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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -8,15 +8,15 @@
8 8  
9 9  I componenti disponibili sono i seguenti:
10 10  
11 -* [[Report condivisi>>||anchor="HReportcondivisi"]]: mette a disposizione dei deport predefiniti. Essi sono a disposizione di tutti gli utenti e sono divisi in:
11 +* [[Report condivisi>>ReportingServices.Anteprima.PaginaPrincipale.WebHome||anchor="HReportcondivisi"]]: mette a disposizione dei deport predefiniti. Essi sono a disposizione di tutti gli utenti e sono divisi in:
12 12  ** report su base temporale
13 13  ** report diagnostici.
14 14  Tramite clic sull'icona della cartella corrispondente si accede all'elenco dei report disponibili.
15 -* [[Creazione di report>>||anchor="HCreazionediReport"]]: consente di creare nuovi report personali.
16 -* [[Cronologia>>||anchor="HCronologia"]]: il tool consente di lanciare dei report in background che richiedono un tempo di processo elevato. Successivamente i risultati possono essere consultati nella lista **Cronologia **ed esportati in vari formati.
17 -* [[Report personali>>||anchor="HReportPersonali"]]: rappresenta la cartella che contiene i report personali modificati e salvati dall'utente.
18 -* [[Sottoscrizioni personali>>||anchor="HSottoscrizioniPersonali"]]: visualizza l'elenco dei report schedulati dall'utente per l'esecuzione ad intervalli prestabiliti.
19 -* [[Preferenze:>>||anchor="HPreferenze"]] consente di modificare le impostazioni del #phones Reporting Services.
15 +* [[Creazione di report>>ReportingServices.Anteprima.PaginaPrincipale.WebHome||anchor="HCreazionediReport"]]: consente di creare nuovi report personali.
16 +* [[Cronologia>>ReportingServices.Anteprima.PaginaPrincipale.WebHome||anchor="HCronologia"]]: il tool consente di lanciare dei report in background che richiedono un tempo di processo elevato. Successivamente i risultati possono essere consultati nella lista **Cronologia **ed esportati in vari formati.
17 +* [[Report personali>>ReportingServices.Anteprima.PaginaPrincipale.WebHome||anchor="HReportPersonali"]]: rappresenta la cartella che contiene i report personali modificati e salvati dall'utente.
18 +* [[Sottoscrizioni personali>>ReportingServices.Anteprima.PaginaPrincipale.WebHome||anchor="HSottoscrizioniPersonali"]]: visualizza l'elenco dei report schedulati dall'utente per l'esecuzione ad intervalli prestabiliti.
19 +* [[Preferenze:>>ReportingServices.Anteprima.PaginaPrincipale.WebHome||anchor="HPreferenze"]] consente di modificare le impostazioni del #phones Reporting Services.
20 20  
21 21  
22 22  == Report Condivisi ==
... ... @@ -43,10 +43,10 @@
43 43  
44 44  Per saperne di più:
45 45  
46 -* [[Consultare la lista Cronologia>>doc:ReportingServices.Cronologia.ConsultareElencoCronologia||target="_blank"]]
47 -* [[Aggiungere il Report in esecuzione alla Cronologia>>doc:ReportingServices.Cronologia.AggiungereReportCronologia.WebHome||target="_blank"]]
48 -* [[Rimuovere un Report dall'elenco Cronologia>>doc:ReportingServices.Cronologia.RimuovereReportCronologia.WebHome||target="_blank"]]
49 -* [[Ordinare l'elenco Cronologia>>doc:ReportingServices.Cronologia.OrdinareElencoCronologia.WebHome||target="_blank"]]
46 +* [[Consultare la lista Cronologia>>doc:ifmhelpplatform.ReportingServices.Cronologia.ConsultareElencoCronologia||target="_blank"]]
47 +* [[Aggiungere il Report in esecuzione alla Cronologia>>doc:ifmhelpplatform.ReportingServices.Cronologia.AggiungereReportCronologia.WebHome||target="_blank"]]
48 +* [[Rimuovere un Report dall'elenco Cronologia>>doc:ifmhelpplatform.ReportingServices.Cronologia.RimuovereReportCronologia.WebHome||target="_blank"]]
49 +* [[Ordinare l'elenco Cronologia>>doc:ifmhelpplatform.ReportingServices.Cronologia.OrdinareElencoCronologia.WebHome||target="_blank"]]
50 50  
51 51  == Sottoscrizioni Personali ==
52 52  
... ... @@ -64,16 +64,16 @@
64 64  
65 65  * **Public Objects**: contiene tutti gli oggetti disponibili per la creazione dei report (compresi attributi e metriche)
66 66  * **Attributi**: contiene gli oggetti su cui vengono espressi dei fatti, cioè oggetti come ad esempio //Agente//, //Stato Agente//, //Servizio//, ecc., ai quali vengono associati i dati. Esistono i seguenti attributi:
67 -** [[Agenti>>doc:ReportingServices.ListaAttributi.WebHome]]
68 -** [[Chiamate>>doc:ReportingServices.ListaAttributi.WebHome]]
69 -** [[Servizio>>doc:ReportingServices.ListaAttributi.WebHome]]
70 -** [[Tempo>>doc:ReportingServices.ListaAttributi.WebHome]].
67 +** [[Agenti>>doc:ifmhelpplatform.ReportingServices.ListaAttributi.WebHome]]
68 +** [[Chiamate>>doc:ifmhelpplatform.ReportingServices.ListaAttributi.WebHome]]
69 +** [[Servizio>>doc:ifmhelpplatform.ReportingServices.ListaAttributi.WebHome]]
70 +** [[Tempo>>doc:ifmhelpplatform.ReportingServices.ListaAttributi.WebHome]].
71 71  * **Metriche**: titoli delle colonne del report che esprimono delle quantità numeriche associate agli **Attributi**. Ad esempio all'attributo //Chiamata// si può associare la metrica //Accodate 0-10 secondi//. Esistono metriche per:
72 72  ** [[Agenti>>doc:ReportingServices.Metriche.WebHome]]
73 73  ** [[Chiamate>>doc:ReportingServices.Metriche.WebHome]]
74 74  ** [[Tempo>>doc:ReportingServices.Metriche.WebHome]].
75 75  
76 -Per maggiori informazioni fare riferimento alla sezione [[Creare un Nuovo Report>>doc:ReportingServices.CreareNuovoReport.WebHome]].
76 +Per maggiori informazioni fare riferimento alla sezione [[Creare un Nuovo Report>>doc:ifmhelpplatform.ReportingServices.CreareNuovoReport.WebHome]].
77 77  
78 78  == Preferenze ==
79 79