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1 Questa funzionalità consente all’operatore di chiudere una chiamata inbound o outbound, cioè assegnata dal sistema. Al termine della chiamata l’operatore viene posto in stato //post-conversazione// e successivamente dovrà rendersi di nuovo disponibile cliccando sull’apposito tasto.
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3 Per chiudere una chiamata:
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5 1. Quando finisce la conversazione, cliccare sul tasto **Aggancia**.
6 \\[[image:cb_chio_01.png||height="200"]]
7 \\La chiamata termina e l’operatore viene messo in stato //post-chiamata//.
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9 1. Quando finisce la conversazione, cliccare sul tasto **Login**.
10 \\[[image:cb_chio_02.png||height="200"]]
11 \\L'operatore ritorna normalmente disponibile.
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