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Details

Page properties
Content
... ... @@ -1,12 +10,3 @@
1 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
2 -{{toc start=2 depth="3"/}}
3 -{{/box}}
4 -
5 -(% style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" class="box infomessage" %)
6 -(((
7 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/???????/?format=pdf||target="new"]]
8 -)))
9 -
10 10  == Descrizione ==
11 11  
12 12  Le **Dashboard di #phones** consentono di:
... ... @@ -17,21 +17,19 @@
17 17  * Avere uno strumento flessibile in grado di adattarsi a qualsiasi realtà operativa.
18 18  
19 19  
11 +(% class="Paragrafo" %)
20 20  Tutto ciò è garantito da una complessa architettura tecnica, appositamente progettata, che consente ai supervisori o team leader una visuale del tipo //cabina di regia//. Questo strumento non necessita di alcuna installazione, e può essere altresì usufruito da altre figure aziendali che abbiano bisogno di monitorare lo stato del contact center.
21 21  
14 +(% class="Paragrafo" %)
22 22  Il sistema, nel suo complesso, si basa sui seguenti capisaldi fondamentali:
23 23  
17 +(% style="list-style-type:square" %)
24 24  * un sistema core integrato: telefonia e CRM.
25 25  * Un sistema centrale di controllo, attraverso uno strumento di reportistica //real time//.
26 26  
27 27  
22 +(% class="Paragrafo" %)
28 28  Tutto il sistema è inoltre stato progettato e realizzato per permetterne l’evoluzione continua nel tempo e permette di usufruire automaticamente delle evoluzioni che verranno apportate nel tempo alla piattaforma.
29 29  
25 +(% class="Paragrafo" %)
30 30  
31 -== Lista delle Dashboard ==
32 -
33 -Le Dashboard standard di #phones fornite da IFM Infomaster sono le seguenti:
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