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1 -Utenti|Supervisori
Content
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9 9  
10 10  === Supervisori ===
11 11  
12 -I supervisori, attraverso il [[Client>>doc:ClientPhones.WebHome||target="_blank"]]:
12 +I supervisori, attraverso [[#Phones Client>>path:../input/hashPhones.Phonesenterprise-client]]:
13 13  
14 -* Creano e gestiscono le risorse ([[agenti sintetici>>doc:AgentiPhones.WebHome||anchor="HAgentidi23phonessintetici" target="_blank"]], [[agenti umani>>doc:AgentiPhones.WebHome||anchor="HAgentidi23phonesumani" target="_blank"]], [[linee>>doc:Linee.WebHome||target="_blank"]], [[campagne di #Phones>>doc:CampagnePhones.WebHome||target="_blank"]] e [[servizi di #Phones>>path:../input/hashPhones.servizi]]).
14 +* Creano e gestiscono le risorse ([[agenti sintetici>>path:../input/hashPhones.agenti#_AgenteSintetico_]], [[agenti umani>>path:../input/hashPhones.agenti#_AgenteUmano_]], [[linee>>path:../input/hashPhones.linee]], [[campagne di #Phones>>path:../input/hashPhones.campagne]] e [[servizi di #Phones>>path:../input/hashPhones.servizi]]).
15 15  * Configurano i processi di [[call flow>>path:../input/hashPhones.Phonesenterprise-client-call-flow]].
16 16  * Analizzano le performance generali.
17 17  * Definiscono i parametri dei [[report (con #Phones Reporting Services)>>path:../input/hashPhones.Phonesenterprise-reporting-services]]
18 18  
19 -Infine amministrano il sistema creando e gestendo le connessioni con [[#Phones Server>>doc:Phones.Struttura.WebHome||anchor="H23PhonesServer" target="_blank"]], le licenze per i diversi moduli, i parametri di telefonia, etc.
19 +Infine amministrano il sistema creando e gestendo le connessioni con [[#Phones Server>>path:#_Server_]], le licenze per i diversi moduli, i parametri di telefonia, etc.
20 20  
21 +Per maggiori informazioni, consultare il capitolo: [[#Phones Client>>path:../input/hashPhones.Phonesenterprise-client]].
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