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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,8 +2,6 @@
2 2  {{toc start=2 depth="3"/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -La PhoneBar è un'applicazione client che permette ad un [[operatore>>path:../input/hashphones.agenti]] di collegarsi al sistema #phones per effettuare e rispondere alle chiamate, per eseguire comandi e ricevere informazioni. Pertanto costituisce l'elemento attraverso il quale è possibile interagire col contact center per erogare i servizi richiesti [[dagli utenti del contact center>>path:../input/hashphones.glossario]].
6 -
7 7  La PhoneBar è multifunzionale e fornisce:
8 8  
9 9  * Un'interfaccia grafica tra [[operatore>>path:../input/hashphones.agenti]] e #phones.
... ... @@ -12,6 +12,8 @@
12 12  
13 13  Inoltre la PhoneBar offre la possibilità di personalizzare l'aspetto grafico dell'interfaccia utente.
14 14  
13 +La PhoneBar è un'applicazione client che permette ad un [[operatore>>path:../input/hashphones.agenti]] di collegarsi al sistema #phones per effettuare e rispondere alle chiamate, per eseguire comandi e ricevere informazioni. Pertanto costituisce l'elemento attraverso il quale è possibile interagire col contact center per erogare i servizi richiesti [[dagli utenti del contact center>>path:../input/hashphones.glossario]].
14 +
15 15  [[image:hashphones.phonebar.html_html_m7ecae37b.png||height="545" width="642"]]
16 16  
17 17  == Configurare la PhoneBar ==