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Changes for page Dashboard di #phones

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,9 +2,9 @@
2 2  {{toc start=2 depth="3"/}}
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4 4  
5 -(% style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" class="box infomessage" %)
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6 6  (((
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7 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/dashboard/format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
8 8  )))
9 9  
10 10  == Descrizione ==
... ... @@ -16,7 +16,6 @@
16 16  * Offrire uno strumento per ridurre i costi di gestione, permettendo il controllo degli opportuni KPI in qualunque momento, anche lontano dal posto di lavoro.
17 17  * Avere uno strumento flessibile in grado di adattarsi a qualsiasi realtà operativa.
18 18  
19 -
20 20  Tutto ciò è garantito da una complessa architettura tecnica, appositamente progettata, che consente ai supervisori o team leader una visuale del tipo //cabina di regia//. Questo strumento non necessita di alcuna installazione, e può essere altresì usufruito da altre figure aziendali che abbiano bisogno di monitorare lo stato del contact center.
21 21  
22 22  Il sistema, nel suo complesso, si basa sui seguenti capisaldi fondamentali:
... ... @@ -24,10 +24,9 @@
24 24  * un sistema core integrato: telefonia e CRM.
25 25  * Un sistema centrale di controllo, attraverso uno strumento di reportistica //real time//.
26 26  
27 -
28 28  Tutto il sistema è inoltre stato progettato e realizzato per permetterne l’evoluzione continua nel tempo e permette di usufruire automaticamente delle evoluzioni che verranno apportate nel tempo alla piattaforma.
29 29  
30 -
28 +
31 31  == Lista delle Dashboard ==
32 32  
33 33  Le Dashboard standard di #phones fornite da IFM Infomaster sono le seguenti:
... ... @@ -34,4 +34,4 @@
34 34  
35 35  
36 36  
37 -
35 +