 192 + 193 +L'elenco dei campi visualizzati è il seguente: 194 + 195 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin-bottom:50px" %) 196 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|(% style="width:200px" %)**Parametri**|**Descrizione** 197 +|**Testo messaggio iniziale**|Indicare nel campo il testo del messaggio introduttivo. 198 +|**Testo messaggio di errore**|Indicare il messaggio da riprodurre in caso di mancato riconoscimento. 199 + 200 +//Scheda Messaggi per WAV// 201 + 202 +//[[image:WAV_skMess.png||height="518" width="400"]]// 203 + 204 + 205 +Selezionare dalla lista i messaggi audio da riprodurre all'utente e utilizzare i tasti **Nuovo**, **Modifica** e **Cancella** per selezionare e impostare il tipo di messaggio da riprodurre tra i seguenti: 206 + 178 178 * File 179 179 * Numero 180 180 * Importo ... ... @@ -185,6 +185,7 @@ 185 185 * Data/Ora del file 186 186 * Ordinale 187 187 217 + 188 188 //Scheda Motore// 189 189 190 190 [[image:STT_skMotore.jpg||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px"]]
- STT_skMess.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.administrator - Size
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +58.8 KB - Content
- WAV_skGenerale.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.administrator - Size
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +15.4 KB - Content
- WAV_skMess.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.administrator - Size
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +76.0 KB - Content