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48 48  Il [[Messenger>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConcetti.WebHome]] è un'applicazione concepita per la creazione, configurazione ed amministrazione degli [[agenti sintetici, o IVR (Interactive Voice Response)>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]]. Si compone di due moduli distinti:
49 49  
50 50  * [[Messenger Monitor>>doc:ifmhelpplatform.MessengerMonitor.WebHome]]: modulo per la creazione ed amministrazione delle configurazioni di [[agenti sintetici>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome]]; le stesse funzioni, in modalità avanzata, sono altresì disponibili all'interno del [[Call Designer>>doc:CallDesigner.WebHome]] ([[#phones Client>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]]).
51 -* [[Messenger Configurator>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]]: modulo per la creazione, configurazione ed amministrazione degli agenti sintetici.
51 +* [[Messenger Configurator>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.WebHome]]: modulo per la creazione, configurazione ed amministrazione degli agenti sintetici.
52 52  
53 53  Per maggiori informazioni consultare i capitoli:
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55 55  * [[Messenger>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConcetti.WebHome]]
56 -* [[Messenger Configurator>>doc:MessengerConfigurator.WebHome]]
56 +* [[Messenger Configurator>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.WebHome]]
57 57  * [[Messenger Monitor>>doc:ifmhelpplatform.MessengerMonitor.WebHome]]
58 58  
59 59  === Dialer ===