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... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -Skill
Content
... ... @@ -1,15 +1,9 @@
1 -Per eliminare lo skill di un agente, effettuare i seguenti passi:
1 += Eliminare lo skill di un agente =
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3 -1. Nella root del Client, cliccare sul folder //Agenti//. Viene visualizzato l'elenco degli agenti disponibili.
3 +1. Nella __[[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]]__, cliccare sul folder //Agenti//. Viene visualizzato l'elenco degli agenti disponibili.
4 4  1. Cliccare col tasto destro sull'__[[agente>>path:../input/hashphones.agenti]]__ al quale eliminare lo skill.
5 -1. Selezionare **Proprietà**. Si apre la finestra delle __[[proprietà dell'agente>>path:../input/hashphones.agenti]]__.
6 -1. Selezionare la __[[scheda Campagne>>path:../input/hashphones.agenti]]__.
7 -1. Nell'area **Skill**, selezionare lo skill che si vuole rimuovere e premere **Elimina**.
5 +1. Selezionare **Proprietà**. Si apre la finestra delle __[[proprietà dell'agente>>path:../input/hashphones.agenti-le-proprieta]]__.
6 +1. Selezionare la __[[scheda Campagne>>path:../input/hashphones.agenti-le-proprieta#Campagne]]__.
7 +1. Nell'area **Skill**, selezionare lo __[[skill>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-skill]]__ che si vuole rimuovere e premere **Elimina**.
8 8  1. Premere **Sì** per confermare. Lo skill è rimosso dalla lista degli skill.
9 9  1. Premere **OK** per chiudere la finestra delle proprietà.
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