Changes for page 08 - Impostare una conference call
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... ... @@ -7,8 +7,7 @@ 7 7 8 8 1. Cliccare sui tasti **In attesa** e **Riprendi**, rispettivamente per mettere in attesa la chiamata e riprenderla successivamente. 9 9 \\[[image:convattive_12.png||width="600"]] 10 - 11 -1. Perterminarela chiamatacliccare sultasto**Riaggancia**.12 - \\[[image:convattive_13.png||height="223" width="570"]]10 +\\La chiamata parte automaticamente e, quando viene risposta dall'utente, è trasferita all’operatore che riceverà il segnale acustico di chiamata in arrivo. 11 +1. Al momento della risposta, la chiamata viene segnalata nel pannello //Conversazioni Attive//. 12 +1. Per chiudere la chiamata fare riferimento alla sezione [[Chiudere una chiamata inbound o outbound>>doc:AgentDesktop.conversazioniaperte.chiuderechiamatainbound.WebHome]]. 13 13 14 -
- convattive_13.png
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