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04 - Requisiti di Sistema

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Server Phones

RequisitoSpecifiche Consigliate
ProcessoreIntel Pentium Quad Core
Memoria RAM8 Gb
Spazio Disco110 Gb (suddivisi su due partizioni: generalmente 50 Gb su C:, 60 su Demoticon_smile
Sistema OperativoWindows Server 2012 R2

Tali requisiti non escludono la possibilità di utilizzo di configurazioni preesistenti di cui si dovrà verificare l’idoneità.

Postazione dell'Operatore

RequisitoSpecifiche Consigliate
ProcessoreIntel Pentium Dual Core E2220 2.4Mhz
Memoria RAM4 Gb
Spazio Disco512 Mb
Sistema OperativoWindows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10

Tali requisiti non escludono la possibilità di utilizzo di configurazioni preesistenti di cui si dovrà verificare l’idoneità.

NOTA: nel caso di utilizzo di SoftPhone VoIP, prodotto da IFM Infomaster, la scheda audio e il suo driver dovranno garantire il funzionamento full-duplex a bassa latenza. In alternativa è possibile usare gli adattatori USB con scheda audio integrata forniti da IFM Infomaster assieme alle cuffie USB.

Postazione del Supervisore

RequisitoSpecifiche Consigliate
ProcessoreIntel Dual Core, AMD Athlon 64
Memoria RAM4 Gb
Scheda VideoMinimo 128 Mb VRAM; consigliata: scheda dotata di accelerazione hardware, supporto DirectX 9 e 256 Mb VRAM
Spazio disco80 Gb
Sistema OperativoWindows Vista (nessun service pack oppure SP1), Windows 7, Windows 8, Windows 8.1

Tali requisiti non escludono la possibilità di utilizzo di configurazioni preesistenti di cui si dovrà verificare l’idoneità.

Nel caso di utilizzo della funzionalità opzionale Coaching sono altresì necessari:

  • Postazione VoIP SIP con LightHouse SoftPhone.
  • Il personal computer deve essere in grado di raggiungere via TCP/IP i personal computer sui quali sono in esecuzione le PhoneBar (operatori).
  • Il personal computer deve essere in grado di raggiungere via TCP/IP i server sui quali è in esecuzione LightHouse.