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administrator BDP 31.1 1 Questa funzionalità consente all’operatore di chiudere una chiamata inbound o outbound, cioè assegnata dal sistema. Al termine della chiamata l’operatore viene posto in stato //post-conversazione// e successivamente dovrà rendersi di nuovo disponibile cliccando sull’apposito tasto.
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administrator BDP 31.1 3 Per chiudere una chiamata:
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administrator BDP 28.1 5 1. Quando finisce la conversazione, cliccare sul tasto **Aggancia**.
administrator BDP 31.1 6 \\[[image:cb_chio_01.png||height="200"]]
administrator BDP 32.1 7 \\La chiamata termina e l’operatore viene messo in stato //post-chiamata//.
8 \\
9 1. Quando finisce la conversazione, cliccare sul tasto **Login**.
administrator BDP 31.1 10 \\[[image:cb_chio_02.png||height="200"]]
11 \\L'operatore ritorna normalmente disponibile.
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administrator BDP 32.2 13 (((
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