Wiki source code of 07 - Assegnare uno Skill a una Campagna
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1 | (% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %) | ||
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3 | [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/Skill/AssegnareSkillCampagna/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]] | ||
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7 | Per assegnare uno skill a una campagna, effettuare i seguenti passi: | ||
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9 | 1. Nella root del Client, cliccare su + del folder //Servizi// per visualizzare l'elenco dei servizi. | ||
10 | 1. Selezionare il servizio interessato e cliccare su + per visualizzare l'elenco delle campagne in esso contenute. | ||
11 | 1. Con il tasto destro selezionare la campagna interessata e cliccare su **Proprietà**. Si apre la finestra delle [[proprietà della campagna>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.VisualizzaProprietaCampagne.WebHome||target="_blank"]]. | ||
12 | 1. Selezionare la [[scheda Agenti>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.VisualizzaProprietaCampagne.WebHome||anchor="HSchedaAgenti" target="_blank"]]. | ||
13 | 1. Nell'area //Skill//, premere il pulsante **Aggiungi**. Si apre la finestra //Aggiungi nuovo Skill//. Se l'agente possiede già tutti gli skill della campagna disponibili nel sistema, viene visualizzato il messaggio di errore **Skill esauriti**. Premere **OK** per continuare. | ||
14 | 1. Selezionare lo skill che si vuole aggiungere dall'elenco **Nome**. Impostare il valore minimo richiesto per lo skill selezionato in **Livello** (vedi anche nota sui livelli sopra). | ||
15 | 1. Premere **OK** per confermare. Il nuovo skill è aggiunto nella lista degli skill della [[campagna di #phones>>doc:ifmhelpplatform.CampagnePhones.WebHome||target="_blank"]]. | ||
16 | 1. Premere **OK** per chiudere la finestra. |