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15 15  1. Cliccare sul pulsante **Ferma Registrazione** per terminare la registrazione della chiamata.
16 16  \\[[image:convattive_19.png||height="289" width="600"]]
17 17  \\La registrazione della chiamata sarĂ  riascoltabile cliccando sull'icona **Ascolta conversazione** nel pannello //Elenco Conversazioni// (fare riferimento alla sezione [[Ascoltare la registrazione di una chiamata>>doc:AgentDesktop.conversazionichiuse.ascoltareregcallback.WebHome||target="_blank"]]) oppure durante la fase di post-chiamata nell'elenco delle conversazioni del contatto.
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