Changes for page 04 - Interfaccia

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Details

Page properties

Title

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-Reporting Services
	1	+#phones Reporting Services

Content

...	...	@@ -8,17 +8,19 @@
8	8	* esplodere i dati (__[[drilling>>path:#Drill]]__);
9	9	* cambiare il layout per migliorarne la resa grafica.
10	10
	11	+
11	11	Questa documentazione presenta degli argomenti base della piattaforma. Per informazioni più dettagliate, fare clic sull'icona presente nell'interfaccia dei report:
12	12
13	13	|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_b47960f.png||height="21" width="47"]]
14	14
	16	+
15	15	Per una descrizione dei comandi disponibili, consultare: __[[#phones Reporting Services: HowTo>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo]]__.
16		-\\
	18	+\\\\
17	17
18	18	= Concetti fondamentali__[[ >>path:#Concetti_fondamentali_29]]__ =
19	19
20	20	Nei documenti relativi a #phones Reporting Services verranno usati i concetti qui brevemente illustrati.
21		-\\
	23	+\\\\
22	22
23	23	== Metriche__[[ >>path:#Metriche_3]]__ ==
24	24
...	...	@@ -26,8 +26,9 @@
26	26
27	27	* //numero di chiamate //= **metrica**;
28	28
	31	+
29	29	Per una descrizione dettagliata delle metriche disponibili, consultare: __[[#phones Reporting Services: metriche>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services-metriche]]__
30		-\\
	33	+\\\\
31	31
32	32	== Attributi__[[ >>path:#Attributi_4]]__ ==
33	33
...	...	@@ -36,13 +36,14 @@
36	36	* //giorno //= **attributo**;
37	37	* //servizio //= **attributo**.
38	38
	42	+
39	39	Per una descrizione degli attributi degli agenti, consultare: __[[#phones Reporting Services: attributi degli agenti>>path:../input/hashphones.phones-enterprise-reporting-services-attributi-agenti]]__.
40		-\\
	44	+\\\\
41	41
42	42	=== Gerarchie di attributi__[[ >>path:#Gerarchie_di_attributi_0]]__ ===
43	43
44	44	Gli **attributi **possono essere gerarchizzati; ad esempio l'attributo //giorno// potrebbe possedere dei "sotto-attributi" che perfezionano l'analisi: //giorno della settimana// e //fascia oraria//, ossia fascia 60' (secondo la terminologia #phones Reporting Services). Poiché //giorno della settimana// e //fascia oraria// sono vincolati a //giorno//, una volta che l'analisi dei dati è conclusa ed il report è pronto, esiste la possibilità di "passare" da un attributo all'altro; questa procedura è nota come __[[drilling>>path:#Drill]]__.
45		-\\
	49	+\\\\
46	46
47	47	== Filtri__[[ >>path:#Filtri_5]]__ ==
48	48
...	...	@@ -75,7 +75,7 @@
75	75	== Oggetto di un report: definizione__[[ >>path:#Oggetto_di_un_report:_definizione_8]]__ ==
76	76
77	77	Con la definizione di **oggetti di un report **si intendono i metadati appartenenti ad un report, ovvero **metriche **ed **attributi**, visibili in __[[Browser oggetti>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_BrowserOggetti_]]__.
78		-\\
	82	+\\\\
79	79
80	80	= Pagina principale di #phones Reporting Services__[[ >>path:#Pagina_principale_di_phones_Reporting_S]]__ =
81	81
...	...	@@ -87,7 +87,7 @@
87	87
88	88	* __[[Report condivisi:>>path:#_Reportcondivisi_]]__ Mette a disposizione dei deport predefiniti. Essi sono a disposizione di tutti gli utenti e sono divisi in:
89	89	** report su base temporale;
90		-** report diagnostici.
	94	+** report diagnostici.
91	91	Tramite clic sull'icona della cartella corrispondente si accede all'elenco dei report disponibili.
92	92	* __[[Creazione di report:>>path:#Creazione]]__ consente di creare nuovi report personalizzati.
93	93	* __[[Cronologia:>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_Cronologia_]]__ il tool consente di lanciare dei report in background che richiedono un tempo di processo elevato. Successivamente i risultati possono essere consultati nella lista **Cronologia **ed esportati in vari formati.
...	...	@@ -111,7 +111,7 @@
111	111	== Report personali__[[ >>path:#Report_personali_10]]__ ==
112	112
113	113	**Report personali** è una cartella in cui si possono salvare le definizioni di report di un utente specifico. Nella cartella **Report personali** è possibile creare delle sottocartelle. Per salvare un report nella cartella **Report Personali**: __[[Salvare un Report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_SalvareunReport_]]__.
114		-\\
	118	+\\\\
115	115
116	116	== Cronologia__[[ >>path:#Cronologia_11]]__ ==
117	117
...	...	@@ -148,8 +148,9 @@
148	148	** __[[Chiamate>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services-metriche#_listametrichechiamate_]]__
149	149	** __[[Tempo>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-reporting-services-metriche#_listametrichetempo_]]__.
150	150
	155	+
151	151	Per maggiori informazioni consultare: __[[Creare un nuovo report>>path:../input/hashphones.PhonesEnterprise-Reporting-Services-HowTo#_CreareunReportex-novo_]]__
152		-\\
	157	+\\\\
153	153
154	154	== Preferenze__[[ >>path:#Preferenze_14]]__ ==
155	155
...	...	@@ -177,7 +177,7 @@
177	177	=== Aggiornamento della pagina di attesa__[[ >>path:#Aggiornamento_della_pagina_di_attesa_1]]__ ===
178	178
179	179	La pagina di attesa viene aggiornata automaticamente con la frequenza specificata nelle __[[preferenze>>path:#_Preferenze_]]__. Per aggiornare manualmente la pagina, fare clic sul pulsante **Verifica nuovamente stato**. Il sistema supporta l'esecuzione di tipo asincrono, pertanto non occorre attendere il completamento di un processo di esecuzione per eseguire un'altra operazione. Ad esempio, durante l'esecuzione del report è possibile aprire altre pagine od eseguire altre operazioni. Se non si desidera attendere la conclusione del lavoro, è possibile eseguire l'operazione corrente in background. Ad esempio per aggiungere il report in esecuzione all'elenco **Cronologia**, fare clic su **Aggiungi alla Cronologia **nella pagina di attesa. E' possibile verificare lo stato della richiesta in qualunque momento aprendo l'elenco **Cronologia**.
180		-\\
	185	+\\\\
181	181
182	182	== L'interfaccia di un report__[[ >>path:#Linterfaccia_di_un_report_16]]__ ==
183	183
...	...	@@ -197,7 +197,7 @@
197	197	=== Drilling con collegamenti ipertestuali__[[ >>path:#Drilling_con_collegamenti_ipertestuali_]]__ ===
198	198
199	199	Se un oggetto in una tabella presenta un'opzione di drilling predefinita, gli elementi di tale oggetto vengono visualizzati come collegamenti ipertestuali nella tabella. È possibile eseguire il **drilling **di tali elementi selezionando il collegamento ipertestuale, tramite il quale viene visualizzato un nuovo report con un diverso livello di informazioni. Se si posiziona il puntatore del mouse sul collegamento ipertestuale, viene visualizzata la posizione di **drilling**.
200		-\\
	205	+\\\\
201	201
202	202	= Menu__[[ >>path:#Menu_32]]__ =
203	203
...	...	@@ -304,6 +304,7 @@
304	304	|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_4a790a6d.png||height="23" width="24"]]
305	305	)))|Il pulsante Stile Bordo permette di configurare la linea di bordo delle celle.
306	306
	312	+
307	307	Per grafico:
308	308
309	309	|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_493496bb.png||height="24" width="504"]]
...	...	@@ -346,7 +346,7 @@
346	346	|[[image:hashphones.phonesenterprise-reporting-services.html_html_1230ddd3.png||height="24" width="203"]]
347	347
348	348	Indica di quante pagine consiste il report e consente la navigazione fra di esse.
349		-\\
	355	+\\\\
350	350
351	351	== Riquadri__[[ >>path:#Riquadri_24]]__ ==
352	352