Changes for page 09 - Assegnare Agenti Privi di Skill a una Campagna
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... ... @@ -6,9 +6,9 @@ 6 6 |**Deassegna gli agenti da questa campagna**|Gli agenti indicati nella lista non vengono assegnati alla campagna di #phones. 7 7 |**Assegna gli agenti adeguando i loro skill**|Gli agenti indicati vengono assegnati alla campagna di #phones e i loro skill vengono modificati in modo da soddisfare le condizioni minime previste. 8 8 |**Assegna gli agenti senza adeguare i loro skill**|Gli agenti indicati vengono assegnati alla campagna di #phones senza effettuare alcun adeguamento ai loro skill. Saranno gli ultimi ad essere presi in considerazione per l'assegnazione della chiamate. 9 +| | 9 9 10 10 11 11 12 12 13 - 14 14