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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -35,7 +35,7 @@
35 35  
36 36  == Report Personali ==
37 37  
38 -**Report personali** è una cartella in cui si possono salvare le definizioni di report di un utente specifico. Nella cartella **Report personali** è possibile creare delle sottocartelle. Per salvare un report nella cartella **Report Personali **fare riferimento alla sezione [[Salvare un Report>>doc:ReportingServices.SalvareReport.WebHome||target="_blank"]].
38 +**Report personali** è una cartella in cui si possono salvare le definizioni di report di un utente specifico. Nella cartella **Report personali** è possibile creare delle sottocartelle. Per salvare un report nella cartella **Report Personali **fare riferimento alla sezione [[Salvare un Report>>doc:ifmhelpplatform.ReportingServices.SalvareReport.WebHome||target="_blank"]].
39 39  
40 40  == Cronologia ==
41 41  
... ... @@ -64,14 +64,14 @@
64 64  
65 65  * **Public Objects**: contiene tutti gli oggetti disponibili per la creazione dei report (compresi attributi e metriche)
66 66  * **Attributi**: contiene gli oggetti su cui vengono espressi dei fatti, cioè oggetti come ad esempio //Agente//, //Stato Agente//, //Servizio//, ecc., ai quali vengono associati i dati. Esistono i seguenti attributi:
67 -** [[Agenti>>doc:ReportingServices.ListaAttributi.WebHome]]
68 -** [[Chiamate>>doc:ReportingServices.ListaAttributi.WebHome]]
69 -** [[Servizio>>doc:ReportingServices.ListaAttributi.WebHome]]
70 -** [[Tempo>>doc:ReportingServices.ListaAttributi.WebHome]].
67 +** [[Agenti>>doc:ifmhelpplatform.ReportingServices.ListaAttributi.WebHome]]
68 +** [[Chiamate>>doc:ifmhelpplatform.ReportingServices.ListaAttributi.WebHome]]
69 +** [[Servizio>>doc:ifmhelpplatform.ReportingServices.ListaAttributi.WebHome]]
70 +** [[Tempo>>doc:ifmhelpplatform.ReportingServices.ListaAttributi.WebHome]].
71 71  * **Metriche**: titoli delle colonne del report che esprimono delle quantità numeriche associate agli **Attributi**. Ad esempio all'attributo //Chiamata// si può associare la metrica //Accodate 0-10 secondi//. Esistono metriche per:
72 -** [[Agenti>>doc:ReportingServices.Metriche.WebHome]]
73 -** [[Chiamate>>doc:ReportingServices.Metriche.WebHome]]
74 -** [[Tempo>>doc:ReportingServices.Metriche.WebHome]].
72 +** [[Agenti>>doc:ifmhelpplatform.ReportingServices.Metriche.WebHome]]
73 +** [[Chiamate>>doc:ifmhelpplatform.ReportingServices.Metriche.WebHome]]
74 +** [[Tempo>>doc:ifmhelpplatform.ReportingServices.Metriche.WebHome]].
75 75  
76 76  Per maggiori informazioni fare riferimento alla sezione [[Creare un Nuovo Report>>doc:ifmhelpplatform.ReportingServices.CreareNuovoReport.WebHome]].
77 77