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10 - Visualizzare le informazioni di coda

Questa funzionalità consente all’operatore di visualizzare le campagne a lui assegnate.

Per visualizzare l'elenco delle campagne:

  1. Cliccare sull’icona ChromeBar sul browser. Si apre il pannello di dettaglio.
  2. Cliccare sul pulsante Mostra campagne assegnate.

    cb_camp_01.png

    Il pannello si estende e viene visualizzato l’elenco delle campagne assegnate che contiene il nome della campagna, la direzione (inbound o outbound) e lo stato.

    cb_camp_02.png

  3. Cliccare di nuovo sul tasto Mostra campagne assegnate per rimuovere la visualizzazione delle campagne.