Changes for page 08 - Impostare una conference call
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -07 - Trasferire una chiamata manuale 1 +07 - Trasferire a una chiamata manuale - Content
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... ... @@ -1,7 +1,10 @@ 1 - Per trasferire unachiamata:1 +Quando arriva una chiamata, l’applicazione **Agent Desktop** riproduce gli squilli di avviso, si attiva il pannello //Telefono// nella parte destra e il tasto //Linea 1// lampeggia. 2 2 3 -1. Durante una conversazione attiva digitare nella casella di testo il numero dell’operatore a cui trasferire la chiamata, quindi cliccare sul tasto **Trasferimento manuale**. 3 +Per rispondere a una chiamata manuale: 4 + 5 +1. Nel momento degli squilli di avviso cliccare sul tasto **Rispondi**. 4 4 \\[[image:convattive_10.png||height="219" width="500"]] 7 + 5 5 1. Cliccare sui tasti **In attesa** e **Riprendi**, rispettivamente per mettere in attesa la chiamata e riprenderla successivamente. 6 6 \\[[image:convattive_12.png||width="600"]] 7 7
- convattive_14.png
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -39.3 KB - Content
- convattive_15.png
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- Author
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