Changes for page 05 - Modificare il Livello di uno Skill
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... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +Skill - Content
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... ... @@ -1,12 +1,15 @@ 1 -= Modificare il livello di uno skill = 1 +(% id="HModificareillivellodiunoskill" %) 2 +Per modificare il livello di uno skill, effettuare i seguenti passi: 2 2 3 -1. Nella __[[root di #phones>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client#_Root_]]__, cliccare sul folder //Agenti//. Viene visualizzato l'elenco degli agenti disponibili. 4 -1. Cliccare col tasto destro sull'__[[agente>>path:../input/hashphones.agenti]]__ a cui modificare il livello di skill. 5 -1. Selezionare **Proprietà**. Si apre la finestra delle __[[proprietà dell'agente>>path:../input/hashphones.agenti-le-proprieta]]__. 6 -1. Selezionare la __[[scheda Campagne>>path:../input/hashphones.agenti-le-proprieta#Campagne]]__. 7 -__[[scheda Campagne>>path:../input/hashphones.agenti-le-proprieta#Campagne]]__. 8 -1. Nell'area **Skill**, selezionare lo __[[skill>>path:../input/hashphones.phonesenterprise-client-skill]]__ di cui si vuole modificare il livello. 4 +1. Nella root del Client, cliccare sul folder //Agenti//. Viene visualizzato l'elenco degli agenti disponibili. 5 +1. Cliccare col tasto destro sull'[[agente>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.WebHome||target="_blank"]] a cui modificare il livello di skill. 6 +1. Selezionare **Proprietà**. Si apre la finestra delle [[proprietà dell'agente>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.VisualizzareProprietaAgenti.WebHome||target="_blank"]]. 7 +1. Selezionare la [[scheda Campagne>>doc:ifmhelpplatform.AgentiPhones.VisualizzareProprietaAgenti.WebHome||anchor="HSchedaCampagne" target="_blank"]]. 8 +1. Nell'area **Skill**, selezionare lo skill di cui si vuole modificare il livello. 9 9 1. Fare clic su **Modifica**. 10 10 1. Modificare il valore nel campo **Livello** (vedere anche nota sopra). 11 11 1. Premere **OK** per confermare. Lo skill aggiornato viene aggiunto all'elenco degli skill. 12 12 1. Premere **OK** per chiudere la finestra. 13 + 14 + 15 +
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