Changes for page Registrazione Chiamate


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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -1,12 +1,12 @@
1 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
2 -{{toc start=2 depth="3"/}}
3 -{{/box}}
4 -
5 -(% class="box infomessage" style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %)
1 +(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %)
6 6  (((
7 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>http://wiki.ifminfomaster.com/bin/export/ifmhelpplatform/RegistrazioneChiamate/?format=pdf||download="mypdf.pdf"]]
3 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/RegistrazioneChiamate/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
8 8  )))
9 9  
6 +{{box cssClass="floatinginfobox" width="300px" title="**Sommario**"}}
7 +{{toc start="2" depth="3"/}}
8 +{{/box}}
9 +
10 10  == Introduzione ==
11 11  
12 12  Gli strumenti di registrazione delle chiamate telefoniche messi a disposizione da #phones permettono appunto di registrare le chiamate di tipo inbound e di tipo outbound, infine di salvarle, su file wave. Esistono due tecniche di attivazione della registrazione: la prima comprende la realizzazione di un driver di PhoneBar personalizzato e consente un'ampia libertà di implementazione ed utilizzo; mentre la seconda, quella che verrà trattata all'interno del presente documento, prevede l'utilizzo di un dispositivo già predisposto: l**'AudioRecordingManager**.
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13 13  
14 14  == AudioRecordingManager ==
15 15  
16 -L'AudioRecordingManager è un [[servizio base del Messenger>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.WebHome]]. In quanto tale, può essere configurato in due modi:
16 +L'AudioRecordingManager è un [[servizio base del Messenger>>doc:ifmhelpplatform.MessengerServiziBase.FunzioniRegistrazione.WebHome]]. In quanto tale, può essere configurato in due modi:
17 17  
18 18  * attraverso il [[Call Designer>>doc:ifmhelpplatform.CallDesigner.WebHome]]
19 19  * oppure attraverso il [[Messenger Configurator>>doc:ifmhelpplatform.MessengerConfigurator.WebHome]]; questo metodo è noto come [[Compatibility Mode>>doc:ifmhelpplatform.ClientPhones.WebHome]].
... ... @@ -55,7 +55,7 @@
55 55  
56 56  Nell'immagine, il nome del file deve essere inserito nel campo **File name**.
57 57  
58 -**ATTENZIONE!** il primo blocchetto AudioRecordingManager di un [[call flow>>doc:ifmhelpplatform.CallFlow.WebHome]], deve essere sempre impostato su [[Start Recording>>||anchor="HStartRecording"]]; se fosse scelta qualunque altra opzione, cioè [[Stop recording>>||anchor="HStoprecording"]], [[Set recording mute state>>||anchor="HSetrecordingmutestate"]] o [[Append cue sheet>>||anchor="HAppendcuesheet"]], **AudioRecordingManager** verrebbe posto in uno stato non valido.
58 +**ATTENZIONE!** il primo blocchetto //AudioRecordingManager //di un [[call flow>>doc:ifmhelpplatform.CallFlow.WebHome]], deve essere sempre impostato su [[Start Recording>>||anchor="HStartRecording"]]; se fosse scelta qualunque altra opzione, cioè [[Stop recording>>||anchor="HStoprecording"]], [[Set recording mute state>>||anchor="HSetrecordingmutestate"]] o [[Append cue sheet>>||anchor="HAppendcuesheet"]], **AudioRecordingManager** verrebbe posto in uno stato non valido.
59 59  
60 60  ==== Stop recording ====
61 61