Changes for page 03 - Gli Utenti

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...	...	@@ -1,8 +6,3 @@
1		-(% style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" class="box infomessage" %)
2		-(((
3		-[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/Phones/Utenti/?format=pdf||target="new""]]
4		-)))
5		-
6	6	Gli utenti di **#phones** si suddividono nelle seguenti categorie:
7	7
8	8	* Operatori
...	...	@@ -19,7 +19,7 @@
19	19	* Creano e gestiscono le risorse ([[agenti sintetici>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome||anchor="HAgentidi23phonessintetici" target="_blank"]], [[agenti umani>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome||anchor="HAgentidi23phonesumani" target="_blank"]], [[linee>>doc:ifmhelpplatform.Linee.WebHome||target="_blank"]], [[campagne di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome||target="_blank"]] e [[servizi di #phones>>doc:ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome]]).
20	20	* Configurano i processi di [[call flow>>doc:ifmhelpplatform.CallFlow.WebHome]].
21	21	* Analizzano le performance generali.
22		-* Definiscono i parametri dei [[report (con #phones Reporting Services)>>doc:ifmhelpplatform.ReportingServices.WebHome]]
	17	+* Definiscono i parametri dei [[report (con #phones Reporting Services)>>doc:ReportingServices.WebHome]]
23	23
24	24	Infine amministrano il sistema creando e gestendo le connessioni con [[#phones Server>>doc:ifmhelpplatform.Phones.Struttura.WebHome||anchor="H23phonesServer" target="_blank"]], le licenze per i diversi moduli, i parametri di telefonia, etc.
25	25
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30		-

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1		-XWiki.administrator

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