Changes for page 13 - Impostare le Proprietà dei Servizi
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... ... @@ -1,9 +7,3 @@ 1 -(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %) 2 -((( 3 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/ServiziPhones/ImpostareProprietaServizi/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]] 4 -))) 5 - 6 - 7 7 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}} 8 8 {{toc start=2 depth="3"/}} 9 9 {{/box}} ... ... @@ -11,18 +11,18 @@ 11 11 Questa sezione contiene la descrizione delle schede per l'inserimento dei dati relativi alla creazione dei servizi. Le schede sono suddivise per la seguente tipologia di servizio al quale si rimanda: 12 12 13 13 * Servizi inbound 14 -** [[Scheda Generale>>||anchor="HSchedaGenerale"]] 8 +** [[Scheda Generale>>ServiziPhones.ImpostareProprietaServizi.WebHome||anchor="HSchedaGenerale"]] 15 15 * Servizi outbound 16 -** [[Scheda Generale>>||anchor="HSchedaGenerale-1"]] 17 -** [[Scheda Dati>>||anchor="HSchedaDati"]] 18 -** [[Scheda Stato>>||anchor="HSchedaStato"]] 19 -** [[Scheda Limiti>>||anchor="HSchedaLimiti"]] 20 -** [[Scheda Pacing>>||anchor="HSchedaPacing"]] 21 -** [[Scheda Richiamate>>||anchor="HSchedaRichiamate"]] 10 +** [[Scheda Generale>>ServiziPhones.ImpostareProprietaServizi.WebHome||anchor="HSchedaGenerale-1"]] 11 +** [[Scheda Dati>>ServiziPhones.ImpostareProprietaServizi.WebHome||anchor="HSchedaDati"]] 12 +** [[Scheda Stato>>ServiziPhones.ImpostareProprietaServizi.WebHome||anchor="HSchedaStato"]] 13 +** [[Scheda Limiti>>ServiziPhones.ImpostareProprietaServizi.WebHome||anchor="HSchedaLimiti"]] 14 +** [[Scheda Pacing>>ServiziPhones.ImpostareProprietaServizi.WebHome||anchor="HSchedaPacing"]] 15 +** [[Scheda Richiamate>>ServiziPhones.ImpostareProprietaServizi.WebHome||anchor="HSchedaRichiamate"]] 22 22 * Servizi inbound e outbound 23 -** [[Scheda Campagne>>||anchor="HSchedaCampagne"]] 24 -** [[Scheda Limiti>>||anchor="HSchedaLimiti"]] 25 -** [[Scheda Statistiche>>||anchor="HSchedaStatistiche"]] 17 +** [[Scheda Campagne>>ServiziPhones.ImpostareProprietaServizi.WebHome||anchor="HSchedaCampagne"]] 18 +** [[Scheda Limiti>>ServiziPhones.ImpostareProprietaServizi.WebHome||anchor="HSchedaLimiti"]] 19 +** [[Scheda Statistiche>>ServiziPhones.ImpostareProprietaServizi.WebHome||anchor="HSchedaStatistiche"]] 26 26 27 27 == Servizi Inbound == 28 28 ... ... @@ -41,7 +41,7 @@ 41 41 |**Campagna di ingresso**|[[Campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome||target="_blank"]] tramite cui la chiamata entra nel servizio di **#phones**. 42 42 |**Interno virtuale**|Obbligatorio. Interno assegnato al servizio di **#phones** all'interno del contact center. 43 43 |**Numero di telefono**|Numero di telefono associato al servizio di **#phones**. Il campo ha solo significato informativo. 44 -|**Media Type**|Definisce il tipo di media, chiamate audio, video, [[near-real-time>>doc:Glossario.WebHome]] o [[store-and-forward>>doc:Glossario.WebHome]], che il servizio di **#phones** può gestire. Per maggiori informazioni vedere la sezione [[Il media type>>doc: ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome||anchor="HIlMediaType" target="_blank"]].38 +|**Media Type**|Definisce il tipo di media, chiamate audio, video, [[near-real-time>>doc:Glossario.WebHome]] o [[store-and-forward>>doc:Glossario.WebHome]], che il servizio di **#phones** può gestire. Per maggiori informazioni vedere la sezione [[Il media type>>doc:ServiziPhones.WebHome||anchor="HIlMediaType" target="_blank"]]. 45 45 |**Costo risorsa**|Il campo è connesso a **Media Type** e rappresenta il //peso// o //costo// della chiamata effettuata col media type selezionato nel controllo **Media Type**. Il controllo è abilitato soltanto quando vengono scelti i media type //near-real-time// e //store-and-forward//. 46 46 |**Ritardo sulla tassazione**|Specifica dopo quanti secondi la chiamata comincia ad essere tariffata al chiamante. 47 47 |**Abilita condivisione**|Obsoleto. Abilita la condivisione del servizio in modo che possa essere utilizzato nei super servizi. Si attiva il campo successivo //Campagna principale//. Mantenuto per compatibilità con le versioni precedenti di #phones. ... ... @@ -64,8 +64,8 @@ 64 64 |**Nome**|Denominazione del servizio di **#phones**. 65 65 |**Campagna principale**|Obsoleto. Funzione mantenuta per compatibilità con le versioni precedenti del prodotto. 66 66 |**Interno virtuale**|Solo visualizzato. Interno telefonico assegnato al servizio di **#phones** all'interno del contact center. 67 -|**Media Type**|Definisce il tipo di media, chiamate audio o video, che il servizio di **#phones** può gestire. Per maggiori informazioni vedere [[Il media type>>doc: ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome||anchor="HIlMediaType" target="_blank"]].68 -|**Costo risorsa**|Per i [[servizi di outbound>>doc: ifmhelpplatform.ServiziPhones.WebHome||anchor="HIservizidioutbound" target="_blank"]] il controllo è disabilitato.61 +|**Media Type**|Definisce il tipo di media, chiamate audio o video, che il servizio di **#phones** può gestire. Per maggiori informazioni vedere [[Il media type>>doc:ServiziPhones.WebHome||anchor="HIlMediaType" target="_blank"]]. 62 +|**Costo risorsa**|Per i [[servizi di outbound>>doc:ServiziPhones.WebHome||anchor="HIservizidioutbound" target="_blank"]] il controllo è disabilitato. 69 69 |**Numero di preselezione**|Se spuntato, indicare il numero di preselezione che occorre per fare una telefonata al di fuori del contact center. 70 70 |**Note**|Eventuali note per il servizio che si sta creando. 71 71 ... ... @@ -196,3 +196,4 @@ 196 196 197 197 198 198 193 +
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