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administrator BDP 2.10 1 Questa sezione descrive le principali funzionalità sulle conversazioni attive dell’applicazione **Agent Desktop**.
administrator BDP 1.1 2
administrator BDP 2.2 3 In particolare:
administrator BDP 1.2 4
administrator BDP 3.5 5 * [[Rispondere a una chiamata inbound>>doc:.risponderechiamatainbound.WebHome]]
6 * [[Trasferire una chiamata inbound>>doc:.trasferirechiamatainbound.WebHome]]
administrator BDP 3.2 7 * Chiudere una chiamata inbound
8 * Effettuare una chiamata manuale o outbound
9 * Rispondere a una chiamata manuale
10 * Trasferire una chiamata
11 * Registrare una chiamata
administrator BDP 3.3 12 * Impostare una conference call.
administrator BDP 1.4 13
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