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04 - Requisiti di Sistema

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Server Phones

RequisitoSpecifiche Consigliate
ProcessoreIntel Pentium Quad Core
Memoria RAM8 Gb
Spazio Disco

110 Gb per l'installazione standard (suddivisi su due differenti partizioni: generalmente 50 Gb su C, 60 su D).

In caso di installazione di ulteriori componenti (ad esempio Microstrategy), lo spazio su disco deve essere verificato con il personale tecnico di IFM Infomaster.

Sistema Operativo
  • Windows Server 2019
  • Windows Server 2016
Database
  • Microsoft SQL Server 2016

Tali requisiti non escludono la possibilità di utilizzo di configurazioni preesistenti di cui si dovrà verificare l’idoneità.

Postazione dell'Operatore

RequisitoSpecifiche Consigliate
ProcessoreIntel Pentium Dual Core E2220 2.4Mhz
Memoria RAM8 Gb
Spazio Disco512 Mb
Sistema Operativo
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8

Tali requisiti non escludono la possibilità di utilizzo di configurazioni preesistenti di cui si dovrà verificare l’idoneità.

NOTA: nel caso di utilizzo di SoftPhone VoIP, prodotto da IFM Infomaster, la scheda audio e il suo driver dovranno garantire il funzionamento full-duplex a bassa latenza. In alternativa è possibile usare gli adattatori USB con scheda audio integrata forniti da IFM Infomaster assieme alle cuffie USB.

Postazione del Supervisore

RequisitoSpecifiche Consigliate
ProcessoreIntel Dual Core, AMD Athlon 64
Memoria RAM8 Gb
Scheda VideoMinimo 128 Mb VRAM; consigliata: scheda dotata di accelerazione hardware, supporto DirectX 9 e 256 Mb VRAM
Spazio disco80 Gb
Sistema Operativo
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8

Tali requisiti non escludono la possibilità di utilizzo di configurazioni preesistenti di cui si dovrà verificare l’idoneità.

Nel caso di utilizzo della funzionalità opzionale Coaching sono altresì necessari:

  • Postazione VoIP SIP con LightHouse SoftPhone.
  • Il personal computer deve essere in grado di raggiungere via TCP/IP i personal computer sui quali sono in esecuzione le PhoneBar (operatori).
  • Il personal computer deve essere in grado di raggiungere via TCP/IP i server sui quali è in esecuzione LightHouse.