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04 - Requisiti di Sistema

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Server Phones

RequisitoSpecifiche Consigliate
Processore

Server fisico

  • Intel core I3 10 gen. o superiore
  • AMD Ryzen 3000 o superiore

Server virtuale

  • 2 CPU da 2.8 GHz
Memoria RAM16 Gb
Spazio Disco

150 Gb per l'installazione standard (suddivisi su due differenti partizioni: generalmente 50 Gb su C, 100 Gb su D).
In caso di installazione di ulteriori componenti (ad esempio MicroStrategy), lo spazio su disco deve essere verificato con il personale tecnico di Base Digitale Platform.

Sistema Operativo
  • Windows Server 2022
  • Windows Server 2019
  • Windows Server 2016
Database
  • Microsoft SQL Server 2019
  • Microsoft SQL Server 2016

Tali requisiti non escludono la possibilità di utilizzo di configurazioni preesistenti di cui si dovrà verificare l’idoneità.

Postazione dell'Operatore (PhoneBar)

RequisitoSpecifiche Consigliate
Processore
  • Intel core I3 10 gen. o superiore
  • AMD Ryzen 3000 o superiore
Memoria RAM8 Gb
Spazio Disco128 GB
Sistema Operativo
  • Windows 11
  • Windows 10
Scheda videoIndifferente

Tali requisiti non escludono la possibilità di utilizzo di configurazioni preesistenti di cui si dovrà verificare l’idoneità.

NOTA: nel caso di utilizzo di SoftPhone VoIP, prodotto da Base Digitale Platform, la scheda audio e il suo driver dovranno garantire il funzionamento full-duplex a bassa latenza. In alternativa è possibile usare gli adattatori USB con scheda audio integrata forniti da Base Digitale Platform insieme alle cuffie USB.

Postazione del Supervisore (Client #phones)

RequisitoSpecifiche Consigliate
Processore
  • Intel core I3 10 gen. o superiore
  • AMD Ryzen 3000 o superiore
Memoria RAM16 Gb
Spazio disco128 Gb
Sistema Operativo
  • Windows 11
  • Windows 10
Scheda VideoIndifferente

Tali requisiti non escludono la possibilità di utilizzo di configurazioni preesistenti di cui si dovrà verificare l'idoneità. Nel caso di utilizzo della funzionalità opzionale Coaching sono altresì necessari:

  • Postazione VoIP SIP con LightHouse SoftPhone.
  • Il personal computer deve essere in grado di raggiungere via TCP/IP i personal computer sui quali sono in esecuzione le PhoneBar (operatori).
  • Il personal computer deve essere in grado di raggiungere via TCP/IP i server sui quali è in esecuzione LightHouse.